Комментарии 46
В приложении Метро Москвы фиксируется вся история проходовНу это смотря кому плюс. Я бы вот предпочёл иметь возможность отключить такую опцию.
…
Плюсы функционала:
Собирает в одном месте статистику использования
Купил тройку (кошелёк) за наличные, пополняю наличными. Так хотя бы напрямую в БД обо мне данные не собирают.
И передвигается эта карта абсолютно синхронно с сим-картой в телефоне.
Скорее, она передвигается вместе с твоим аккаунтом в приложении Метро Москвы и при нажатии на кнопку переноса. Пока точного описания я не встретил, а проверять перенос на другой телефон буду ближе к концу периода тестирования
А с какой частотой можно оплачивать проезд?
для прохода доступны только турникеты, принимающие оплаты по банковским картам
А смысл тогда? то есть это не полноценная эмуляция, а сделано через прокладку в виде спец банковской карты?
А в чем вообще смысл этой тройки если я могу сразу с банковской карты оплатить и смартфоном? Оплата по лицу, опять же, анонсирована.
Оплата виртуальной тройкой быстрее на 1-2 секунды. Как уже писал выше на нее только можно единый на 30,90,год оформить, причем дали ещё скидку 50%. Также картой на 4 рубля дороже и часто бывает, что карта не читается или в стоплисте.
Насколько я понимаю, это конкуренция платежных систем.
МИР дает скидку за оплату по разовым проходам. Ранее такая скидка была и у других платежных систем (вроде, у mastercard).
Тройка же дает скидку за использование абонементов.
А из-за того, что многие стали уходить от использования Тройки в сторону банковских карт из-за скидки и того, что не надо носить с собой лишние вещи, которые всегда можно забыть в другом кармане (согласитесь, телефон то мы никогда не забудем), Тройка также работает над встраиванием своей карты в платежные приложения.
И наверняка любое развитие бесконтактных способов оплаты поддерживается правительством как мера сдерживания распространения инфекций.
Поднесите телефон с включенным экраном к терминалу, при этом разблокировать телефон не требуется, карта считается со смартфона автоматически.
Я так и не понял эту фразу для Google Pay.
Если у меня привязаны банковские карты, то точно будет считывание проездного, а не списание денег с дефолтной карточки?
При использовании Google Pay - точно.
Там тройка выпускается как транспортная карта, и видимо сначала опрашиваются они, а только потом банковские. То есть ее даже нельзя выбрать по умолчанию, она просто в списке карточек, как, например, бонусные.
Да, проверил - работает именно так, главное экран разблокировать
У меня на МЦД на вход среагировала банковская, на выход тройка. Как итог - 46 рублей с банковкой. Так что пока что не просто разблокируйте экран, а откройте именно тройку, хотя бы на МЦД. На остальных видах транспорта проблем нет при просто разблокированном экране.
Если карта добавлена нормально, то оплата будет тройкой. На экране появится картинка тройки и галка. У меня в первый раз карта добавилась криво, с ошибкой. После восстановления карты в приложении Метро и перепривязки, добавилась нормально и считывается на турникетах именно тройка.
Я не пользовался Google Pay. В Samsung Pay у меня оплата банковскими картами происходит только при подтверждении личности отпечатком. Более того, надо вытащить карту из шторки, потом отсканировать отпечаток, а только потом карта станет активной для оплаты.
Тройка же не требует ни одного из этих действий. Возможно, она стала больше потреблять батарею, но оценить не могу, у меня есть гораздо более ресурсоемкие приложения.
Нахожусь в тестовой группе. Тестовое приложение установлено, тройка привязана. Только что прошел турникет.Деньги списались с обычной банковской карты. В приложении проход не зафиксировался, с тройки сумма не списалась.
Но по обычной карте почему-то списался 1 рубль.
Нужно не привязать свою физическую тройку, а выпустить в приложении новую виртуальную. И она будет только с выбранным абонементом, как кошелек не работает.
Это нормально, авторизация идёт на рубль, а полная сумма списывается в конце дня.
Прошу уточнить дополнительные данные. У меня постепенно появляются контакты реальных лиц в поддержке, возможно, смогу помочь разобраться.
Какое платежное приложение?
При оплате с банковской карты требуется ли подтверждение биометрией/пинкодом?
Если да, то при данном проходе было ли такое подтверждение?
Какая версия платежного приложения и приложения Метро Москвы?
В платежное приложение привязана виртуальная Тройка или реальная?
Оплата виртуальной тройкой заработала на моем андроиде. Но для этого нужно зайти в приложение gpay, выбрать там среди скидочных карт тройку(приложение определило ее именно как скидочную, а не банковскую).
И так нужно делать при каждом проходе турникета. И учитывать, что таких турникетов мало и на них часто очереди.
