На мой взгляд, social shopping как раз можно считать некоторой противоположностью стадного инстинкта, создание которого является целью традиционной рекламы.
Блестяще сказано.
«Вася любит 'Мамбу', мама любит 'Мамбу', все любят 'Мамбу'!»… а я что, рыжий?.. я, как все реальные пацаны, тоже люблю 'Мамбу'!
— типичное проявление стадного инстинкта
Новое поколение интернет-сервисов, на мой взгляд, носит рекомендательный характер — когда пользователям предлагаются товары, услуги и все, что угодно на основе их предпочтений. Social shopping — прекрасный пример, за такими сервисами будущее.
Вот как раз-таки я думаю что вконтакте и фейсбук — не самые лучшие площадки для выстраивания диалога с продавцами. Сам формат предполагает скрытое продвижение, т.к. оба этих сервиса были созданы для общения между пользователями. И поэтому создаются виртуалы и появляется спам. Поэтому нужны площадки где игра по правилам: продавцы имеют статус продавца, а пользователи — пользовательский.
Я бы еще добавил, что в некотором смысле покупатели должны привыкнуть к social-commerce. Открытость компаний к общению и обсуждению с покупателями — это очень хорошо. Однако часто становлюсь свидетелем того, что покупатель «ошеломлен» возможостью «прижать» магазин публично.
Ну это примерно как если в лифте привязать на веревочке маркер — редкий пассажир не оставит запись :-)
Подобная социальщина несомненно полезна, но и очень манипулируема. Без надежной trust model легко пропихнуть ложную информацию. И чем больше популярность, тем настойчивее будут манипуляторы.
Ну вот я примерно описал в предыдущем моем комментарии как могла бы выглядеть такая модель: нужны площадки где игра по правилам: продавцы имеют статус продавца, а пользователи — пользовательский. И любое нарушение отслеживать.
Я бы не согласился с тем, что то, что вы описали, можно назвать Social_commerce. Точнее, то, что вы описываете, имхо, ничего социального не несет. Это просто работа продовца по продвижению своих услуг и товаров, если просто — то сбор отзывов, можно сказать исследования, а если усложняют, типа собираются вишлисты и пр., то это кастомизация потребителей.
Кажется немного не достает, чтобы перейти вдействительно другую атегорию бизнеса и стать социальной комерцией.
Что касается социального шопинга, то тут безусловно вы правы — пользователи интернета — те же потребители и у них возникает естественное желание использовать Сеть для помощи в своих покупках.
И еще один вывод из ваших материалов: производители и/или продавцу сегодня в Сети необходимо в первую очередь выявить лидеров мнений в своих сегментаъ/нишах и воздействовать на них
Статья отличная для тех, кто не знаком с термином «web 2.0» либо «социальная сеть».
Я же сразу понял, о чем речь.
Пример овебдваноливания: ecommerce — social commerce
Social commerce & social shopping