Как стать автором
Обновить

Обучение продакт-менеджеров в 2022 году: почему они не ценят технические скиллы и слабо качают проектное управление

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров1.7K

Продакты не слишком активно прокачиваются в проектном управлении и дизайне, хотя тратят на них немало рабочего времени. Зато часто инвестируют ресурсы в развитие Product Growth Management и аналитики. Это мы узнали из исследования о развитии специалистов продуктовых компаний, которое провели в декабре 2022 года.

Привет! Я Юра Агеев, основатель конференции ProductSense и ведущий подкаста make sense. Вот уже четыре года подряд мы проводим исследование специалистов продуктовых компаний — выясняем, в какие навыки они инвестируют время и деньги, что планируют развивать и почему выбирали те или иные навыки. В посте поделюсь некоторыми инсайтами о развитии продактов.

Для начала — главные выводы и предположения (дальше подкрепим их данными).

  • Продактам полезно обращать внимание на проектное управление — его мало кто прокачивает, но связанные с ним задачи отнимают много времени.

  • Немало времени уходит и на задачи по дизайну, при этом продакты не стремятся прокачивать и эти навыки.

  • На качественное развитие одного навыка придется потратить от 40 до 60 часов. При этом стоимость составит либо от 20 до 60 тысяч рублей, либо более 100 тысяч рублей.

  • Стоит порасспрашивать коллег с более чем 10 годами в продуктовой разработке о том, почему они активно развивают технические скиллы — возможно, тут будет крыться какая‑то мудрость уровня «сэнсей», которая позволит уже сейчас получить интересные преимущества в карьерной гонке.

Теперь расскажем, из каких данных мы сделали такие выводы и что еще интересного узнали. В статье будет шесть разделов: навыки, которые ценят руководители; структура рабочего времени продактов; навыки, которые развивали в 2022 году, сводная таблица с информацией о навыках, стоимость и временные затраты на обучение, портрет продактов — участников исследования.

Что подразумевалось в исследовании под каждым блоком навыков, мы расписали в отдельном документе.

Какие навыки в продактах ценят руководители (по мнению самих продактов)

Прежде чем узнать, какие именно навыки развивали менеджеры продуктов в 2022 году, мы спросили, какие навыки, по их мнению, ценят в продактах руководители. Выяснилось, что особенно ценятся софт‑скиллы и навыки проектного управления (к ценности проектного управления мы еще вернемся) — оба варианта набрали по 36%. За ними идут аналитика, управленческие навыки, Product Growth Management и работа с командой. 

Какие навыки, по мнению продактов, ценят в них руководители
Какие навыки, по мнению продактов, ценят в них руководители

А вот у специалистов с зарплатой более 400 тысяч рублей картинка меняется. Здесь появляется еще больший разрыв между топовыми и всеми остальными навыками. По мнению представителей этой когорты, руководители особенно ждут от них сильных управленческих навыков (48%). На втором месте — софт‑скиллы с 44% и всего на один процент от них отстают навыки работы с командой. Из интересного в этой группе мы бы отметили и очень высокую позицию у блока навыков, связанных с экономическими задачами.

У специалистов с опытом более 10 лет с большим отрывом лидируют управленческие навыки (79%), софт‑скиллы (71%) и проектное управление (68%) — то есть, по их мнению, руководители ценят эти навыки даже еще сильнее, чем у продактов с зарплатой от 400 тысяч рублей.

Какие навыки, по мению продактов с опытом более 10 лет, в них ценят руководители
Какие навыки, по мению продактов с опытом более 10 лет, в них ценят руководители

Относительно такой разницы есть два предположения:

  • С годами от специалистов ожидают больше управленческих функций.

  • Получать высокую зарплату можно не только беря на себя больше управленческих задач и развиваясь в качестве менеджера, но и прокачиваясь в рамках карьерного трека IC (Individual Contributor) — то есть развиваясь именно как индивидуальный специалист. Вот из чего следует такое предположение: по мнению продактов с зарплатой свыше 400 тысяч рублей, руководители реже ожидают от них управленческих навыков (48%), чем от продактов с опытом от 10 лет (у них это 79%). То есть высокая зарплата не так очевидно связана с необходимостью брать на себя задачи по управлению. Еще пару лет назад сами продакты в интервью отмечали, что, как правило, на солидные зарплаты можно было претендовать, лишь набирая больше менеджмента.

На какие задачи в пересчете уходило больше всего времени

Мы задавали вопрос, каким задачам какое количество времени уделялось за последний месяц. Самыми непопулярными оказались технические задачи — 67% продактов вообще не уделяли им время.

