Комментарии 74
Не удалось изменить тарифный план. Возможная причина:
* Для вашего города не найден ни один тарифный план, обратитесь в службу поддержки
Гы гы
* Для вашего города не найден ни один тарифный план, обратитесь в службу поддержки
Гы гы
У меня остался прежний выбор…
img.pixs.ru/storage/7/6/3/corbinapng_1934973_372763.png
img.pixs.ru/storage/7/6/3/corbinapng_1934973_372763.png
картинка не открывается
выбор у меня выглядел так — актуальные (более скоростные тарифы) — болдом, мой тариф (8000кб/с за 650) — серым
выбрал текущий (10000кб/с), нажал перейти, всё
переход между тарифами вроде бы бесплатный, в поддержке не уточнял, у меня пока ничего лишнего не списывали
выбор у меня выглядел так — актуальные (более скоростные тарифы) — болдом, мой тариф (8000кб/с за 650) — серым
выбрал текущий (10000кб/с), нажал перейти, всё
переход между тарифами вроде бы бесплатный, в поддержке не уточнял, у меня пока ничего лишнего не списывали
У вас при этом на балансе средств было меньше чем 650 руб, или больше?
У меня при той же схеме — не дает перейти, говорит «недостаточно средств». :\
У меня при той же схеме — не дает перейти, говорит «недостаточно средств». :\
насколько я помню — чуть больше
в ЛК пишется точная сумма перехода
в этом и загвоздка, надо ставить напоминалку, чтоб переходить сразу после внесения средств
в ЛК пишется точная сумма перехода
в этом и загвоздка, надо ставить напоминалку, чтоб переходить сразу после внесения средств
Да в том и прикол, что в ЛК указана сумма перехода «0 руб».
clip2net.com/clip/m9923/1260343573-clip-17kb.png
Но при этом говорит что «средств для перехода не хватило».
clip2net.com/clip/m9923/1260343594-clip-6kb.png
Логика железобетонная :))
Баланс положительный, порядка 300руб. Видимо все-таки нужно иметь на счету сумму не меньшую снимаемой в тарифе за период.
Кстати, что бы они не говорили про то что «деньги снимаются раз в месяц», похоже пока работает по старой системе. Со вчерашнего дня сумма на счету уменьшилась, как обычно было.
clip2net.com/clip/m9923/1260343573-clip-17kb.png
Но при этом говорит что «средств для перехода не хватило».
clip2net.com/clip/m9923/1260343594-clip-6kb.png
Логика железобетонная :))
Баланс положительный, порядка 300руб. Видимо все-таки нужно иметь на счету сумму не меньшую снимаемой в тарифе за период.
Кстати, что бы они не говорили про то что «деньги снимаются раз в месяц», похоже пока работает по старой системе. Со вчерашнего дня сумма на счету уменьшилась, как обычно было.
Попытался проплатить через новый интерфейс:
«Живи на яркой стороне 404 ошибки» :))
«Живи на яркой стороне 404 ошибки» :))
я плачу через Яндекс.Деньги, они работают :)
а вообще, мне их дизайн кажется более структурированным и приятным, чем та портянка, что была у корбины
а вообще, мне их дизайн кажется более структурированным и приятным, чем та портянка, что была у корбины
во-во. Из-за этого вчера пришлось бегать в безрукого бандитоса.
Повезло. Я умудрился заплатить 30 ноября, когда они переезжали на новый ЛК. Деньги пришли на счет только через 3 дня. Причем пришлось еще вносить деньги через платежный терминал чтобы инет запустился, т.к. нужен был срочно :(
В целом, с покупкой Корбины Билайном качество обслуживания упало.
В целом, с покупкой Корбины Билайном качество обслуживания упало.
нда, неприятно
Webmoney или Яндекс.Деньги это выход в таком случае. тем более, что в мск билайн дает халявный доступ по WiFi до сайта ЯДа
а насчет качества — имхо, пока корбина остается лучшем провайдером в москве, хотя многое сильно зависит от района
друг вон ухватил 30000 за 400р. Но как оказалось — это только до провайдера, а у провайдера самого канал дохлый :(
ну и симметричность скорости на даунлоад и аплоад тоже радует (если торрентами с рейтингами пользоваться)
Webmoney или Яндекс.Деньги это выход в таком случае. тем более, что в мск билайн дает халявный доступ по WiFi до сайта ЯДа
а насчет качества — имхо, пока корбина остается лучшем провайдером в москве, хотя многое сильно зависит от района
друг вон ухватил 30000 за 400р. Но как оказалось — это только до провайдера, а у провайдера самого канал дохлый :(
ну и симметричность скорости на даунлоад и аплоад тоже радует (если торрентами с рейтингами пользоваться)
Они вроде как давно купили — во всяком случае я рекламу вижу очень давно.
