Вечером 11 декабря произошёл масштабный сетевой сбой в работе стримингового сервиса Netflix. Пользователи по всему миру получали сообщения об ошибке в течение трёх часов с 17:00 до 20:00 по времени восточного побережья США (с 1:00 до 4:00 в ночь на 12 декабря по московскому времени).
Согласно Downdetector, на проблемы в работе сервиса жаловались пользователи США, Канады, Великобритании, Германии, Финляндии, Франции и других стран Евросоюза, а также азиатских стран.
При попытке проигрывания видео Netflix выдавал ошибку под кодом tvq-pb-101 (1.9.0). Устройства советовали пользователям проверить подключение к интернету и перезагрузить роутер, даже если с подключением к сети никаких проблем не возникало.
The Verge отмечает, что сбой наблюдался на различных устройствах: как на смарт-телевизорах, так и на приставках Xbox и PlayStation.
Компания никак не комментировала сбой, несмотря на то, что пользователи по всему миру не имели доступа к сервису в течение трёх часов.
