Комментарии 116
Согласен. Chronopay живет за счет chargeback'ов. Следовательно живут за счет мошенничества. Остерегайтесь.
Помимо этого тормоза. И, как уже указал автор топика, комиссия большая. Абонентка списывается в любом случае, даже если нет платежей. При этом сайт кривой… жуть. Если что-то ввели неправильно, при регистрации, например, вы об этом никогда не узнаете, потому что на сайте хронопей нет такого понятия, как сообщения об ошибках. Просто нет, как класса.
При всем при этом, складывается такое впечатление, что им клиенты не нужны. Все административные действия — оформление документов, подписание, etc… затянуты донельзя. Как будто не с коммерческой структурой работаешь, а с почтой россии.
При всем при этом, складывается такое впечатление, что им клиенты не нужны. Все административные действия — оформление документов, подписание, etc… затянуты донельзя. Как будто не с коммерческой структурой работаешь, а с почтой россии.
Позвольте комментарий.
Chronopay принадлежит более 50% рынка электронной коммерции в РФ. Вообще медлительность/невнимательность к клиентам (проявляется в бо'льшей части для мелких и средних клиентов) — это недостаток почти любой крупной компании, с которым необходимо бороться постоянно.Я работал с гигантами e-Commerce в USA — на письма отвечают 2-3 недели!
Про почту России мне понравилось :)
Chronopay принадлежит более 50% рынка электронной коммерции в РФ. Вообще медлительность/невнимательность к клиентам (проявляется в бо'льшей части для мелких и средних клиентов) — это недостаток почти любой крупной компании, с которым необходимо бороться постоянно.Я работал с гигантами e-Commerce в USA — на письма отвечают 2-3 недели!
Про почту России мне понравилось :)
Знаете, мне приходилось работать с банком ВТБ, в бытность работы в брокерском бизнесе. ВТБ24 — полугосударственная, крайне бюрократизированная структура, которая делает все по-своему. Так вот, работая с ВТБ24 постоянно возникали проблемы, то отчет не пришлют, то ошибка в чем-то, то документы им нужны только в оригинале и даже по факсу не примут, хотя знают нас уже 5 лет и т. д. и т. п. Но! Ни разу не приходилось столкнуться с подобным хронопею отношением. Все четко, если что-то не так, можно перезвонить и уточнить, если сотрудник не понимает в чем проблема, можно пообщаться с его руководителем и все встанет на свои места.
К чему это я, с ВТБ24, при всех его минусах, работать можно, а вот с хронопей, при всех его плюсах, нет.
К чему это я, с ВТБ24, при всех его минусах, работать можно, а вот с хронопей, при всех его плюсах, нет.
Вообще, эти все системы хороши как временный вариант. Я бы рекомендовала начать регистрировать собственный мерчант аккаунт. Это может занять до 6 месяцев, но оно того стоит.
В Росии 3 процессинговых центра (IPSP): Assit. Chronopay, PayOnline System.
все они предоставляют возможность получения персонального (собственного) мерчант акаунта.
Получение занимает это около 1 месяца.
В Росии также около 12 банков, предоставляющих услуг Интернет-эквайринга.
Порядка 6 работают с клиентами и такж епредоставляют персональный (собственный) мерчант акаунт.
Получение занимает это около 2-3 месяцев.
все они предоставляют возможность получения персонального (собственного) мерчант акаунта.
Получение занимает это около 1 месяца.
В Росии также около 12 банков, предоставляющих услуг Интернет-эквайринга.
Порядка 6 работают с клиентами и такж епредоставляют персональный (собственный) мерчант акаунт.
Получение занимает это около 2-3 месяцев.
Я имела ввиду нормальный, полноценный западный мерчант аккаунт, а не российский. Погуглите разницу ;)
Что значит «нормальный, полноценный»?
Чем российский не нормальный и не полноценный?
Чем отличаются Западный и Российский мерчант-акаунты?
Чем российский не нормальный и не полноценный?
Чем отличаются Западный и Российский мерчант-акаунты?
Позвольте тогда я и отвечу.
Мерчант-акаунт — вот если совсем просто — это совокупность MCC (код типа/характера продаваемых товаров/услуг) кода и дескриптора (адрес сайта).
Разницы принципиально никакой нет. Получается тот же MCC код и дескриптор, что в РФ, что в Европе. Российский мерчант акаунт такой же «нормальный» и «полноценный».
Европейский мерчант-акаунт — это когда заключается контракт на Интернет-эквайринг с европейским банком и он производит регистрацию в МПС.
В основном банки работают с ТСП (торгово-сервисные предприятия) в той стране, в которой банк зарегистрирован. Но есть крупные банки, имеющий лицензию cross boarding, позволяющие ему работать в регионе. Крупнейшие игроки европейского Интернет-эквайринга — WireCard Bank AG (Германия, лицензия cross boarding в странах Евросоюза) и PostBank/PostTransact Bank (Германия, лицензия cross boarding в странах Евросоюза). Российский банки не обладают такой лицензией, хотя она не очень и дорогая. Если нужен европейский Интернет-эквайринг, обращайтесь, поможем. Получать его несколько дольше — около 3-х месяцев.
Есть собственно говоря отличия по условиям работы.
Интернет-эквайринг в Европе несколько дороже, чем в Рф.
В европейском есть понятия холды (порядка 10%), стоимость транзакции (около 30 евроцентов), валюту принимают USD/EUR ну могут еще и другие, выплаты как правило в EUR и раз в неделю. Есть абонентская плата и т.д. Да, и компания должна быть европейская. Очень тщательно проверяют на лицензии.
Различная стоимость Интернет-эквайринга прежде всего связана с различными условиями работы МПС в регионе (значением Interchange Fee). И конечно же политикой банка в отношении рисков. Но это уже другая история…
Самый же дешевый Интернет-эквайринг пожалуй в США. Там есть гиганты FirstData, Sage/Authorize.
Но их «собственный» мерчант-акаунт также ничем не отличается от российского мерчант-акаунта.
Еще в Европе и США берут adult, в РФ я не знаю ни одного банка, который в открытую процессил бы подобного рода сайты.
Мерчант-акаунт — вот если совсем просто — это совокупность MCC (код типа/характера продаваемых товаров/услуг) кода и дескриптора (адрес сайта).
Разницы принципиально никакой нет. Получается тот же MCC код и дескриптор, что в РФ, что в Европе. Российский мерчант акаунт такой же «нормальный» и «полноценный».
Европейский мерчант-акаунт — это когда заключается контракт на Интернет-эквайринг с европейским банком и он производит регистрацию в МПС.
В основном банки работают с ТСП (торгово-сервисные предприятия) в той стране, в которой банк зарегистрирован. Но есть крупные банки, имеющий лицензию cross boarding, позволяющие ему работать в регионе. Крупнейшие игроки европейского Интернет-эквайринга — WireCard Bank AG (Германия, лицензия cross boarding в странах Евросоюза) и PostBank/PostTransact Bank (Германия, лицензия cross boarding в странах Евросоюза). Российский банки не обладают такой лицензией, хотя она не очень и дорогая. Если нужен европейский Интернет-эквайринг, обращайтесь, поможем. Получать его несколько дольше — около 3-х месяцев.
Есть собственно говоря отличия по условиям работы.
Интернет-эквайринг в Европе несколько дороже, чем в Рф.
В европейском есть понятия холды (порядка 10%), стоимость транзакции (около 30 евроцентов), валюту принимают USD/EUR ну могут еще и другие, выплаты как правило в EUR и раз в неделю. Есть абонентская плата и т.д. Да, и компания должна быть европейская. Очень тщательно проверяют на лицензии.
Различная стоимость Интернет-эквайринга прежде всего связана с различными условиями работы МПС в регионе (значением Interchange Fee). И конечно же политикой банка в отношении рисков. Но это уже другая история…
Самый же дешевый Интернет-эквайринг пожалуй в США. Там есть гиганты FirstData, Sage/Authorize.
Но их «собственный» мерчант-акаунт также ничем не отличается от российского мерчант-акаунта.
Еще в Европе и США берут adult, в РФ я не знаю ни одного банка, который в открытую процессил бы подобного рода сайты.
Сам работал с робокассой, прикрутил, все отлично работает, никаких нареканий нет.
Как юрлицо с Робокассой работать невозможно… Опыт негативный. Отношение к клиентам «вас тут много, а я одна». WebMoney верх вежливости и оперативности по сравнению с Робокассой. Ну по крайней мере это мой личный опыт.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Странно, у нас всё общение с Робокассой сводится к периодическому поступлению от них денег на наш счёт:) О чём с ними ещё-то общаться? Договор заключён, платежи идут…
Я вебмани сертификат просрочил и забыл пароль от него, когда Firefox переустанавливал. В итоге 20 дней не мог попасть в аккаунт WM, который для магазина с сертификатом Merchant на мое имя. Типа «восстанавливали». Дозвонился один раз из трех.
А чем webmoney не устраивает?
Пользовался несколько раз оплатой через Assist — никаких проблем не возникало. Сталкивался еще с какой-то — там не принялась моя пластиковая карта (уникальный для меня случай), название системы не помню.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А что в итоге выбрали?
еще выбираем, уточняем комиссию, консультируемся с хабром :)
Интересно, то есть это почти публичное соревнование между платежными системами?:)
Они прочтут, не захотят проигрывать и ударить в грязь лицом — как итог — отличные условия ото всех!
Они прочтут, не захотят проигрывать и ударить в грязь лицом — как итог — отличные условия ото всех!
Не хочу ввязываться в публичный аукцион на снижении ставки.
Демпинг — это уже когда нечего предложить, а в Интернет-эквайринге не только ставка определяет
работу, даже если Ваши обороты больше 10 млн. руб.
При оборотах 1 млн. руб. в месяц, разница в 0.5% составит примерно 5000 руб.
Посчитайте во сколько обойдутся юристы, программисты, риски, которые будут делать все то, чтобы вы начали работать.
Не экономьте на спичках, найдите решение которое позволит вам с разумными затратами начать быструю и качественную работу.
Подавайте заявку на подключение на сайте payonline.ru, там посмотрим.
Демпинг — это уже когда нечего предложить, а в Интернет-эквайринге не только ставка определяет
работу, даже если Ваши обороты больше 10 млн. руб.
При оборотах 1 млн. руб. в месяц, разница в 0.5% составит примерно 5000 руб.
Посчитайте во сколько обойдутся юристы, программисты, риски, которые будут делать все то, чтобы вы начали работать.
Не экономьте на спичках, найдите решение которое позволит вам с разумными затратами начать быструю и качественную работу.
Подавайте заявку на подключение на сайте payonline.ru, там посмотрим.
Попробуйте еще 2pay — www.2pay.pro/rus/promo/checkout
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Робокасса по некоторым проектам работает через PayOnline System.
robokassa.ru/Partners.aspx
Внизу страницы.
robokassa.ru/Partners.aspx
Внизу страницы.
Сертфиката PCI DSS я не видел, в списках сервис-провайдеров Visa и MasterCard их тоже их нет.
Потому могу сказать — возможно они на стадии сертфикации.
Возможно запустятся как агрегатор и скорее всего начнут работать с Мастер-Банком, читал у них на сайте или нет, не помню уже.
Потому могу сказать — возможно они на стадии сертфикации.
Возможно запустятся как агрегатор и скорее всего начнут работать с Мастер-Банком, читал у них на сайте или нет, не помню уже.
А где Вы нашли информацию, что Assist является IPSP — подскажите пожалуйста :)
Есть такой список в Visa usa.visa.com/download/merchants/cisp-list-of-pcidss-compliant-service-providers.pdf
Там рядом с Ассистом указано — payment gateway, или же Internet Payment Gateway Provider (IPGP).
До IPSP там очень недалеко, я знаю что они действительно IPSP. Принципиальное отличие в том, могут ли IPSP предоставлять gateway connection. Ответ — Assist может.
Самое интересное, несмотря на то что PayOnline System тоже IPSP/IPGP — в списке Visa мы указаны как PaymentGateway, да еще и в названии ошиблись. Ждем пока исправят, надеюсь недолго ждать…
Ну и список MasterCard'а да кучи
www.mastercard.com/us/sdp/assets/pdf/Compliant%20Service%20Providers%20-%20July%2015%202009.pdf
Там рядом с Ассистом указано — payment gateway, или же Internet Payment Gateway Provider (IPGP).
До IPSP там очень недалеко, я знаю что они действительно IPSP. Принципиальное отличие в том, могут ли IPSP предоставлять gateway connection. Ответ — Assist может.
Самое интересное, несмотря на то что PayOnline System тоже IPSP/IPGP — в списке Visa мы указаны как PaymentGateway, да еще и в названии ошиблись. Ждем пока исправят, надеюсь недолго ждать…
Ну и список MasterCard'а да кучи
www.mastercard.com/us/sdp/assets/pdf/Compliant%20Service%20Providers%20-%20July%2015%202009.pdf
Зачем было отдельный столбец адресов делать? Сделали бы названия ссылками, а так получилось что описание слишком узкое и читать неудобно.
Теперь по поводу таблиы.
Если говорить иб Интернет-эквайринге, предлагаю внести в нее еще и банки и разделить все ПС на 3 категории:
Банки: например, райффайзен, мастер-банк, транскредитбанк, альфа-банк
Процессинговые центры (IPSP, в РФ сертифицированных всего 3): Assist, Chronopay, PayOnline System
Агрегаторы: ROBOKASSA, Z-PAYMENT, Платеж.Ру и т.д. — их очень много
Чем отличаются эти три категории, можно посмотреть здесь www.payonlinesystem.ru/rel/file/PayOnline_System_UX_2009.pdf
На страницах 6-0
И еще сюда добавил бы ЭПС (WM, ЯД, QIWI), СМС.
Мы сранивали преимущества карт перед другими средствами.
Вебинар www.payonlinesystem.ru/rel/webinar/1/index.htm
Слайд 6.
Я считаю что чем большем возможностей оплаты, тем лучше.
И да, я из PayOnline System. Есть вопросы — задавайте.
Если говорить иб Интернет-эквайринге, предлагаю внести в нее еще и банки и разделить все ПС на 3 категории:
Банки: например, райффайзен, мастер-банк, транскредитбанк, альфа-банк
Процессинговые центры (IPSP, в РФ сертифицированных всего 3): Assist, Chronopay, PayOnline System
Агрегаторы: ROBOKASSA, Z-PAYMENT, Платеж.Ру и т.д. — их очень много
Чем отличаются эти три категории, можно посмотреть здесь www.payonlinesystem.ru/rel/file/PayOnline_System_UX_2009.pdf
На страницах 6-0
И еще сюда добавил бы ЭПС (WM, ЯД, QIWI), СМС.
Мы сранивали преимущества карт перед другими средствами.
Вебинар www.payonlinesystem.ru/rel/webinar/1/index.htm
Слайд 6.
Я считаю что чем большем возможностей оплаты, тем лучше.
И да, я из PayOnline System. Есть вопросы — задавайте.
Есть один вопрос и одно утверждение :)
Вопрос — а почему на странице 6.0 Вашей презентации написано что безопасность приема карт низкая? :) Ну или по иному чем наш PCI DSS хуже чем, скажем Ваш? :)
Утверждение — да, мы, Робокс, работаем с Payonlinesystem, нам нравится!
Вопрос — а почему на странице 6.0 Вашей презентации написано что безопасность приема карт низкая? :) Ну или по иному чем наш PCI DSS хуже чем, скажем Ваш? :)
Утверждение — да, мы, Робокс, работаем с Payonlinesystem, нам нравится!
Нам тоже нравится работать с Робокс и очень приятно слышать такой отзыв о PayOnline System.
Мы делаем все возможное, чтобы все наши клиенты ставились довольными!
Теперь по вопросу.
В презентации сказано по поводу агрегаторов: «Уровень защиты держателей карт — низкий»
PCI DSS хуже/лучше быть не может, это же стандарт, и соответствие ему уже очень гуд.
Я даже не знал, что он есть у Робокассы. Позволите взглянуть?
У РБКмани он есть, не знаю срок его истечения правда.
Почему тогда Робо не работает с банками по gateway соединению?
Следующий пункт, «Уровень предотвращения мошеннических операций — средний».
На безопасность влияет много факторов:
система онлайн мониторинга;
система оффлайн мониторинга;
возможность доступ к кодам ошибок по транзакциям к банкам. Здесь, мы вам во многих
случаях также не сообщаем реальные ошибки по транзакциям,
особенно те, что отклоняются нашей системой мониторинга.
Если идти дальше — возьмем 3DS, например у нас, да у других IPSP свой MPI плагин.
У нас двустадийная система авторизации транзакций.
Так что можно утверждать — степень контроля рисков у IPSP выше чем у агрегаторов (средняя) и
выше чем у банков (низкая степень) — как правило нет серьезной системы онлайн-монитоинга,
по крайней мере точно не у всех банков.
Мы делаем все возможное, чтобы все наши клиенты ставились довольными!
Теперь по вопросу.
В презентации сказано по поводу агрегаторов: «Уровень защиты держателей карт — низкий»
PCI DSS хуже/лучше быть не может, это же стандарт, и соответствие ему уже очень гуд.
Я даже не знал, что он есть у Робокассы. Позволите взглянуть?
У РБКмани он есть, не знаю срок его истечения правда.
Почему тогда Робо не работает с банками по gateway соединению?
Следующий пункт, «Уровень предотвращения мошеннических операций — средний».
На безопасность влияет много факторов:
система онлайн мониторинга;
система оффлайн мониторинга;
возможность доступ к кодам ошибок по транзакциям к банкам. Здесь, мы вам во многих
случаях также не сообщаем реальные ошибки по транзакциям,
особенно те, что отклоняются нашей системой мониторинга.
Если идти дальше — возьмем 3DS, например у нас, да у других IPSP свой MPI плагин.
У нас двустадийная система авторизации транзакций.
Так что можно утверждать — степень контроля рисков у IPSP выше чем у агрегаторов (средняя) и
выше чем у банков (низкая степень) — как правило нет серьезной системы онлайн-монитоинга,
по крайней мере точно не у всех банков.
Вопросы есть :)
Ознакомился с pdf-документом по ссылке. Страница 7 (агрегаторы), пункт «Ограничения». Нельзя ли поподробнее про ограничения, в частности территориальные? Где почитать?
Заранее спасибо.
Ознакомился с pdf-документом по ссылке. Страница 7 (агрегаторы), пункт «Ограничения». Нельзя ли поподробнее про ограничения, в частности территориальные? Где почитать?
Заранее спасибо.
Все ограничения для агрегатора устанавливаются ну уровне банке и автоматически действуют для всех пользователей агрегатора — мерчант аукаунт по факту здесь один.
Ограничения на суммы, страны.
Ограничения для каждого агрегатора свои.
Например, Платеж.Ру www.expressgold.ru/Info/Instructions.aspx?CurrLabel=OceanBankR
Для остальных нужно узнавать непосредственно у поставщика услуг.
Ограничения на суммы, страны.
Ограничения для каждого агрегатора свои.
Например, Платеж.Ру www.expressgold.ru/Info/Instructions.aspx?CurrLabel=OceanBankR
Для остальных нужно узнавать непосредственно у поставщика услуг.
Господа, не сочтите за нищебродство, но с каким процессинговым центром, имеющим в арсенале платежи по кредитным картам, сейчас можно заключить договор, будучи частным лицом?
Принимаю VISA/Mastercard через Интеркассу
С ПЦ частным лицом не получится, даже при всем желании.
Открывайте ИП, некоторые банки в РФ работают с ИП.
Мы (PayOnline) также работаем с ИП.
Открывайте ИП, некоторые банки в РФ работают с ИП.
Мы (PayOnline) также работаем с ИП.
Если вы это в ответ на мой вопрос, то — да, не трудно было бы оформить ИП, если бы я мог. Я живу далеко, в другой стране и обратно не собираюсь, а работать с российским рынком хочется. Впрочем, могу попробовать оформить гонконгское или сингапурское ИП.
Какие обороты планируете?
Можем предложить вам решение, включающее открытие компании за пределами РФ.
Работать будете с российским рынком.
Можем предложить вам решение, включающее открытие компании за пределами РФ.
Работать будете с российским рынком.
Я пользовался telegate.ru.
Регистрируют сайт за 1-3 дня. Не очень сложное api, поддерживают большой спектр методов оплаты (начиная от webmoney, заканчивая платежами через банк). Позволяют выводить средства на расчетный счет в банке.
Регистрируют сайт за 1-3 дня. Не очень сложное api, поддерживают большой спектр методов оплаты (начиная от webmoney, заканчивая платежами через банк). Позволяют выводить средства на расчетный счет в банке.
z-payment странная компания, не так давно объявила о своем партнерстве с MoneyBookers, а через неделю им контракт разорвали и клиентов своих не уведомили. Вот тут подробности zpayment.livejournal.com/3026.html Там же можно узнать что с пластиком они работают через платеж.ру
Хочу обратить внимание на новый проект для интернет-магазинов — Единая касса. Как и большинство агрегаторов, Единая касса принимает наличные, безналичные и электронные деньги, но выделяется огромной географией обслуживания — более 300 000 пунктов приема наличных на всей территории России: терминалы, салоны связи, гипермаркеты электроники, торговые сети, отделения Сбербанка и любых российских банков, пункты приема переводов CONTACT и Unistream.
Оплатить заказ интернет-магазина, подключенного к Единой кассе, также можно с помощью банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCard или популярными электронным деньги WebMoney, Яндекс.Деньги, MoneyMail, RBK Money, WebCreds, EasyPay.
Отсутствует абонентская плата и плата за подключение. Интернет-магазин сам устанавливает, какие из способов оплаты доступны при оплате каждого заказа, что позволяет сделать выбор способа оплаты на стороне интернет-магазина и использовать Единую кассу как дополнение, к уже существующим вариантам. Подробнее...
Оплатить заказ интернет-магазина, подключенного к Единой кассе, также можно с помощью банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCard или популярными электронным деньги WebMoney, Яндекс.Деньги, MoneyMail, RBK Money, WebCreds, EasyPay.
Отсутствует абонентская плата и плата за подключение. Интернет-магазин сам устанавливает, какие из способов оплаты доступны при оплате каждого заказа, что позволяет сделать выбор способа оплаты на стороне интернет-магазина и использовать Единую кассу как дополнение, к уже существующим вариантам. Подробнее...
*Нудит*
>В эту сумму входит регистрация торговой точки в платежных системах (VISA, Europay)
Europay уже лет 7 нет, как юр.лица. Сейчас она называется MasterCard Worldwide
>В эту сумму входит регистрация торговой точки в платежных системах (VISA, Europay)
Europay уже лет 7 нет, как юр.лица. Сейчас она называется MasterCard Worldwide
А что же liqpay? помоему достойный внимания кандидат.
комиссия кстати только на вывод.
Комиссия у них 1% + 1.95$
Но есть и свои подводные камни при оплате.
Тел. номер мобильника + карта + ip у плательщика должны быть одинаковые.
Например если карта выпущена российским банком то и мобильный тел. номер тоже должен быть российского оператора, так же ip адрес с которого клиент зашел оплачивать должен быть российским.
Но есть и свои подводные камни при оплате.
Тел. номер мобильника + карта + ip у плательщика должны быть одинаковые.
Например если карта выпущена российским банком то и мобильный тел. номер тоже должен быть российского оператора, так же ip адрес с которого клиент зашел оплачивать должен быть российским.
Достойный, даже решения для iphone есть.
Однако на месте российской компании, я бы работал с российским процессингом/банком/агрегатором по российским законам.
Однако на месте российской компании, я бы работал с российским процессингом/банком/агрегатором по российским законам.
Посмотрите в сторону onpay.ru: поддерживают яндекс/вебмани/терминалы/кредитки/рбк/ и еще что-то. 1% комиссии забирают себе.
Если на то пошло, то RBK Money сама предлагает подключить их услуги в качестве универсального платёжного гейта.
Агрегатор, более того еще и работает через Агрегатора.
Как насчёт MoneyBookers для приёма карт? Не российская, правда.
А вот вам еще – activepay.ru
А сервисом Platron сталкивались? Мы через них планируем подключить Магазин Apple пластик принимают через ТрансКредитБанк. Тарифы вроде нормальные, но боязно как то.
Зашел на указанный автором сайт www.go-baikal.ru/ и поразился смекалке байкальских парней. При оплате путевки предлагают оплатить еще и услуги банка! Т.е. при заказе двух путевок мы должны ~4000 рублей отстегнуть платежной системе.
Не знаю, является ли это нарушением «Закона о защите прав потребителей», но введение потребителя в заблуждение тут имеется однозначно.
Пруфлинк:
www.go-baikal.ru/payorder/10217/pay/
Не знаю, является ли это нарушением «Закона о защите прав потребителей», но введение потребителя в заблуждение тут имеется однозначно.
Пруфлинк:
www.go-baikal.ru/payorder/10217/pay/
Хм… Согласно требования МПС стоимость товара/услуги при оплате банковской картой не должна отличаться от любого другого способа. Таким образом, цена наличными и по карте должны совпадать. Если у вас оплата только картами, я рекомендую убрать графу «услуги банка», чтобы не вводить клиента в заблуждение, если есть оплата наличными, то издержки по оплате картами берите на себя. Несколько жалоб в МПС от ваших клиентов и вас могут принудить изменить политику ценообразования по картам.
Принимаем деньги через Интеркассу.
Нет абонплаты. Комиссия 3% только на входе денег. Подключение занимает от силы 2 часа, тем более что нормально работает поддержка.
Принимают карты, электронные деньги и наличные. Пример совершения платежа тут. Постоянно подключают новые платежки, да и деньги выводим без проблем.
Нет абонплаты. Комиссия 3% только на входе денег. Подключение занимает от силы 2 часа, тем более что нормально работает поддержка.
Принимают карты, электронные деньги и наличные. Пример совершения платежа тут. Постоянно подключают новые платежки, да и деньги выводим без проблем.
Комиссия 3% только на входе денег.
Ха-ха! Дайте два! Идем сюда: lucky-vegas.org/
Регистрируемся на почту для спама и пытаемся пополнить баланс.
Видим, что для получения 50 рублей надо заплатить 54.50!
Забудьте про 3% как страшный сон. Нет таких цифр в России. В остальном мире и подавно.
Мы подключали PayOnline System 4 месяца, т.к. было много бумаг для банка. И еще заплатили им 35000 руб.: страховой взнос, подключение и white-label интеграция.
Для банка действительно требуется много документов, но это все учредительный пакет, и мне кажется, не очень сложно его один раз соббрать, сделать пару копий и держать на такого рода случаи.
А депозит такой — все просто — ваш проект high risk, отрасль такая, более того, условия которые мы Вам предложили не самые плохие и Вы их приняли.
Мы ждем когда Вы ключитесь. Готовы работать для Вас, помогать Вам и снижать уровень чарджбеков — это наша приоритетная задача. Но в этом мы ожидаем что Вы будут нам также помогать.
А депозит такой — все просто — ваш проект high risk, отрасль такая, более того, условия которые мы Вам предложили не самые плохие и Вы их приняли.
Мы ждем когда Вы ключитесь. Готовы работать для Вас, помогать Вам и снижать уровень чарджбеков — это наша приоритетная задача. Но в этом мы ожидаем что Вы будут нам также помогать.
Ладно уж, не распинайтесь =) Не хотели бы подключать, не подключали бы. Просто надо писать как есть: от 5 дней до 4 месяцев. Неужели вы думаете, что у нас был не подготовлен пакет учредительных документов? Мы подключаем 1-2 платежки в неделю.
По поводу сотрудничества — обе стороны заинтересованы. Мы Вам нужны, Вы нам нужны.
Все понятно, все логично.
По поводу 4-х месяцев, привожу хронологию:
1) Заявку на подключение Вы подали 26 ноября 2009.
2) 3 декабря 2009 года Вы прислали нам анкету.
3) После проверки анкеты, комплект необходимых документов мы попросили Вас предоставить 8 декабря 2009 года.
4) Приложения 3 и 4 договора с банком Вы предоставили 17 декабря 2009 года.
5) Весь комплект документов Вы прислали 22 января 2010 года, 28 января мы направили документы в банк.
6) 1 марта мы получили ответ из банка об одобрении Вашей компании. Полагаю Вы знаете почему так долго.
7) 1 марта мы направили Вам договоры на подписание, ждем включения…
Итого, время, которое Вас рассматривал POS:
2 дня рассматривали анкету (4 и 7 декабря, 5 и 6 — выходные)
3 дня рассматривали документы (25, 26 и 27 января)
Итого: 5 дней, ну плюс еще 5 дней. Пусть всего 10 дней.
Все остальное время Вы предоставляли документы (почти 2,5 месяца)
И Вас рассматривал банк (почти месяц)… И у них было много вопросов по рискам с Вами. ну Вы знаете.
Согласны с таким раскладом?
Все понятно, все логично.
По поводу 4-х месяцев, привожу хронологию:
1) Заявку на подключение Вы подали 26 ноября 2009.
2) 3 декабря 2009 года Вы прислали нам анкету.
3) После проверки анкеты, комплект необходимых документов мы попросили Вас предоставить 8 декабря 2009 года.
4) Приложения 3 и 4 договора с банком Вы предоставили 17 декабря 2009 года.
5) Весь комплект документов Вы прислали 22 января 2010 года, 28 января мы направили документы в банк.
6) 1 марта мы получили ответ из банка об одобрении Вашей компании. Полагаю Вы знаете почему так долго.
7) 1 марта мы направили Вам договоры на подписание, ждем включения…
Итого, время, которое Вас рассматривал POS:
2 дня рассматривали анкету (4 и 7 декабря, 5 и 6 — выходные)
3 дня рассматривали документы (25, 26 и 27 января)
Итого: 5 дней, ну плюс еще 5 дней. Пусть всего 10 дней.
Все остальное время Вы предоставляли документы (почти 2,5 месяца)
И Вас рассматривал банк (почти месяц)… И у них было много вопросов по рискам с Вами. ну Вы знаете.
Согласны с таким раскладом?
Согласен. Но даже если вычесть из этого все время, когда простой был по вине того, что мы тянули с документами, никак не получится 5 дней. Ну никак! Можете конечно сказать, что 5 дней-то относится к срокам вашей работы, а банк дескать третья сторона. Но, я полагаю, мы оба понимаем, что это будет по меньшей мере лукавство :-)
Банк третья сторона, но сторона, на которую мы влияем, и которая решение выносит в как правило течение 7 рабочих дней, в редких случаях 10 рабочих дней.
С Вами был особый случай, что затянулось на месяц.
У банк были на то причины, на которые мы, к сожалению, не смогли повлиять.
Прошу прощения за такую работу банка, подчеркну — это очень редкий кейс.
Все остальное Вас устраивает?
С Вами был особый случай, что затянулось на месяц.
У банк были на то причины, на которые мы, к сожалению, не смогли повлиять.
Прошу прощения за такую работу банка, подчеркну — это очень редкий кейс.
Все остальное Вас устраивает?
У меня нет претензий к вам. Мне совершенно понятны причины такого положения дел. И я никогда не ведусь на рекламные лозунги «подключение за 5 дней».
Но не надо вводить в заблуждение других людей. Пишите так: 5 дней + 7-10-30 дней на рассмотрение банка. Это будет честно и поможет другим планировать свое время. Речь только об этом.
Но не надо вводить в заблуждение других людей. Пишите так: 5 дней + 7-10-30 дней на рассмотрение банка. Это будет честно и поможет другим планировать свое время. Речь только об этом.
Подскажите пожалуйста по страховому в договоре в случае расторжения перечисление в течении 6 месяцев, равными суммами?
P/S Работали с Киберплатом, потом кибер решил везти комиссию в 5 т.р. в месяц. А самый главный сюрприз 60 т.р. страховой выплатили через 6 месяцев.
P/S Работали с Киберплатом, потом кибер решил везти комиссию в 5 т.р. в месяц. А самый главный сюрприз 60 т.р. страховой выплатили через 6 месяцев.
Это как повезет. Зависит от конторы. Я, честно говоря, не смотрел какие условия (сроки) возврата страхового платежа у POS. Но на словах мне сказали, что «сразу» возвращают.
Узнал о нем, кстати, только через 4 месяца после начала процесса, когда все документы были готовы. Оно ж как обычно, мелким шрифтом под звездочкой написано. Разумеется в беседе с менеджером мне никто об этом не сказал и на сайте я этого не видел (может и написано где-то, я ничего не утверждаю).
Узнал о нем, кстати, только через 4 месяца после начала процесса, когда все документы были готовы. Оно ж как обычно, мелким шрифтом под звездочкой написано. Разумеется в беседе с менеджером мне никто об этом не сказал и на сайте я этого не видел (может и написано где-то, я ничего не утверждаю).
Спасибо!
Скорее всего Вы не так поняли.
Не мог Вам этого сказать менеджер, назовите дату и время звонка, подниму запись разговора.
Также полагаю, договор Вы читали не внимательно.
Информация по возврату депозита указана в договоре обычным шрифтом, таким же как и весь договор, если потребуется, приложу сканы:
4.1.3. На основании индивидуальных условий обслуживания, Процессинговый центр формирует в порядке, указанном в п.4.2. настоящего Договора, страховой депозит. Размер страхового депозита на момент подписания настоящего Договора указан в разделе 9 Приложения №1 и может изменяться в установленном порядке, в соответствии с п. 4.2.3. и 4.2.4.
4.1.4. В течение 3 (трех) рабочих дней после подписания Сторонами настоящего Договора, Процессинговый центр направляет Предприятию счет на оплату Страхового депозита в соответствии с п.4.2. настоящего Договора.
4.1.5. Из суммы страхового депозита Процессинговый центр вправе производить списание в свою пользу денежных средств, в случаях невозможности оплаты или несвоевременной оплаты Предприятием счета согласно п.4.1.2. настоящего Договора.
4.1.6. Предприятие обязуется поддерживать установленый размер страхового депозита, путем перечисления денежных средств на счет Процессингового центра на основании выставленных счетов.
4.1.7. В случае необходимости пополнении страхового депозита, Процессинговый центр формирует и направляет Предприятию в начале месяца (не позднее 10-го числа месяца) счет на оплату на сумму, равную разнице между установленным размером страхового депозита и его значением на момент формирования данного счета.
4.1.8. Денежные средства, по выставленным в соответствии с п. 4.1.2., 4.1.4. и 4.1.7. счетам, должны быть перечислены Предприятием на расчетный счет Процессингового центра по реквизитам, указанным в разделе 10 настоящего Договора не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения счета на оплату Предприятием.
4.2. Формирование размера страхового депозита осуществляется в следующем порядке:
4.2.1. Размер страхового депозита определяется для Предприятия в индивидуальном порядке, на основании заявленного ежемесячного оборота Предприятия по операциям с использованием банковских карт и других данных, указанных в Анкете, типа бизнеса Предприятия, а также предоставленных Предприятием при оформлении заявки на подключение к Процессинговому центру документов.
4.2.2 Страховой депозит удерживается Процессинговым центром на весь срок действия настоящего Договора и подлежит возврату по прошествии 3 (трех) календарных дней со дня расторжения договора.
4.2.3. Размер страхового депозита подлежит пересмотру со стороны Процессингового центра каждые 3 (три) месяца на основании статистических показателей Предприятия по Успешным Транзакциям, операциям Refund и зарегистрированным операциям Chargeback.
4.2.4. Размер суммы страхового депозита может быть увеличен при выявлении Процессинговым центром роста количества Транзакций или суммарного оборота по Транзакциям по оплате товаров или услуг Предприятия, совершенных с использованием Карт, мошенническим путем, а также в случае превышения по Торговому счету Предприятия допустимого уровня операций Refund и Chargeback. Об изменении размера страхового депозита Процессинговый центр направляет Предприятию соответствующее уведомление в электронном виде. Измененная сумма страхового депозита указывается в дополнительном соглашении к настоящему Договору и применяется после подписания Сторонами дополнительного соглашения.
что касается звездочки и мелкого шрифта, возможно речь идет о приложении 1, в котором указывается размер этого депозита.
Вот выдержка из Приложения 1 касательно страхового депозита:
9 Размер страхового депозита от 0 до 10%
А вот и что мелким шрифтом:
Размер страхового депозита определяется в индивидуальном порядке исходя из заявленного ежемесячного оборота и типа бизнеса Предприятия, а также других факторов и взимается при подключении к Процессинговому центру. Размер страхового депозита подлежит пересмотру каждые 3 месяца на основе статистики Предприятия по подтвержденным авторизациям, операциям Refund и зарегистрированным Chargeback.
По-моему, все прозрачно и понятно.
Тем более, если учесть что в пункте 9 вместо от 0 до 10% прописывается конкретная цифра, обычным шрифтом.
Не мог Вам этого сказать менеджер, назовите дату и время звонка, подниму запись разговора.
Также полагаю, договор Вы читали не внимательно.
Информация по возврату депозита указана в договоре обычным шрифтом, таким же как и весь договор, если потребуется, приложу сканы:
4.1.3. На основании индивидуальных условий обслуживания, Процессинговый центр формирует в порядке, указанном в п.4.2. настоящего Договора, страховой депозит. Размер страхового депозита на момент подписания настоящего Договора указан в разделе 9 Приложения №1 и может изменяться в установленном порядке, в соответствии с п. 4.2.3. и 4.2.4.
4.1.4. В течение 3 (трех) рабочих дней после подписания Сторонами настоящего Договора, Процессинговый центр направляет Предприятию счет на оплату Страхового депозита в соответствии с п.4.2. настоящего Договора.
4.1.5. Из суммы страхового депозита Процессинговый центр вправе производить списание в свою пользу денежных средств, в случаях невозможности оплаты или несвоевременной оплаты Предприятием счета согласно п.4.1.2. настоящего Договора.
4.1.6. Предприятие обязуется поддерживать установленый размер страхового депозита, путем перечисления денежных средств на счет Процессингового центра на основании выставленных счетов.
4.1.7. В случае необходимости пополнении страхового депозита, Процессинговый центр формирует и направляет Предприятию в начале месяца (не позднее 10-го числа месяца) счет на оплату на сумму, равную разнице между установленным размером страхового депозита и его значением на момент формирования данного счета.
4.1.8. Денежные средства, по выставленным в соответствии с п. 4.1.2., 4.1.4. и 4.1.7. счетам, должны быть перечислены Предприятием на расчетный счет Процессингового центра по реквизитам, указанным в разделе 10 настоящего Договора не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения счета на оплату Предприятием.
4.2. Формирование размера страхового депозита осуществляется в следующем порядке:
4.2.1. Размер страхового депозита определяется для Предприятия в индивидуальном порядке, на основании заявленного ежемесячного оборота Предприятия по операциям с использованием банковских карт и других данных, указанных в Анкете, типа бизнеса Предприятия, а также предоставленных Предприятием при оформлении заявки на подключение к Процессинговому центру документов.
4.2.2 Страховой депозит удерживается Процессинговым центром на весь срок действия настоящего Договора и подлежит возврату по прошествии 3 (трех) календарных дней со дня расторжения договора.
4.2.3. Размер страхового депозита подлежит пересмотру со стороны Процессингового центра каждые 3 (три) месяца на основании статистических показателей Предприятия по Успешным Транзакциям, операциям Refund и зарегистрированным операциям Chargeback.
4.2.4. Размер суммы страхового депозита может быть увеличен при выявлении Процессинговым центром роста количества Транзакций или суммарного оборота по Транзакциям по оплате товаров или услуг Предприятия, совершенных с использованием Карт, мошенническим путем, а также в случае превышения по Торговому счету Предприятия допустимого уровня операций Refund и Chargeback. Об изменении размера страхового депозита Процессинговый центр направляет Предприятию соответствующее уведомление в электронном виде. Измененная сумма страхового депозита указывается в дополнительном соглашении к настоящему Договору и применяется после подписания Сторонами дополнительного соглашения.
что касается звездочки и мелкого шрифта, возможно речь идет о приложении 1, в котором указывается размер этого депозита.
Вот выдержка из Приложения 1 касательно страхового депозита:
9 Размер страхового депозита от 0 до 10%
А вот и что мелким шрифтом:
Размер страхового депозита определяется в индивидуальном порядке исходя из заявленного ежемесячного оборота и типа бизнеса Предприятия, а также других факторов и взимается при подключении к Процессинговому центру. Размер страхового депозита подлежит пересмотру каждые 3 месяца на основе статистики Предприятия по подтвержденным авторизациям, операциям Refund и зарегистрированным Chargeback.
По-моему, все прозрачно и понятно.
Тем более, если учесть что в пункте 9 вместо от 0 до 10% прописывается конкретная цифра, обычным шрифтом.
6 месяцев не с потолка взятая цифра — это «время жизни чарджбека»
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Подскажите интернет-магазин одежды это высокий риск или нет?
Сори, вопрос для eventviewer
Скорее нет, чем да.
Зависит от географии Вашей аудитории.
Зависит от географии Вашей аудитории.
Спасибо, выбирал между Вами и Ассистом (работали по прежним проектам тьфу-тьфу).
Выбор пал :) на следующей неделе подадим заявку.
Выбор пал :) на следующей неделе подадим заявку.
Только сегодня представилась возможность лично познакомиться с ген. диром Ассиста. Очень приятный в общении человек, обладающий большим опытом. Как раз о переходящих клиентах говорили :) Почему решили перейти?
Как-то Вы там мирно уживаетесь :) а как же войны, интриги? :)
Собственно не переход, а новый проект, есть и на ассисте (в Новосибирске ну оооочень долго подключали), если есть глобальная проблема у ассиста это подключение. А к Ассисту ушли из Кибера (рычаги выдавливания доп. прибыли у них странные пошли).
С ассистом ни одного чарджбека за 4 года, но тут специфика проекта.
Сейчас выбор падает на Вас по многим причинам:
1. Бесплатное, я так понимаю подключение.
2. Нет негативных отзывов.
3. Вы готовы общаться в живую.
4. Надежда, что подключение будет происходить быстрее.
5. Калькулятор % на сайте обнадеживает.
Собственно не переход, а новый проект, есть и на ассисте (в Новосибирске ну оооочень долго подключали), если есть глобальная проблема у ассиста это подключение. А к Ассисту ушли из Кибера (рычаги выдавливания доп. прибыли у них странные пошли).
С ассистом ни одного чарджбека за 4 года, но тут специфика проекта.
Сейчас выбор падает на Вас по многим причинам:
1. Бесплатное, я так понимаю подключение.
2. Нет негативных отзывов.
3. Вы готовы общаться в живую.
4. Надежда, что подключение будет происходить быстрее.
5. Калькулятор % на сайте обнадеживает.
Подключение не бесплатное. 220 американских рублей. Все остальное как есть.
«Моуз с редким упрямством держался за свои серебряные доллары.
— В бумажных деньгах есть что-то незаконное, — не раз говорил он. — Мне нравится трогать серебро и слушать, как оно позвякивает. В нем чувствуется сила».
(с) Клиффорд Саймак
Честно, пусть наличность тоже отчасти виртуальна, тем не менее, с ней проблем меньше.
— В бумажных деньгах есть что-то незаконное, — не раз говорил он. — Мне нравится трогать серебро и слушать, как оно позвякивает. В нем чувствуется сила».
(с) Клиффорд Саймак
Честно, пусть наличность тоже отчасти виртуальна, тем не менее, с ней проблем меньше.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Обзор электронных платежных систем. Что выбрать?