Современные компании постоянно сталкиваются с необходимостью управлять множеством разных процессов и инициатив. Чтобы не запутаться в этом сложном мире и максимально эффективно использовать ресурсы, важно разделять проекты и задачи на три основные категории: run, change и disrupt. Это не просто модель для описания потоков работ — это практический подход к управлению деятельностью в организации, помогающий расставить приоритеты и распределить ресурсы с умом.
Run: поддержка текущих операций
Run включает в себя задачи и проекты, которые обеспечивают ежедневную операционную деятельность компании. Это своего рода фундамент бизнеса, от которого зависит стабильность и устойчивость всей организации. Сюда входят такие активности, как поддержка существующих продуктов, регулярное обслуживание, устранение багов и выполнение текущих обязательств перед клиентами.
Задачи категории run направлены на минимизацию рисков и поддержку стабильной работы. Основной вызов здесь — не позволить этим процессам стать обузой, отнимающей ресурсы, которые можно было бы использовать для развития. С другой стороны, недостаточное внимание к run‑операциям может привести к сбоям, которые негативно скажутся на репутации компании и её способности удовлетворять потребности клиентов.
Пример: компания по разработке ПО должна регулярно обновлять систему безопасности своих приложений и исправлять выявленные ошибки, чтобы сохранить доверие пользователей и соответствовать требованиям рынка. Здесь главная цель — предсказуемость и надёжность.
Change: улучшение и адаптация
Вторая категория — change. Это задачи, направленные на улучшение существующих процессов, продуктов или услуг. Сhange — это про адаптацию к меняющимся условиям рынка, внедрение новых функций, повышение эффективности рабочих процессов и улучшение взаимодействия с клиентами. Здесь компании фокусируются на том, чтобы оставаться конкурентоспособными, повышать ценность своих предложений и реагировать на обратную связь от пользователей.
Сhange‑процессы требуют умения управлять изменениями: сотрудники должны быть обучены, а изменения — хорошо продуманы и протестированы. Компании, которые успешно работают в этой области, используют гибкие методологии, такие как agile, чтобы внедрять изменения с минимальным сопротивлением и максимальной пользой для бизнеса.
Пример: интернет‑магазин внедряет новую функцию рекомендаций на основе искусственного интеллекта, чтобы повысить вовлечённость пользователей и увеличить продажи. Этот проект требует времени и усилий, но его цель — сделать продукт лучше и более востребованным.
Disrupt: радикальные изменения и инновации
Disrupt — это категория задач, в которой компании экспериментируют с принципиально новыми подходами, продуктами или технологиями. Такие проекты могут полностью изменить правила игры в отрасли, но они сопряжены с высоким уровнем риска. Disrupt‑инициативы требуют смелости и инвестиций, но именно они могут стать источником значительного роста и создать для компании мощное конкурентное преимущество.
Инновационные идеи могут родиться на основе новых технологических решений, анализа новых потребностей рынка или переосмысления устаревших бизнес‑моделей. Однако управление такими проектами требует высокой степени готовности к неопределённости, способности к быстрому тестированию гипотез и культуры, поддерживающей эксперименты.
Пример: автомобильная компания разрабатывает первый в мире полностью автономный грузовик. Этот проект может принести огромную выгоду, но для его успеха требуется смелость, исследовательская работа и умение управлять высокими рисками.
Зачем нужно деление на run, change и disrupt?
Такое разделение помогает компаниям находить правильный баланс между стабильностью, улучшениями и инновациями. поддержка run‑задач обеспечивает надёжность и предсказуемость, change‑задачи способствуют росту и повышению ценности, а disrupt‑проекты открывают новые возможности и могут изменить рынок.
Почему важно находить баланс?
Если сосредоточиться только на run, компания рискует оказаться в стагнации.
Если уделять слишком много внимания change, но забыть про run, может пострадать стабильность и качество обслуживания.
Если компания сосредоточится исключительно на disrupt, она может потратить все ресурсы на рискованные инициативы, пренебрегая текущими обязательствами.
Как использовать концепцию в управлении
Балансировка портфеля проектов: оцените все текущие и планируемые инициативы, распределите их по категориям run, change и disrupt и пересмотрите приоритеты. Убедитесь, что ни одна категория не забирает слишком много ресурсов в ущерб другим.
Распределение ресурсов: при планировании оставляйте 20–30% времени на run‑задачи, чтобы обеспечить стабильность, и распределяйте оставшиеся ресурсы между change и disrupt в зависимости от стратегических целей.
Создание команд с чёткими целями: для каждой категории задач можно создавать специализированные команды или выделять группы людей, которые будут фокусироваться на конкретных видах деятельности. это поможет обеспечить лучшее управление и более эффективное выполнение задач.
Заключение
Концепция run, change, disrupt даёт компаниям инструмент для управления своим развитием. Важно понимать, что идеальной формулы распределения ресурсов не существует: каждая компания должна найти свой баланс в зависимости от своей отрасли, стратегических целей и возможностей. Главное — не забывать о важности всех трёх категорий и быть готовыми адаптироваться в стремительно меняющемся мире.
Развивайте гибкость, используйте инновации с умом и помните, что только комплексный подход поможет вашей компании оставаться конкурентоспособной и успешной в долгосрочной перспективе.
Если вам понравилась статья, приглашаю в свой телеграмм канал, где даю еще больше пользы про развитие быстрых и гибких процессов.
В декабре в рамках курса «Team Lead» пройдет несколько открытых уроков, узнать подробности и записаться можно по ссылкам ниже:
