А с вами бывало такое, что вот вы прошли собеседование, вам кажется, что всё успешно, хорошо, самое время для следующего этапа или оффера, и вдруг вы получаете отказ или о вас просто забывают? Наверное, у каждого что-то такое было.

Далеко не всегда в этом вина соискателя: просто в каждой отрасли есть набор чувствительных факторов и маркеров, которые могут помешать прохождению на должность даже весьма «прошаренного» специалиста. В клинику могут не взять девушку с вызывающим маникюром, в юристы – человека, пришедшего на собеседование в шортах, а менеджером по продажам, скорее всего, не станет клиент логопеда.

Казалось бы, всё это можно исправить, но всё не так просто: ведь то, какими мы предстаём перед потенциальным работодателем, – естественная часть нас, которая существует здесь и сейчас. Субъективно? Тоже не отрицаем, доля субъективности всегда есть.

Мы попытались зайти в реальное айти и узнать, что страшнее – угрюмый вид, пирсинг, сертификат с курсов или судимость. Получилось любопытно.

Дефицит кадров в цифровых отраслях очевиден. Только за первый квартал 2024 года российские работодатели сферы инфотеха разместили более 200 тыс. вакансий, связанных с ИТ-профессиями. Всего же за три года спрос на таких специалистов взлетел почти на 50%, констатируют аналитики hh.ru. 

На фоне этого, по данным исследования Центра развития «НОВАЯ ЭРА» и АНО «Горький Тех», более 69% молодых нижегородцев уверены, что с лёгкостью найдут работу в сфере информационных технологий уже сегодня. Но эксперты предупреждают: не нужно питать опасной иллюзии, что в ИТ теперь можно попасть буквально «с улицы».

Мы поговорили с флагманами цифровой индустрии о том, какой он – их идеальный будущий сотрудник, а кто после собеседования в лучшем случае услышит ни к чему не обязывающее: «Мы вам перезвоним».

Важны русский язык и «химия». А дреды и пирсинг - нет

Нарисовать уникальный портрет антикандидата на вакансию ИТ-компании невозможно. Получится персонаж, которому отказали бы практически в любой солидной профессиональной сфере.

ИТ-рекрутер в hh.ru Александр Дворник называет такие базовые стоп-факторы. Если брать коммуникационные навыки — сложно формулирует мысли, нелогичный, очень медленный или, наоборот, очень болтлив и перебивает собеседника. Если поведенческие факторы — токсичность, хамство, завышенное самомнение.

Еще один гарантированный крест на трудоустройстве в ИТ — сомнительная биография. Например, если всплывет, что соискатель скрывает судимость или пытался устроиться на работу по поддельным документам. Таким кандидатам не следует полагаться даже на профильные знания и навыки. Скорее всего, не удастся дойти даже до этапа собеседования, чтобы их продемонстрировать. В серьезных ИТ-компаниях ключевой стоп-фактор — это «нет!» от службы безопасности. Если цена действий сотрудника велика, то его биографию будут проверять очень внимательно.

А, например, проявление индивидуальности во внешнем виде, которое нередко становится препятствием для соискателей в других сферах, в том числе в государственных структурах, в ИТ мало кого смутит.

Так, региональный директор Блок «Технологии» Сбер Алексей Солодовников говорит, что на собеседования сейчас приходят совершенно разные люди. По его словам, в целом сейчас разработчики и ИТ-инженеры выглядят как подтянутые, хорошо подстриженные современные горожане, в удобной модной одежде. Подавляющее число не курит – это теперь не модно. Татуировки, дреды, пирсинг, зеленые волосы и прочее – ровно в той же пропорции, что и на улицах города. Очень много людей, занимающихся активным спортом и ведущих здоровый образ жизни. Да, кофе пьют много.

Директор региональных центров разработки «Т-Банка», Макрорегион Поволжье, Екатерина Нуянзина, подтверждает: имидж кандидата неважен. Но в рамках приличий: опрятность — это проявление вежливости.

Равно как и включенная камера, если собеседование проходит в онлайн-формате — заочное общение не равно анонимному. В остальном принципиальнее опыт и профессиональные качества соискателя, которые стоит грамотно описать еще в резюме.

Она напоминает: резюме, как визитная карточка, должно быть информативным и лаконичным. Не нужно стараться указать все проекты или места работы, достаточно поделиться результатами, которыми кандидат гордится. Не стоит забывать про актуальный для конкретной вакансии стек технологий и опыт работы. Если желаемая вакансия связана с разработкой, опыт работы не по специальности будет выглядеть скорее не в пользу кандидата.

Под грамотным резюме работодатели подразумевают не только его содержате��ьную часть, но и элементарные орфографию и пунктуацию. Большинство наших собеседников в ведущих компаниях ИТ-сектора подтвердили, ошибки и опечатки в резюме – большой минус. Особенно если они сделаны в названиях общеизвестных продуктов и технологий.