По качеству сети я изменений не заметил.
Но видимо только сейчас добрались до ЛК,
К счастью, у меня еще есть запас средств, чтобы не бежать к «бандиту», надеюсь они скоро починят.
По качеству сети я изменений не заметил.
Но видимо только сейчас добрались до ЛК,
К счастью, у меня еще есть запас средств, чтобы не бежать к «бандиту», надеюсь они скоро починят.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
написал им с утра в тех поддержку — пока молчат :( чувствую тоже придется на днях искать где можно оплатить
Ответили:
Уважаемый Денис!
Спасибо, что нашли время написать нам.
Отвечая на Ваше письмо, хотим сообщить, что в настоящее время доступ к некоторым разделам Личного кабинета, действительно, может быть ограничен, в связи с изменениями, вносимыми в работу ресурса. Вопрос решается нашими специалистами. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Желаем всего наилучшего!
Ваш «Билайн».
Уважаемый Денис!
Спасибо, что нашли время написать нам.
Отвечая на Ваше письмо, хотим сообщить, что в настоящее время доступ к некоторым разделам Личного кабинета, действительно, может быть ограничен, в связи с изменениями, вносимыми в работу ресурса. Вопрос решается нашими специалистами. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Желаем всего наилучшего!
Ваш «Билайн».
У меня вообще деньги зависли.
С карты снялись — на счет не пришли. Написал в поддержку — пока тишина.
Я не брюзга, но, спрашивается, что стоило один раз проверить каждый способ оплаты? И в случае чего — просто скрыть ссылочку. Не для себя же делают…
С карты снялись — на счет не пришли. Написал в поддержку — пока тишина.
Я не брюзга, но, спрашивается, что стоило один раз проверить каждый способ оплаты? И в случае чего — просто скрыть ссылочку. Не для себя же делают…
У меня всё нормально. Перешёл на новый + 0.5МБ/сек. Теперь 3МБ/сек ;)
Обидно, что в рамках промо-акции можно было бы подключиться с теми же 3Mbps, что у меня сейчас, но за 300р. :(
а там разве мелким шрифтом не написано, что эти тарифы только на два месяца?
я конечно не знаю, про какую промо акцию идет речь, но вот в default city у билайна/корбины есть вот такие тарифы «новогодние»
Ежемесячный платеж Скорость доступа
325 руб. 10 450 Кбит/с
435 руб. 16 348 Кбит/с
650 руб. 30 000 Кбит/с
а засада, как обычно в мелких строчках:
Срок действия новогодних тарифов составляет два месяца с момента подключения к Интернету. По истечении этих двух месяцев абонент будет автоматически переведен с новогодних тарифов на коммерческие тарифы с той же скоростью.
то есть не на тарифы с той же абонентской, а с той же скоростью, то бишь абонентка в два раза выше
хотя на халяву два месяца 30 000 Кбит/с вместо 10 450 Кбит/с я бы посидел с удовольствием, но есть еще одно условие:
«Новогодняя акция» распространяется на заявки, оставленные только через наш call-центр.
я конечно не знаю, про какую промо акцию идет речь, но вот в default city у билайна/корбины есть вот такие тарифы «новогодние»
Ежемесячный платеж Скорость доступа
325 руб. 10 450 Кбит/с
435 руб. 16 348 Кбит/с
650 руб. 30 000 Кбит/с
а засада, как обычно в мелких строчках:
Срок действия новогодних тарифов составляет два месяца с момента подключения к Интернету. По истечении этих двух месяцев абонент будет автоматически переведен с новогодних тарифов на коммерческие тарифы с той же скоростью.
то есть не на тарифы с той же абонентской, а с той же скоростью, то бишь абонентка в два раза выше
хотя на халяву два месяца 30 000 Кбит/с вместо 10 450 Кбит/с я бы посидел с удовольствием, но есть еще одно условие:
«Новогодняя акция» распространяется на заявки, оставленные только через наш call-центр.
