Комментарии 8
Большое спасибо за подробный туториал.
Спасибо, очень подробно! 🤗
Прекрасный материал, огромное Вам спасибо!
Спасибо за материал! Хотел добавить уточнение в примере с налоговой декларацией:
Выражение "... что время формирования декларации должно быть не более одного рабочего дня, то есть восьми часов. Это не соответствует исходному требованию главного бухгалтера, что декларация должна быть сформирована за полчаса. Оказывается, она может быть сформирована и за полчаса, и за час, и за четыре — главное, не больше восьми"
считаю не совсем корректным.
В данном случае хотелки главного бухгалтера должны быть по приоритету выше чем нормативные акты (НА) и прочее. Поскольку главбух сам работает в ограничениях этих (НА) в рамках своих должностных обязанностей, а далее сам уже ужесточает эти имеющиеся требования. Для чего:
- например, какая-то корпоративная отчетность, причем ежемесячная (не раз в квартал), причем эта отчетность сегодня нет, завтра есть;
- также необходимость менять какие-то данные на ходу, т.е. очень быстро - по типу сформировал декларацию, показал руководителю, получил задание поменять какие-то параметры, снова сформировал, снова показала (т.е. несколько итераций за короткий период).
Т.е. бизнес-цель - получать налоговую декларацию не более чем за полчаса, является логичной и соответствует сформировавшейся учетной практике.
Навряд ли кто-либо из главбухов согласится на формирование декларации в течение 8 часов.
Спасибо за обратную связь! Я соглашусь, что у бухгалтера гораздо больше работы, чем у меня указано, в этом примере — минимальное количество параметров для демонстрации методики.
Однако одна из целей методики как раз в том, чтобы уйти от хотелок и от магических чисел, которые возникают в голове заказчика из ниоткуда, и прикрепить потребности заказчиков к конкретным требованиям и регламентам бизнес-процессов.
То есть в соответствии с Вашим примером я бы попросила владельца бизнес-процесса, то есть главного бухгалтера, закрепить регламент работы по налогу на прибыль, включая составление корпоративной отчётности. Потом я бы опросила руководителя на тему того, на что он смотрит в налоговой декларации, какие параметры просит поменять, какие управленческие решения принимает и чем руководствуется. В процессе ответов заказчики переосмыслят свои обязательства: возможно, окажется, что какие-то действия сейчас лишние. И только когда есть готовый регламент и понятны потребности всех сторон, из него я смогу вывести требование к решению. Например, необязательно же показывать руководителю декларацию: если его интересуют определенные цифры, то можно считать и отправлять ему только конкретные цифры, и только после согласования запускать формирование полной декларации. Или, если корпоративная отчётность строится на тех же данных, что и декларация, возможно, будет оптимально отдельно рассчитывать общие показатели, а потом формировать отдельно отчётность, отдельно декларацию на основании общих показателей и не быть завязанными друг на друга.
В общем, требование «должно формироваться полчаса» исходит из представлений заказчика о работе системы, а возможности системы знает только системный аналитик, не заказчик. Зато заказчик знает возможности и ограничения бизнес-процесса — вот это и мы должны выяснить, на основании чего он работает, что и кому и когда должен предоставить.
Полезная статья, но эта страсть у аббревиатурам🙈😁
Спасибо за обратную связь!
Я только Вас поправлю: это не «страсть», а намеренный и творческий подбор.
Мнемотехники в виде аббревиатур помогают сложить большой пласт информации в одну ячейку памяти. Так как методику я предлагаю применять в интервью с заказчиком, а интервью лучше идёт, если задавать вопросы не по бумажке, то они помогают восстановить последовательность вопросов. Когда методика уже закрепилась, можно их не использовать
Очень внимательно прочитал данную статью - спасибо!!!
ЛЮСТРА: Методика разработки бизнес-требований в проекте по автоматизации бизнес-процессов