Комментарии 4
Запись ВКС/АКС это ерунда, не тратьте на это время и записывайте тезисы рукам. Если не успеваете, пригласите помощника на встречу или просите подождать, пару секунд пока записываете тезис. В конце в любом случае нужно резюмировать протокол по встрече, в случае чего вас поправят в переписке. Было время и я делал запись, но 99% записанных ВКС/АКС никогда более не открывались и не прослушивались, подтопку от этого отказался в пользу записи на листе или Notepad/Notion/Word
Благодарю за комментарий!
Согласна, что не всегда требуется прослушивать запись после. Но хочу заметить, что на стадии предпроектной аналитики, когда еще не сформировалось общее понятие, что должна из себя представлять система, и заказчики очень размыто предоставляют информацию по своим пожеланиям (!пока еще не требованиям), я лично сталкивалась с тем, что при повторном прослушивании выявляла противоречащие требования либо требования, которые влияли на многие части системы и не укладывались в закладываемую логику. Рекомендации в данной статье я составляла основываясь на свой личный опыт и наблюдения.
Вот мне интересно .а куда на таких созвонах проджекты глядят?
Почему не делают замечания команде, почему не проводят воспитательные процедуры?
Если клиент сделал замечание, это уже тревожны звонок, значит нужно извиниться проджекту за команду и сделать всё, чтобы это не повторялось. НИКОГДА!!!
НО! Это уже совсем другая история.
Публикации
Эффективно проводим интервью с клиентами