Недавно просмотрел несколько самых крупных веб-проектов разных стран (и, частично, их статистику) с целью присвоения им почетного звания «веб дваноль» (у себя в голове, естессно). При этом я не учитывал общие очевидные аспекты интернет-сайтов нового поколения (Аякс, человекопонятные урлы и прочую лабудень) и не брал в расчет тематические веб-проекты, все разделы которых объединены одной линией.
Проверял только на привлекательность, связность и понятность с точки зрения разных категорий посетителей.
Начал с Гугла. Главная страница — сама лаконичность. Предельно понятно, зачем люди работают и в чём являются мировыми лидерами. Это — поиск. Получаем на главной всего лишь поиск, хотя у компании более 20ти не менее крупных проектов.
Гугл начинал работать в качестве поисковика. Им и продолжает быть. Вероятность того, что пользователь Сети, зайдя на сайт случайно, потеряется, сведена к минимуму.
Далее, опять-таки, — положительный опыт. Яндекс. Система так же с самого начала и до сегодняшнего дня позиционируется, как поисковая машина. Всё остальное — прилагаемое, хотя и не менее важное. На главной странице Яндекса видим абсолютное доминирование новостной информации, и уж явно не из серии развлечений. Главная страница сайта рада принять людей, работающих с Яндексом. Для людей, развлекающихся с Яндексом, есть ya.ru и прочие навороты ( www.yandex.ru/white.html, к примеру).
Потом я заглянул на сайт некогда магната веб-индустрии Yahoo. Сразу стало понятно, почему у ребят проблемы. Никакой классификации и сортировки своих пользователей. Слева навалены ссылки на все разделы сайта. Среди них (очередность восстановлена) — финансы и игры. Сделано очень неправильно. Финансисту крайне редко нужна ссылка на игры, а геймеру — на финансы. Это ведь так просто!
С Яху всё понятно. Пять лет назад, когда стоимость компании перевалила за 150 млрд. (нынешняя, кстати, стоимость Гугла), менеджмент и разработчики расслабили булки, почивая на лаврах. В итоге — то, что видим.
По стопам старшего (?) американского брата смело шагает Мэйл.Ру. Единственное, за счет чего держится сайт в лидерах индустрии — привлекательное доменное имя и раскрученный бренд. Такого количества коммерческой информации (реклама, баннеры, ссылки на «дружественные» проекты) не найти ни на одном крупном веб-проекте Рунета. Не наблюдается связанности главной информации на страницы с другими разделами сайта, на которые указаны ссылки. Просматривая почту, можно увидеть предложение почитать про Бейонси, которая снялась для геев. Нахуя мне Бейонс?
Украинские веб-проекты имеют схожую со всеми перечисленными проектами схему (менталитет, ничего не поделаешь). У одних (Бигмир, Ай.Юа, Уапортал…) — свалка из разделов а-ля «советуем посмотреть всё, что у нас есть», у других (Мета, УкрНет) — чёткая ориентация на определённые категории пользователей.
Грамотно сформированных «type user escort» (сопровождение определенных категорий посетителей по сайту до момента получения ими необходимой информации) во много-тематических украинских веб-сайтах не существует.
Пользователь видит одинаковую рекламу (зачастую, вне зависимости от раздела), одинаковое оформление страниц, ссылки на другие, абсолютно нерелевантные его запросам разделы проекта. В итоге получается приблизительно вот так:
Основным принципом UE (user escort) является ограничение пользователя от лишних, мешающих элементов при просмотре им наиболее важной для него информации. Для определения пертинентности (соотношения объема полезной информации к общему объему полученной) существует масса способов, начиная с вопросов «Помогла ли вам эта информация?», заканчивая анализом статистики переходов по страницам.
Среди всех положительных моментов UE хочу отметить два: формирование положительного впечатления пользователя о сайте и создание постоянной аудитории.