Если хотите испортить о себе впечатление – откликнитесь на вакансию, которая вам явно не по силам. Даже если с кандидатом могли сложиться отношения в рамках другой ставки, это могут расценить как полное непонимание, чем в принципе предстоит заниматься на работе.

Часто бывает, что кандидат откликается на вакансию, а его резюме и опыт оказывается неподходящими для этой позиции. Это особенно распространено среди молодых специалистов и студентов. К примеру, студент занимается низкоуровневым программированием, а откликается на позицию с языками программирования высокого уровня. Такой кандидат при прочих равных вряд ли получит приглашение на собеседование. Самое важное – быть релевантным требованиям вакансии и нашим ожиданиям от кандидата. Так считает руководитель отдела развития образовательных программ YADRO Михаил Саламатов.

Впрочем, отсутствие лишь части нужных навыков или опыта – не приговор. Конечно, если на проект нужен специалист уровня «сеньор», а свои услуги предлагает «джуниор», хоть и очень талантливый – ему, конечно, откажут. Но потенциал, умение подать себя на собеседовании, настойчивость – это то, что позволяет обходить некоторые формальные преграды.

Тем более иногда дообучить сотрудника проще, чем найти нового, объясняет Екатерина Нуянзина. Бывает, что изначально нанимающий мен��джер ищет кандидата уровнем выше, но на собеседование приходит человек с высоким потенциалом, который может быстро обучиться и благодаря качественному онбордингу быстро выйти на необходимый уровень. В таком случае время, которое может быть потрачено на поиск специалиста заявленного уровня, тратится на онбординг сотрудника — и все остаются в выигрыше.

Все остальные факторы, играющие на руку или против человека, могут различаться в зависимости от конкретных задач, которые предстоит решать. В числе идеальных факторов для трудоустройства еще упоминают «химию», возникающую между кандидатом, будущим руководителем и коллегами. Но это зависит не только от соискателя.

А как же высшее образование?

По данным упомянутого опроса Центра развития «НОВАЯ ЭРА» и АНО «Горький Тех», почти 90% молодых нижегородцев считают, что высшее профильное образование – это, конечно, хорошо, но для успеха в дальнейшей ИТ-карьере можно сделать ставку и на самостоятельное обучение. А также на платные и бесплатные курсы – так полагает около половины опрошенных.

В вузах, в свою очередь, напоминают, что полноценное высшее образование и краткосрочный онлайн-интенсив не могут дать одинакового уровня подготовки. Первое призвано научить человека мыслить системно, заниматься научной деятельностью, прокачивать аналитические навыки. Высшее образование должно формировать специалистов, способных развивать индустрию, а не подстраиваться под ее сиюминутные запросы. Интенсив же развивает узкие навыки из числа тех, которые нужны рынку «здесь и сейчас».

В ИТ-индустрии с этим не спорят, но обращают внимание, что им зачастую нужнее именно прикладные таланты, а не глубокие теоретики. Вице-президент Ассоциации лабораторий по развитию искусственного интеллекта Анна Никитченко считает: для работодателя в настоящее время, по крайней мере в этой сфере, играет роль не образование, а только конкретные знания, которые ему нужны. И, в общем-то, неважно, как эти знания получены — в колледже, университете, на курсах или при самостоятельном обучении.

Однако не следует обольщаться, что масса электронных дипломов и сертификатов, которые выдаются после прохождения всевозможных курсов и тренингов, станет весомым преимуществом при устройстве на работу. В нашей стране такие документы – даже если выдавшая их организация обучает действительно качественно – просто не котируются, констатирует Михаил Саламатов. Специфика российского рынка в том, что работодатели редко смотрят на сертификаты, какие бы они ни были. В других странах бывает иначе. В Индии, например, каждый студент раз в полгода должен проходить дополнительные обучения и получать сертификаты, формируя таким образом свое портфолио и повышая шансы на будущее трудоустройство.

Гарантией получения должности в ИТ-компании не будет и профильный диплом государственного образца. Екатерина Нуянзина говорит, что выпускник топового вуза, готовящего айтишников, может рассчитывать на бонусные очки при трудоустройстве. Но решающим фактором это не станет.

Верно и обратное - отсутствие высшего образования в сфере информационных технологий не закрывает для кандидата двери в ИТ, дополняет Алексей Солодовников. Есть ИТ-подразделения, которые с удовольствием возьмут подходящего кандидата и без базового профильного образования, если он соответствует требованиям. Есть много примеров, когда, например, лингвисты и филологи становятся ведущими разработчиками в подразделениях искусственного интеллекта.

