Выросло новое поколение, которое возможно даже эту статью читать не будет, потому что слишком длинно и вообще потому что текст. Вот об этом и поговорим, почему коротко и по видео - это старый новый тренд.
Речь пойдет о социальных медиа (в это понятие входят и социальные сети и мессенджеры) и о видео общении, но для того, чтобы понять, что происходит, окунемся немного в историю и вспомним школьную программу. На заре человечества для передачи информации использовали устную речь - выжившие старейшины делились своим опытом, использовались рисунки и знаки, потом появилась письменность, печать, еще позже фото, кино (устная передача данных при этом никуда не пропала), и вот мы дожили до интернета и его скоростей. Даже если не брать все миллионы лет эволюции и сравнивать период со времен появления человека разумного 40 тыс. лет назад и время появления печатных книг около 600 лет назад в Европе, то привычка читать не такая уж естественная, по сравнению с привычкой получать информацию на личном опыте и от человека к человеку. И интернет, появившийся всего-то 50 лет назад, дает просто фантастический доступ в привычную для мозга среду.
Обратимся к психологии. Признанный специалист по коммуникациям, автор книги “Новый язык телодвижений” Аллан Пиз утверждает, что при помощи слов передается 7% информации любого сообщения, тогда как звуковыми средствами (голос, тон, громкость) — 38%, а с помощью невербальных сигналов (поза, жесты, выражение лица) — 55%. Впрочем, профессор психологии Джеффри Битти дополняет утверждения Пиза тем, что в общении людей важно еще и соответствие того, что мы слышим, с тем, что мы видим. В случае если слова и визуальный ряд совпадают - информации можно доверять. Для полного понимания происходящего - важно отслеживать движение и микро выражения лица - и видео для этого подходит наилучшим образом, в отличие от статичной картинки.
Так что, как ни странно, нынешний переход от текстового к аудиально-визуальному общению можно считать исторически и научно обоснованным.
Ярче всего эта тенденция проявляется в использовании уже привычных социальных медиа - в это понятие входят и социальные сети, и мессенджеры, и их трансформации от текстовых сообщений и фотографий к потоковому видео и обмену видеосообщениями.
Ниже на инфографике данные из обзора мобильных приложений от appannie.com 2021. Динамика загрузки приложений социальных медиа за 10 лет однозначно подтверждает, что лонгриды уступают место коротким видео.
На фоне того, что в мире Facebook по-прежнему остается самой популярной социальной сетью с 2,85 миллиардами активных пользователей, TikTok второй год лидирует по количеству загрузок приложений. Согласно отчету компании, у TikTok 1 миллиард пользователей в месяц. Snapchat стал самой популярной социальной сетью среди молодежи в США, вытеснив Twitter и Facebook. А с начала 2020 года Instagram сосредоточился на формате видео за счет внедрения Reals.
Перечисленные выше социальные медиа все-таки больше про потребление контента, а что делать с возникшим дефицитом общения? С одной стороны, психологи понимают риски вынужденного одиночества и призывают общаться хотя бы виртуально. И если нет возможности реальной встречи, то созваниваться с друзьями, собираться компанией на видео звонке, обсуждать какие-то темы и даже праздновать онлайн. С другой стороны те же психологи в разгар пандемии говорили о синдроме Zoom fatigue - усталость от рабочих zoom конференций, когда необходимо быть онлайн постоянно, напрягать внимание, чтобы расслышать собеседника, беспокоиться о том, как сам человек выглядит, расслышали ли его и правильно ли его поняли собеседники.
IT-рынок откликается на запрос и ищет новые варианты общения. В конце прошлого года на Product Hunt, например, вышли два стартапа - HiHo и ReNett. Две совершенно разные команды предлагают нам видео форумы для общения в группах. В обоих случаях killer feature - асинхронные видео ответы и бесконечные треды, которые позволяют каждому участвовать в общении в любое время.
HiHo позиционируется как открытое социальное приложение для знакомства с интересными людьми и отличных видео-разговоров. Приложение предлагает как публичные форумы, так и частный DM. Авторы проекта приняли решение не использовать лайки, количество просмотров, фильтры камеры, для того чтобы люди чувствовали себя максимально естественно и комфортно в создаваемых ими группах.
ReNett — это приложение для асинхронного группового видео общения в открытых сообществах. Участники сообществ создают темы для обсуждения. К теме можно прикрепить ссылку на источник - статья, видео, картинка. Темой можно поделиться - переслать ссылку, и позвать ее обсудить. Здесь, как в классических сообществах, участники голосуют за или против, тем самым повышая рейтинг темы, и оставляют свои видео комментарии.
EduDo — платформа для дискуссий на основе видео. Акцент делается на том, чтобы вести "содержательные дискуссии, направленные на то, чтобы просвещать, вдохновлять и продвигать силу интеллекта". Авторитет на платформе укрепляется с помощью кармы.
В любом случае, видео форумы можно рассматривать как ответ на парадоксальность времени - видео дает возможность себя показать и на людей посмотреть, что-то обсудить, задать вопрос, получить ответ; а асинхронность снимает напряжение от пребывания онлайн. Понаблюдаем, как будет развиваться IT-рынок дальше.