Спасибо большое! Перевелся. Посмотрим, что это изменит.
менял с 8000 на 10 450 Кбит/с
я скорость торрентами меряю, раньше выше 900Кб/с не поднималась, сейчас — 1,2Мб/с, что практически соответствует теоретически возможной, так что тут всё без обмана :)
я скорость торрентами меряю, раньше выше 900Кб/с не поднималась, сейчас — 1,2Мб/с, что практически соответствует теоретически возможной, так что тут всё без обмана :)
и да — пожалуйста! :)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Упс, а куда они потеряли оплату обычными банковскими переводами?… В Корбине было.
Что есть смена тарифа? Это изменение кол-ва, качества и типа услуг в соответствии с договором об оказании услуг. Соответственно смена тарифа должна быть в любом случае с согласия всех контрагентов договора. Соответственно автоматическая смена тарифного плана не правомерна.
это многое объясняет
хотя, на примере МТС видно, что иногда они (провайдеры) могут себе это позволить в одностороннем порядке, причем не в пользу абонента
хотя, на примере МТС видно, что иногда они (провайдеры) могут себе это позволить в одностороннем порядке, причем не в пользу абонента
Что, даже в случае, если изменение происходит в лучшую для одного контрагента сторону по инициативе другого? 9причём в договоре, как правило, прописано что-то вроде «Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Договора, уведомив Заказчика не позднее, чем за 10 календарных дней»)
У моего провайдера вообще надо перезаключать контракт в офисе ) Но бесплатно.
Честно, я тут загорелся — Думаю, а перейду, а потом подумал, что вполне хватает скорости 12500.
такое решение понятно, но с другой стороны — делов-то на пару кликов мышкой; ну и еще напоминалку какую сделать, чтоб не забыть :)
Хотя, конечно, видимых на глаз отличий скорее всего не будет
Хотя, конечно, видимых на глаз отличий скорее всего не будет
Я вижу только один смысл, протестировать скорость роутеров домашних и линию в целом, хотя я и сам знаю приделы всему этому чуду. На тему пару кликов мышкой, + еще пару кликов на телефоне, ожидание итд итп.
а на телефоне зачем?
6 Акция распространяется только на заявки, оставленные через call центр компании. На заявки, оставленные другим способом и в другой период времени, акция распространяться не будет.
Учимся читать мелкие буквы!
Учимся читать мелкие буквы!
ааа, так мы про разное
пост о том, что корбина не переводит абонентов на новые тарифные планы автоматически (типа у них сейчас за 650 — 10 с копейками, а я когда зашел в личный кабинет — там 8000, старая скорость)
написал в саппорт, где ответили, что надо перейти на новый тариф самому в ЛК
а про новогодние тарифы — да, я уже после перехода узнал, 30Мб/с заценить конечно интересно, но звонить кайфалом
пост о том, что корбина не переводит абонентов на новые тарифные планы автоматически (типа у них сейчас за 650 — 10 с копейками, а я когда зашел в личный кабинет — там 8000, старая скорость)
написал в саппорт, где ответили, что надо перейти на новый тариф самому в ЛК
а про новогодние тарифы — да, я уже после перехода узнал, 30Мб/с заценить конечно интересно, но звонить кайфалом
Юзабили нового личного кабинета сомнительна. В разделе управления услугами при нажатии на любую бесплатную услугу, сразу пишется стоимость подключения и абонентская плата (равная 0 руб.), но при выборе любой платной услуги на странице ее описанию ничего о стоимости не пишется.
Хотя это напрягает не так сильно, как тот факт, что теперь личный кабинет не говорит мне примерной даты окончания средств на счете :(
Хотя это напрягает не так сильно, как тот факт, что теперь личный кабинет не говорит мне примерной даты окончания средств на счете :(
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Меня «порадовал» факт работы сайта Билайн при 0 балансе. Все остальные сайты не открываются.
Предположим сейчас часа 3 и мне жизненно необходимо скачать новую Убунту. Иду в личный кабинет, жму «Пополнить баланс с помощью кредитной карты», жму далее. Сайт меня пытается перекинуть на Киберплат для совершения платежа, но… все кроме Билайна заблокированы :) Облом, ждем утра и идем в ближайший приемник платежей или лезем через GPRS.
