«Valuehost — крупнейший хостинг-провайдер в России, который оказывает услуги веб-хостинга с 2000 года» — так пишет о себе сам valuehost.
А вот пример практического опыта использования услуг этого замечательного хостинг-провайдера.
Ставлю пароль на почтовый ящик через веб-админку valuehost'а, и этот же пароль пишу в Outlook. Пароль не подходит. Пробую в gmail, — то же самое. На всякий случай пишу пароль в текстовом файле, копирую его попеременно в админку и gmail, — не работает.
Какого же было моё удивление, когда оказалось, что причина была в том, что в валуехосте стоит ограничение на пароль. Причём ограничение не на минимальную, а на максимальную длину пароля, и состовляет 8 символов. Если вы вводите пароль, например в 9 символов, то valuehost просто обрежет его до первых восьми, и, разумеется, ничего вам не скажет. Так как самому бы мне в голову никогда не пришло ничего подобного, то я обратился в службу поддержки, откуда и узнал о данном ограничении.
Так же через эту службу, я узнал, что стоит ограничение в 10 Мб на одно письмо и 2 Мб на каждый файл в аттаче. Кто-нибудь может найти эти данные на сайте валуехоста?
Вот фрагмент переписки:
Я: Каков объём исходящего почтового сообщения? При отправке 9 Мб (на различные ящики), появляется сообщение о превышении лимита размера сообщения.
Valuehost: Размер сообщения не более 10Мб. Размер одного вложения не более 2 Мб.
Я: С каких пор размер одного вложения не может превышать 2 Мб?
Valuehost: Это ограничение введено специально, ввели его примерно год назад, чтобы не загружать почтовый сервер.
Вот так «крупнейший хостинг-провайдер в России» решает проблему загрузки почтовых серверов.
Кстати, общее ограничение на один почтовый ящик составляет 30Мб. Причём пользователю любезно предоставляют выбор объёма (а вдруг он х��чет 1Мб?)
На странице сравнения тарифов написано, что осуществляется резервное копирование, и даже приведена картинка (картинка №1), увидев которую обычный пользователь должен испугаться, и больше никогда не возвращаться на эту страницу.
Однако, давайте наберёмся смелости, и попробуем восстановить какой-нибудь файл
Судя по Valuehost 2006, «Альфа-тестирование» длится уже 4 года. Так что не надейтесь на то, что валуехост действительно будет делать резервные копии ваших файлов.
Как быть, если всё-таки попали (во всех смыслах) на такого хостера? Собственно варианта два: сменить хостинг-провайдера, или перевести почту на Google Apps for Domain. Мне в настоящий момент более привлекательным видится второй вариант. Тем более что он бесплатен для 50-ти пользователей, плюс IMAP и удобный web-интерфейс. У Яндекса есть аналогичное решение Яндекс.Почта для домена, но, честно говоря, оно на порядок хуже чем у гугла.
Слоган Valuehost гласит «Мы предлагаем лучшее за меньшие деньги!», причём самый дешёвый тариф составляет 293 р. в месяц.
Задумайтесь ещё раз: 30 Мб на ящик, 10 Мб на одно письмо и 2 на файл в аттаче, а так же отсутствие резервного копирования! Удивительно, как такой цифровой динозавр как Valuehost смог дожить до 2010 года.