Впрочем, в команду, которая работает на переднем крае технологии, скорее всего, возьмут кандидата с глубокими теоретическими знаниями из престижного вуза. Да и в любом случае крутой вуз в резюме – это огромный плюс к карме. Та же Школа анализа данных или кафедры аналитики в ВШЭ очень ценятся у дата-сайнтистов, говорит Александр Дворник. Так что при прочих равных – все-таки выбор сделают в пользу соискателя с высшим образованием.

Вуз показателен и в другом плане. Студенты, которые плохо занимались, но в работе проявили себя настоящими звездами – исключительная редкость. Поэтому успехи в учебе – не основной, но все же повод обратить внимание на соискателя. К тому же, университет дает возможность «прокачать» в том числе коммуникативные навыки. Без них в команде работать невозможно.

Точка сборки «идеального соискателя»

Что касается давней «боли» – разрыва между академической подготовкой и реально требующимися сегодняшним выпускникам-соискателям компетенциями, ведущие ИТ-компании и университеты уже пришли к «единому знаменателю». Эту проблему можно решить только сообща: вузы делают ставку на практику, флагманы «цифры» интегрируются в вузы

Ректор Университета Лобачевского Олег Трофимов рассказывает, что в Институте информационных технологий, математики и механики ННГУ уже ведется практико-ориентированное обучение. Он сотрудничает как с крупными высокотехнологичными компаниями и корпорациями, такими как «Росатом», Yadro, Сбер, «Хуавей», «Яндекс», Лаборатория Касперского, VK, так и с компаниями, занимающимися заказной разработкой. Партнёры предоставляют базу для практик и активно встраивают свои образовательные модули в учебный процесс.

Но речь не только о вовлечении в «реальное ИТ» студентов. Их должен кто-то готовить. Причем в большом количестве. Эксперты подсчитали: нужно, чтобы аспирантов было столько же, сколько вакансий стажеров или младших инженеров в топовых ИТ-компаниях.

Технологии в ИТ-отрасли очень быстро меняются. Поэтому очень важно, чтобы преподаватели были в постоянном доступе к обновлению своих компетенций, поясняет заместитель директора НИУ ВШЭ в Нижнем Новгороде Денис Фоменков. Для этого преподаватели по ИТ-дисциплинам участвуют в научной или проектной деятельности, либо являются сотрудниками ИТ-компаний, что позволяет им держать компетенции актуальными и передавать нужные навыки студентам. И именно ИТ-компании дают студентам вузов современные технологии.

Михаил Саламатов в свою очередь напоминает, что разрыв между индустрией и академией в ИТ-сфере сейчас достаточно сильный. В этой ситуации университетам обязательно нужно помогать: создавать в вузах свои лаборатории и образовательные программы, приглашать студентов на практику, работать с преподавателями. Это задача не отдельно взятых компаний, а всей индустрии, всех крупных игроков ИТ-рынка. Чем больше компаний будет задействовано в том, чтобы в университетах было больше хороших педагогов и программ, тем лучше будет для всех, добавляет он.

Единой площадкой, где индустрия и академическая среда могут объединить усилия в Нижнем Новгороде, становится ИТ-кампус НЕЙМАРК. Он изначально задуман как ведущий всероссийский центр качественно нового образования в сфере высоких технологий. Его основные принципы - партнероцентричность и ориентированность на практику.

Располагая собственными высокотехнологичными лабораториями, он даст возможность практиковаться студентам разных высших учебных заведений региона. В учебном корпусе лекции им всем сможет читать один преподаватель или представитель ИТ-компании. Общежития, которые сейчас активно строятся, позволят разместить желающих освоить ИТ-специальности – в том числе из других регионов и стран.

Первые образовательные программы, разработанные ИТ-кампусом совместно с вузами и партнерами – это VK, «Альфа-банк» и другие – стартуют уже этой осенью. Студентов, желающих получить образование по специальностям «Информационная безопасность автоматизированных систем», ждут в НГТУ имени Р. Е. Алексеева. Бакалавры смогут освоить технологии искусственного и дополненного интеллекта в Высшей школе экономики — Нижний Новгород. Со следующего года НЕЙМАРК и ННГУ им. Н.И. Лобачевского будет готовить специалистов по сопряженному дизайну.

В дальнейшем кампус станет частью огромного квартала высоких технологий, где разместят свои офисы флагманы российского ИТ. Это окончательно должно стереть границы между теорией и практикой ИТ, сформировав единое мощное ИТ-сообщество.

Основная идея проекта ИТ-кампуса — создать пространство для взаимодействия между абитуриентами, студентами, выпускниками, преподавателями, исследователями, стартаперами и представителями наукоемких отраслей промышленности и бизнеса. Это поможет сформировать «плавильный котел» идей и инноваций, сообщество, в котором процесс обучения и обмена знаниями будет продолжаться непрерывно, резюмирует директор АНО «НЕЙМАРК» Валерий Черепенников.