Базой руководства стала Директива ЕС про защиту данных 1995 года, которая, среди прочих нормативно-правовых актов, запрещает:
- Хранить личную информацию без разрешения потребителя
- Читать личную почту сотрудников
- Делиться личной информацией пользователей без их на то согласия.
Тем не менее, до недавних пор эти нормы далеко не всегда работали как надо. К примеру, компании, сохраняющие личную информацию, должны использовать её в законных целях, что, конечно, можно интерпретировать по-разному.
Предложенное эксплуатационное руководство потребует немало усилий от таких сайтов, как Facebook и MySpace, которые не могут отказаться от европейской базы пользователей и, по крайней мере, попробуют прогнуться под новые стандарты – даже Microsoft не удалось переубедить Европарламент (вспомните историю с предустановленным IE).
Согласно руководству, социальные сети должны:
- Установить степень защиты пользовательских данных на максимально высокий уровень
- Разрешить пользователю ограничивать данные, доступные третьим лицам
- Ограничить использование и доступ к щекотливой информации (раса, религия, политические взгляды)
- Ограничить использование поведенческих данных
Более того, социальные сети должны удалить учетные записи, которые не были активны в течение длительного периода, а также личную информацию пользователей после того, как они удалили свои аккаунты.
Последний пункт особо интересен в виду недавнего скандала, связанного с Facebook. Администрация сервиса как-то обмолвилась, что владеет любой информацией, которая когда-либо попадала на их сервера. Спустя некоторое время в Facebook извинились и изменили условия обслуживания, подарив возможность принимать участие в решениях относительно внедрения новых ToS. Однако ясно стало одно – Facebook всё равно оставляет за собой последнее слово в принятии неоднозначных решений.
Таким образом, хорошо, что в скором времени появится контролирующий орган, который будет следить за соблюдением онлайн-конфиденциальности. Новое руководство ЕС сделает жизнь социальных сетей на порядок сложнее, однако будет иметь длительный позитивный эффект на конфиденциальность пользовательских данных.

