Комментарии 8
Припаиваем провод, закрываем дверь, ждем - связь есть!
Не понял, каким образом отходящий провод связан с дверью и тем, что связь пропадала через несколько минут после закрытия двери.
Внутри банкомата работает довольно много устройств, и они греются, создавая свой микроклимат. При плохом контакте (например, холодная пайка) это может хватать, чтобы связь пропадала.
Провода - это да :) Я во второй половине нулевых работал в сервисном отделе компании, занимающейся платёжными терминалами, и у нас тоже была пара-тройка аппаратов со странностями; а дополняло всё то, что почти все они были самосборные, только в паре мест стояли фирменные "Уникумы".
В одном из терминалов в случайные моменты времени где-то раз в несколько дней падало приложение оплаты, радуя клиентов всем известным пейзажем из Windows XP, а наш отдел - очередной поездкой через полгорода для диагностики, которая ничего не давала. "Железные" watchdog'и у нас на тот момент не работали (вроде бы из-за перехода на новое платёжное ПО, в котором ещё не всё допилили; подозреваю, что невозможность понять причину из логов была связана с тем же), и в какой-то момент я соорудил программный аналог.
Наконец, у меня всё же нашлось время, и я отправился разбираться по-взрослому, прихватив целую кучу запчастей. После нескольких часов и переборки всего терминала выяснилось, что был слегка передавлен шнурок RS232, соединявший материнку то ли с купюроприёмником, то ли с чековым принтером, уже точно не помню. После замены падения навсегда прекратились, а как оно было связано - не понимаю до сих пор, ну разве что могу предположить, что при сильных нажатиях на сенсорный экран вибрации передавались этому проводу, и контакт "гулял".
Припаиваем провод, закрываем дверь, ждем - связь есть!
в начале карьеры работал админом на одном заводике. и чуть не уверовал в эффект присутствия.
звонят мне из одного кабинета, и говорят что нет сети. беру тестер, обжимку, пару семечек и немного витухи и иду. прихожу, всё работает, ухожу. подхожу к своей каморке а там уже телефон истерит "как только ты ушёл всё сломалось", возвращаюсь. не помню сколько раз я покидал кабинет и возвращался, но много. пока я в кабинете - сеть есть, только за порог ломается. тестер (хреновый китайский, но рабочий) показывал что все жилы контачат, я менял свич раскидывающий сеть по тётенькам, переобжал оба конца на вводе в кабинет, поменял дырку в свиче с которого сеть течёт по проводам до кабинета.. оказалось что провод проложенный через косяк двери (старой и разбухшей) передавливался дверью же прямо через слой древесины, а так как я "в лифте родился" то входя в кабинет я дверь не закрывал, а уходя закрывал потому что "ты чё, в лифте родился?". два часа из жизни вон.. ещё минут дцать чтобы провод старый оттуда выудить и проковырять дырку для нового уже в другом месте и проложить.
Спасибо, истории скрасили мой обед
И, возможности, добавили пищи для размышлений)
Про визит эффект: Клиент приносит ноут с разбитой матрицей — «Вы край срочно сможете матрицу поменять?!» Фигня вопрос сейчас у соседей матрицу купим в течении часа будет готово. Покупаем, меняем, все воркает! Одна проблема, у клиента стоит парольна вход в систему. Ну да ладно, про пароль клиент ничего не говорил, нечего птичку лохматить. Звоним «Приходите, всё готово»
Прилетает клиент, включаем показываем что всё работает, система (win7) доходит до экрана ввода пароля пользователя. И тут клиент заявляет «А я пароль забыл, вы можете его убрать?»
Сейчас под Konboot-ом загрузимся и обойдем и поменяем пароль… И тут в момент загрузки системы Konboot-ом бук щелкает динамиками и отключается. И больше не включается ни под каким соусом. И это на глазах у изумленного клиента…
Пришлось оставлять бук надолго и собирать консилиум.Потрясли его, попинали бубен, воскурили мануали и гугль и пришли к общему мнению — отвал моста. Надо заказывать материнку. Поискали рядом, на восток и запад нет такого эксклюзива. Ищем варианты дальше, находим онный в default-city за кусачую цену. Согласовываем цену с клиентом, заказываем, ждем три недели. Пришла родимая, только другая и под AMD. Попытка выяснить «WTF?» закончилась фразой «Отстаньте противные! Мы вам вернем вам ваши деньги!». Звоним клиенту согласовываем увеличение сроков, кидаемся в ближнее зарубежье, находим продавана с нестандартным разрезом глаз, у которого была точно такая, пуля в пулю, брэнд нью 99.9999% процентов, муха не сидела. Оплачиваем, ждем месяц, клиент раз в неделю делает контрольные звонки «Что там с моим ноутом?». Приходит мамка… Ох уж эти 99.9999% оттенков абсолютно нового. Да муха на ней не сидела. На ней сидел медведь. А если уж совсем точно, на нею был перекатан сгоревший мост. Причем мост, был так перекатан на «отявись» что мы не рискнули её включать, и сразу оформили рефунд, т.к. материнская плата не соответствует заявленным характеристикам. Звонок клиенту, ритуальное посыпание пеплом головы, нижайшая просьба войти в положение и принять увеличение сроков готовности. Выходим на EBay, находим продавца такой материнской из «Большого яблока», договариваемся, просим сделать снимки со всех ракурсов, оплачиваем пайпалкой, ждемссс. Через полтора месяца материнка в руках, «аллилуйя братья и сестры!», собираем ноут, включаем — все замечательно, собираемся делать звонок клиенту, а тут он влетает в контору «Отдайте мой ноут, я уезжаю из города насовсем, у меня самолет через два часа!». Что кричите? Вот ваш ноут, вот загружается, пароль сняли. Теперь пожалуйста оплатите согласованную сумму за ремонт. Пусть работает, и не ломается!
Охотничьи истории