Статья - один в один мой опыт с виртуальной Тройкой. Некорректная инструкция, отсутствие техподдержки. Да, удобно не носить в кармане физическую Тройку, однако время считывания виртуальной карты достаточно велико - до 2-3 секунд (я использую Samsung Pay).
Спасибо Добрый человек. Благодаря тебе я узнал как запустить виртуальную тройку именно в spay. В поддержке Samsung овощи, мне никто так и не ответил. В поддержке Мос транса тоже. Я даже перешёл на gpay (а для оплат в магазинах переключал сервис для nfc по умолчанию обратно на spay). Оказывается нужно было выпускать виртуальную карту после обновления spay
У меня похожая ситуация, но хуже. Изначально я добавил виртуальную Тройку на телефон с Google Pay, все работало нормально, пока телефон не вышел из строя. Почитав официалную инструкцию от Метро Москвы я выполнил перенос на новый телефон, но уже на Samsung Pay. Только в отличии от автора статьи, у меня более нет возможности выполнить перенос уже на новую тестовую версию (кнопки больше нет), видимо перенос можно сделать только 1 раз. В итоге виртуальная Тройка у меня не работает, сделать перенос возможности нет, на мое письмо в адрес questions@mobile-mosmetro.ru ответа нет уже более суток, а поддержка в приложении Метро Москвы и по телефону отвечают "помочь не можем, ждите ответа на письмо" (при этом сроки ответа никак не регламентированы). Купленный проездной потихоньку прогорает.
да, такая ситуация огорчает... у меня по результатам переписки есть контакт реального человека (не общей почты) только в поддержке Samsung. Вряд ли он сможет помочь с перевыпуском Тройки.
Обращался также к знакомому в ДИТ Москвы, он сказал, что виртуальную Тройку делал Дептранс, у них ИТ офис находится в башне ОКО, а главный офис на 1905 года. Но там у меня знакомых нет...
Карта МИР решает ;)
Пока настроил на Google Pay, но в идеале хочу, чтобы работало на часах Samsung. Непонятно будет ли работать на часах или нужен еще специальный плагин для часов. После окончания срока действия абонемента, буду пробовать.
Не выдержал и стал ковырять связку SamsungPay с часами. Для начала установил SamsungPay на свой телефон Motorola) Неожиданно (или ожидаемо) приложение отказалось работать на аппарате производителя, отличного от Samsung. Оно установилось, но висело на стадии запуска и авторизации в аккаунте Samsung. В итоге нарыл старый разбитый Galaxy S8 и начал экспериментировать с ним. Для начала установил нужную версию SamsungPay и Метро Москвы и авторизовался в этих приложениях. В приложении Метро Москвы ранее выпущенная карта Тройка отображалась и была активна. Ожидаемо, Тройку нельзя было добавить в SamsungPay т.к. есть защита от использования на нескольких устройствах, что вполне логично. Правда, мне, как не специалисту, непонятно, как эта защита реализована, но некоторые выводы будут позже. И вот теперь происходит самое интересное: на аппарате, где 2 дня назад была активирована виртуальна Тройка неожиданно отказывается включаться NFC. То есть вот так просто выключился и на попытки его активировать не реагирует. Совпадение? Похоже, что сработала защита, но я же не активировал и не перенес карту на другой телефон и не активировал её в SamsungPay! Раз уж произошла такая ситуация, то заодно я решил проверить функцию переноса карты. Но так как я не уверен в работоспособности связки SamsungPay с часами и мне не хочется ходить с разбитым Самсунгом, а работающая карта мне нужна, то решил я перенести карту на Моторолу. Процесс переноса не вызвал проблем. Как уже говорилось, карта была временно заблокирована, потом пришло уведомление, что карта готова к переносу, появилась кнопка "Добавить в GooglePay". Карта успешно была перенесена и активирована на новом телефоне, НО это был не перенос, а перевыпуск карты и в личном кабинете появилось уже 2 карты: одна новая активная и другая старая заблокированная. Я так думаю, что карту перевыпустили потому, что в новом телефоне была установлена другая SIM, не та, которой привязан личный кабинет Метро Москвы. Кстати говоря, на первом телефоне я из GooglePay все банковские карты удалил на всяких случай. Тут же решил оставить, чтобы точно убедиться в алгоритме выбора карты.
Ну и, собственно мои выводы:
Нет никакого приоритета между картами в GooglePay. Тройка срабатывает просто при включенном экране (как было сказано в инструкции к GooglePay). Полагаю, что если разблокировать телефон, то сработает именно банковская карта. Не проверял, жалко 46 руб.:)
Виртуальная карта привязана не только к аппарату, но и к SIM. Позже обязательно проверю.
У меня при оформлении восстановления карты тоже была выпущена новая карта, а старая заблокирована. Хотя все действия на одном телефоне. Поэтому привязки к SIM тут нет. Зачем было сделано так, остается только гадать. Однако, можно посмотреть историю, какие поездки совершались по старой карте (до переноса), а какие по новой (после переноса).
Дополню ветку новой информацией. У меня несколько раз в наземном транспортете не проходила оплата. На желтом терминале зажигается надпись "ожидайте" и ничего не происходит. Если убрать телефон, то высвечивается "ошибка считывания карты". Как и написано в самсунговской инструкции, я тут же отправлял отчёт с логами. И вот три дня тому назад появилось сообщение в приложении Самсунг Пэй - "данные карты обновлены". Пока проблем нет, считывается везде. Что это было - реакция техподдержки на моё устройство или у всех такое?
При переносе тоже перевыпуск карты, независимо на каком телефоне будешь восстанавливть карту
У меня была аналогичная ситуация как у Вас. Сначала выпустила виртуальную тройку, а только потом обновила Samsung Pay. Потом все исправила согласно инструкции. Все было отлично пару дней, потом начался дурдом. На одной станции оплата проходит, на другой - "ошибка чтения карты". В автобусе не оплата не срабатывает, через пару дней срабатывает. И так уже несколько дней. Поэтому время не экономится, а наоборот. Да и получается, что деньги на ветер, так как оплатила безлимт, а в итоге через раз приходится оплачивать с банковской карты. В тех. поддержку написала- уже несколько дней тишина...
Меня тоже кинули на 1122 рубля. Решил поучавствовать в тестирование через приложение Samsung pay. Все установил по инструкции, а проездной так и не работает с 14.11.21. Приходится покупать поездки по 42 рубля. Куда обращался:
-Сервисный центр "Мосгортранс". Они не занимаются виртуальной тройкой. Отправляют к разработчикам.
-Разработчики "questions@mobile-mosmetro.ru"
Отвечают шаблонами, в основном отправляют инструкции. На последнее письмо о моей просьбе возврата денежных средств, получил игнор. Больше они со мной не общаются.
-Чат в приложении "Метро Москвы". Отправляют к разработчикам.
-Техподдержка "Samsung". Отправлял два раза логи ошибок, а в ответ - тишина.
В дальнейшем, больше не буду учавствовать в серых схемах и вам не советую.
Может, прикрепите скрины и подробное описание проблемы сюда? Попробуем сообща разобраться?
Модель телефона, платежная система, какие версии всех приложений? Какие ошибки выдаются при попытке оплаты? Как отображается Тройка в приложении Метро Москвы и в Платежной системе.
Спасибо вам, что пытаетесь помочь мне.
•Модель телефона: Samsung Galaxy A80
•Версия OS: Android 11
•Платежная система: Samsung pay
•Версия Samsung pay: 4.1.62
•Версия Метро Москвы: 3.4.3(6002)
•NFC включено
•Бескотактные платежи: Samsung pay
Когда пытаюсь оплатить проезд(с выключеным экраном), на табло появляется сообщение "Отказ Ошибка чтения карты".
Я могу задать только самые простые вопросы. И если получится, привлечь сюда неравнодушных людей, которые смогут повлиять на поддержку.
Турникет считывает банковские карты?
Интернет на телефоне включен?
Приложение Samsung Pay установлено платежным по умолчанию?
Сколько по времени держите телефон у турникета до появления ошибки?
Пробовали ли оплатить с включённым экраном, но открытым другим приложением или без открытых приложений?
Есть ли металлические пластины между телефоном и турникетом?
Да. Только туда прикладываю телефон.
Безлимитный(Мегафон)
Да(Настройки - Подключения - NFC и бесконтактные платежи - Бесконтактные платежи - Samsung Pay)
Удерживаю до тех пор, пока на дислее не появится сообщение "Ожидание". Спустя 4 секунды появляется ошибка.
Пробовал разными способами, без положительного результата.
Нет.
Я бы понял, если бы разработчики предложили несколько вариантов:
-Возвращаем денежные средства в размере 1122 рубля.
-Продлеваем срок дествия виртуальной тройки, пока не решим технические вопросы.
Тоже проблема с оплатой была, в итоге починили и успел пару дней из 30 попользоваться. В итоге написал разработчикам и в ТП метро, что вот мол так и так, можете мне продлить карту на те дни, что разбирались с проблемой. Никто ничего не вернул.
На счет удобства этой виртуальной карты сомневаюсь, турникетов мало с оплатой и там всегда очереди, а недавно на моей станции он вообще сломался...легче все же пройти по обычной карте.
Виртуальная «Тройка» + Samsung Pay. Промежуточные итоги тестирования