Какую долю рабочего времени за последний месяц тратили продакты на разные типы задач
Какую долю рабочего времени за последний месяц тратили продакты на разные типы задач

А вот проектное управление выбилось в лидеры — по сводной таблице видно, что в колонках «совсем не уделяю» и «до 5% времени» оно практически не упоминается, зато в последних трех колонках («до 30% времени», «до 50% времени» и «свыше 50% времени») безусловно лидирует (неудивительно, что в вопросе о том, что ценит руководитель, именно навык проектного управления выбился в лидеры). Также довольно много времени уходит на дизайн, аналитику и маркетинг.

Теперь посмотрим, на что тратят время продакты с зарплатой от 400 тысяч рублей. 

Какую долю рабочего времени за последний месяц тратили продакты с зарплатой от 400 тысяч рублей на разные типы задач
Какую долю рабочего времени за последний месяц тратили продакты с зарплатой от 400 тысяч рублей на разные типы задач

У этой когорты в явных лидерах не только проектное управление, но и работа с командой. А вот аналитики становится явно меньше — если в общей выборке она занимала заметное место даже в колонках «до 30% времени» и «до 50% времени», то по этому графику она обрывается после 15%. Экономика, Product Growth Management и управленческие задачи тоже довольно ресурсозатратны.

Какие навыки развивали продакты в 2022 году

Больше всего продакты стремились развить навыки в Product Growth Management (27%) и аналитике (24%) — эти ответы лидируют с довольно большим отрывом. Чуть менее популярными оказались исследования и управленческие навыки — их выбрало уже по 16% респондентов.

И тут настало время вернуться к навыкам проектного менеджмента (мы обещали). Несмотря на то, что навыки проектного управления отъедают достаточно много времени и их очень ценят руководители, на практике их прокачивают не так часто — всего 9% продактов отметили, что развивали их в 2022 году. Возможно, так происходит, потому что продакты воспринимают задачи по проектному управлению как непрофильные: когда мы спросили, из‑за чего реальные должностные обязанности могут не совпадать с тем, что обсуждалось в процессе получения оффера, одним из самых популярных ответов стал «слишком много проектного управления».

Какие навыки в 2022 году развивали продакты
Какие навыки в 2022 году развивали продакты

Одно из интересных наблюдений: менеджеры продуктов и их руководители ценят навыки проектного менеджмента и софт‑скиллы, они занимают значительный объем рабочего времени — однако при этом развитие таких навыков не входит в топ приоритетных — ни средит тех, которые продакты прокачивали в 2022 году, ни среди тех, которые планируют прокачивать в 2023.

Возможно, это связано с тем, что за последние пять лет заметно изменился бэкграунд менеджеров продуктов: если раньше большая часть из них приходила в профессию из проектного управления, то теперь доля таких специалистов размылась. Другая возможная причина — в определении зоны ответственности менеджеров продуктов в конкретных компаниях. По крайней мере, в личном общении продакты нередко подчеркивают, что их компании нередко смешивают их роль с ролью проектных менеджеров.

Отдельно хочется отметить еще один момент: с увеличением заработка важность софт‑скиллов и их приоритет в развитии тоже растёт.

Из такой ситуации можно вывести два полезных следствия‑предположения:

  1. Если компании будут более четко разграничивать проектное управление и продуктовые задачи, то возможно, они смогут увеличить удовлетворенность продактов своей работой и продолжительность их работы в компании, а также улучшить процессы найма.

  2. Если продакты начнут активнее прокачивать навыки проектного управления, то возможно, они смогут значительно снизить время, которое тратится на эти задачи, а значит, освободить его на то, что кажется им более важным.

Интересное наблюдение: технические навыки очень популярны у продактов с более чем 10 годами опыта. Их прокачивало 36% таких специалистов. При этом они же указывали, что либо совсем не тратят время на технические задачи, либо тратят на них не больше 5% рабочего времени. Руководители таких продактов тоже технические навыки в них не ценят, а сами продакты не считают, что они важны для их роли (был вопрос: «Если бы вы нанимали человека на свою должность, какие 3 важных навыка указали бы в описании вакансии?»).

Какие навыки вы развивали в 2022 году (ответы продактов с разным опытом работы)
Какие навыки вы развивали в 2022 году (ответы продактов с разным опытом работы)

Сводные данные

В этом разделе — сводные таблицы о том, какие навыки продакты развивали, какие планируют развивать в 2023 году, каких скиллов не хватает команде, что ценит руководитель и какие навыки сами продакты отметили бы в описании вакансии на свою текущую позицию.

Сводная таблица навыков — все продакты
Сводная таблица навыков — все продакты

Еще одна любопытная деталь связана с софт‑скиллами: их очень сильно ценят руководители и 19% продактов указали бы их в описании вакансии на свою позицию. Однако их мало кто развивает или планирует развивать — да и потребность в софт‑скиллах внутри команды ощущает не так много участников опроса. У нас есть несколько предположений:

  • Продакты считают, что у них уже достаточно сильно развиты эти навыки.

  • Продакты не считают, что эти навыки способны оказывать серьезное влияние на достижение профессиональных целей — как индивидуальных, так и на уровне продуктовых команд. А следовательно, являются менее приоритетными.

  • Нет культуры целенаправленной работы над софт‑скиллами и кажется, что они либо есть и развиваются сами собой, либо их просто нет и развивать их искусственно не получится

И хотя софт‑скиллы прокачивает не так много участников продуктового комьюнити, по прослушиваниям выпусков нашего подкаста make sense и интересу к докладам конференции ProductSense мы видим повышенный интерес к софт‑скиллам и практикам работы с командой.

У продактов с опытом от 10 лет софт‑скиллы вообще обделены вниманием — развивать их никто не планирует, а вкладывались в их развитие всего 4% опрошенных. Но тут как раз дело может быть в том, что за 10 лет работы в менеджменте продуктов эти навыки более‑менее развились и сформировались, а потребность в их дальнейшей прокачке просто отпала.

Сводная таблица навыков — продакты с опытом более 10 лет
Сводная таблица навыков — продакты с опытом более 10 лет

Сколько стоило обучение

В тратах на обучение есть сильный «водораздел» — варианты от 60 до 120 тысяч рублей очень непопулярны. Возможно, тут дело в «вилках» курсов — экспресс‑курсы по точечным навыкам стоят до 60 тысяч рублей, а более подробные курсы или курсы по эксклюзивным навыкам (что‑то вроде стратегического управления для топ‑менеджеров и т. п.) — уже от 100 тысяч рублей.

Сколько денег в 2022 году потратили на развитие (в рублях)
Сколько денег в 2022 году потратили на развитие (в рублях)

По времени самым популярным ответом стал интервал 40–60 часов. И тут тоже наблюдается четкий «водораздел» — 60–100 часов на обучение тратило относительно небольшое число продактов. Что в целом подтверждает вывод о привязке к стоимости курсов.

Сколько времени потратили на развитие в 2022 году (в часах)
Сколько времени потратили на развитие в 2022 году (в часах)

Вряд ли эти данные можно принимать за однозначный маркер того, сколько времени требуется на прокачку того или иного навыка, но это как минимум неплохо показывает, что люди инвестируют в свое развитие немало времени — нам кажется, что это интересная пища для размышления о собственном развитии.

Кого мы опрашивали

Всего в нашем исследовании поучаствовали 721 человек — и 58% из них занимаются продуктовым управлением. Причем в продуктовое управление мы включили не только менеджеров продуктов, но также CPO, директоров по продукту и т. п. роли. Кстати, интересно, что среди продактов процент тех, кто участвует в процессах найма (56%), выше, чем среди всей выборки (51%) — а те же проджекты занимаются наймом гораздо реже (только 30%).

Доля специалистов разных профессий среди участников исследования
Доля специалистов разных профессий среди участников исследования

Больше всего продактов — участников исследования работает в финтехе, фудтехе, электронной коммерции, образовательных продуктах и разработке офисных инструментов. А вот если смотреть на тип продукта, то тут лидируют B2B и B2C — оба варианта набрали больше 50%. На третьем месте с большим отрывом платформенные продукты с 25%.

Индустрии, в которых работают участники исследования
Индустрии, в которых работают участники исследования

Подавляющее большинство участников исследования занимаются продуктовой разработкой от года до 10 лет — совсем неопытных специалистов или специалистов с более чем 10 годами опыта было очень мало.

Опыт работы участников исследования
Опыт работы участников исследования

Заключение

Будем рады вашей обратной связи и вопросам по исследованию. Надеемся, оно окажется полезным и для вас лично, и для бизнеса, над развитием которого вы сейчас работаете.

P. S. Полностью изучить исследование и даже покрутить интересные вам данные в интерактивном дашборде можно по ссылке. Исследование подготовили ProductSense и Яндекс Практикум.

P.P. S. Спасибо ребятам из агентства Antro[ссылка удалена модератором] за дизайн и верстку исследования, а Роме Бунину — за крутой дашборд.

Теги:
Хабы:
+4
Комментарии3

Публикации

Изменить настройки темы

Истории

Работа

Ближайшие события

PG Bootcamp 2024
Дата16 апреля
Время09:30 – 21:00
Место
МинскОнлайн
EvaConf 2024
Дата16 апреля
Время11:00 – 16:00
Место
МоскваОнлайн
Weekend Offer в AliExpress
Дата20 – 21 апреля
Время10:00 – 20:00
Место
Онлайн