Думаю это неактуально для тех, кто платит за интернет заранее :)
Предположим сейчас часа 3 и мне жизненно необходимо скачать новую Убунту. Иду в личный кабинет, жму «Пополнить баланс с помощью кредитной карты», жму далее. Сайт меня пытается перекинуть на Киберплат для совершения платежа, но… все кроме Билайна заблокированы :) Облом, ждем утра и идем в ближайший приемник платежей или лезем через GPRS.
Думаю это неактуально для тех, кто платит за интернет заранее :)
Ага, поддерживаю, тоже заметил.
А мне не нравится, что абонентку будут не ежесуточно снимать, а ежемесячно. Это шаг назад =(
Наш провайдер только так и меняет тарифы.
Даже не знал, что где-то когда-то было по другому =)
Даже не знал, что где-то когда-то было по другому =)
Вот люди обленились :) Автоматически не переводит, надо зайти в мемберку :)
У нас, в ЮТК, надо чтобы поменять тариф надо идти на ГТС, простоять там в очереди, заполнить руками заявление, не забыв прихватить с собой паспорт человека на кого оформлен телефон, и только потом, со следующего месяца, тебя переключат на новый тариф. Причем если не успеешь до 20 числа, то ждать придется еще месяц. Вот такой вот 21 век :)
У нас, в ЮТК, надо чтобы поменять тариф надо идти на ГТС, простоять там в очереди, заполнить руками заявление, не забыв прихватить с собой паспорт человека на кого оформлен телефон, и только потом, со следующего месяца, тебя переключат на новый тариф. Причем если не успеешь до 20 числа, то ждать придется еще месяц. Вот такой вот 21 век :)
В Волгограде эта новость была актуальна где-то в мае. На Билайне скорость поднималась сама, а в Корбине вообще не поднималась
Мда…
— Не удалось изменить тарифный план
Возможная причина:
У вас недостаточно средств для перехода на данный тариф.
— При том что «стоимость перехода на новый тариф: 0 руб.», а на балансе 300 руб вперед проплачено. :\
— Не удалось изменить тарифный план
Возможная причина:
У вас недостаточно средств для перехода на данный тариф.
— При том что «стоимость перехода на новый тариф: 0 руб.», а на балансе 300 руб вперед проплачено. :\
Еще до миграции в билайн в корбине можно было сменить тариф только при наличии на счету суммы, превосходящей однократный размер абонентской платы по новому тарифу.
Согласен, что фраза про стоимость перехода в этом случае некорректна, но у корбины раньше про необходимый баланс все было нормально расписано.
Согласен, что фраза про стоимость перехода в этом случае некорректна, но у корбины раньше про необходимый баланс все было нормально расписано.
Блин, ну это уже ни в какие ворота!
Оповещение о пополнении спустя 6 часов после того, как в ЛК зафиксирована сумма, и при этом в пол второго ночи!
Каменный век, какой-то!
Такое ощущение что специально ждали, чтобы разбудить!!! (я, конечно, не спал :), но они таки прислали в час сорок)
Оповещение о пополнении спустя 6 часов после того, как в ЛК зафиксирована сумма, и при этом в пол второго ночи!
Каменный век, какой-то!
Такое ощущение что специально ждали, чтобы разбудить!!! (я, конечно, не спал :), но они таки прислали в час сорок)
Миграция с корбины на билайн — вещь вообще весёлая.
средства теперь списывают раз в месяц целиком, а не посуточно.
Текст договора тоже поменяли, например там прописано разрешение на передачу ваших персональных данных. И договор с опечатками написан :)
Звоню их девочкам на телефоне, спрашиваю:
Я: а вы раньше в корбине или в билайне работали?
Виктория: в корбине
Я: понимаю, что разговоры записываются, но все же — в билайне условия работы лучше стали?
Викторя: (вздыхая) лучше не спрашивайте…
так-то. Глобализация необратима :)
средства теперь списывают раз в месяц целиком, а не посуточно.
Текст договора тоже поменяли, например там прописано разрешение на передачу ваших персональных данных. И договор с опечатками написан :)
Звоню их девочкам на телефоне, спрашиваю:
Я: а вы раньше в корбине или в билайне работали?
Виктория: в корбине
Я: понимаю, что разговоры записываются, но все же — в билайне условия работы лучше стали?
Викторя: (вздыхая) лучше не спрашивайте…
так-то. Глобализация необратима :)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Корбина / Билайн — автоматический переход на новые тарифы