Конечно, UE подразумевает смену большей части программирования. Многие руководители веб-сайтов попросту к этому не готовы. Вот мы в итоге и получаем развитие западных проектов, ориентированных на удобство пользователя, и умирание отечественных, ориентированных на удобство владельцев.
Проверял только на привлекательность, связность и понятность с точки зрения разных категорий посетителей.
Начал с Гугла. Главная страница — сама лаконичность. Предельно понятно, зачем люди работают и в чём являются мировыми лидерами. Это — поиск. Получаем на главной всего лишь поиск, хотя у компании более 20ти не менее крупных проектов.
Гугл начинал работать в качестве поисковика. Им и продолжает быть. Вероятность того, что пользователь Сети, зайдя на сайт случайно, потеряется, сведена к минимуму.
Далее, опять-таки, — положительный опыт. Яндекс. Система так же с самого начала и до сегодняшнего дня позиционируется, как поисковая машина. Всё остальное — прилагаемое, хотя и не менее важное. На главной странице Яндекса видим абсолютное доминирование новостной информации, и уж явно не из серии развлечений. Главная страница сайта рада принять людей, работающих с Яндексом. Для людей, развлекающихся с Яндексом, есть ya.ru и прочие навороты ( www.yandex.ru/white.html, к примеру).
Потом я заглянул на сайт некогда магната веб-индустрии Yahoo. Сразу стало понятно, почему у ребят проблемы. Никакой классификации и сортировки своих пользователей. Слева навалены ссылки на все разделы сайта. Среди них (очередность восстановлена) — финансы и игры. Сделано очень неправильно. Финансисту крайне редко нужна ссылка на игры, а геймеру — на финансы. Это ведь так просто!
С Яху всё понятно. Пять лет назад, когда стоимость компании перевалила за 150 млрд. (нынешняя, кстати, стоимость Гугла), менеджмент и разработчики расслабили булки, почивая на лаврах. В итоге — то, что видим.
По стопам старшего (?) американского брата смело шагает Мэйл.Ру. Единственное, за счет чего держится сайт в лидерах индустрии — привлекательное доменное имя и раскрученный бренд. Такого количества коммерческой информации (реклама, баннеры, ссылки на «дружественные» проекты) не найти ни на одном крупном веб-проекте Рунета. Не наблюдается связанности главной информации на страницы с другими разделами сайта, на которые указаны ссылки. Просматривая почту, можно увидеть предложение почитать про Бейонси, которая снялась для геев. Нахуя мне Бейонс?
Украинские веб-проекты имеют схожую со всеми перечисленными проектами схему (менталитет, ничего не поделаешь). У одних (Бигмир, Ай.Юа, Уапортал…) — свалка из разделов а-ля «советуем посмотреть всё, что у нас есть», у других (Мета, УкрНет) — чёткая ориентация на определённые категории пользователей.
Грамотно сформированных «type user escort» (сопровождение определенных категорий посетителей по сайту до момента получения ими необходимой информации) во много-тематических украинских веб-сайтах не существует.
Пользователь видит одинаковую рекламу (зачастую, вне зависимости от раздела), одинаковое оформление страниц, ссылки на другие, абсолютно нерелевантные его запросам разделы проекта. В итоге получается приблизительно вот так:
Основным принципом UE (user escort) является ограничение пользователя от лишних, мешающих элементов при просмотре им наиболее важной для него информации. Для определения пертинентности (соотношения объема полезной информации к общему объему полученной) существует масса способов, начиная с вопросов «Помогла ли вам эта информация?», заканчивая анализом статистики переходов по страницам.
Среди всех положительных моментов UE хочу отметить два: формирование положительного впечатления пользователя о сайте и создание постоянной аудитории.
Конечно, UE подразумевает смену большей части программирования. Многие руководители веб-сайтов попросту к этому не готовы. Вот мы в итоге и получаем развитие западных проектов, ориентированных на удобство пользователя, и умирание отечественных, ориентированных на удобство владельцев.
