Адаптация концепции PDCA из СМК, для более простого понимания :) . а если почитать стандарты и представить жизненные циклы, то очень много совпадений с ISO9001-20...
Что в общем-то и должно быть. Хотя сам пример мотивирует, значит польза от статьи есть.
8 шагов по внедрению проекта по управлению нормативно-справочной информацией (НСИ) и расчет окупаемости ROI