KeyWeb — я негодую!

[shadowalone]

присмотритесь в www.hetzner.de/

[BugZ]

Куда переехать уже обсуждалось тут habrahabr.ru/blogs/hosting/88028/

[krig]

Хостинг компания КейВеб будет игнорировать вас в любые дни почти что 24 часа — ночью так точно не допросится не кого

Посмотрел свои тикеты (3 штуки) — на все время реагирования не более часа. В том числе один из них ночью.

[DevArt]

Видимо вы либо не давно там, либо просто запрос пустяковый был

[krig]

Недавно — около 3 месяцев.
Запросы — один по поводу неверного счета — ответили быстро, новый счет выписали на следующий день. Другой запрос — были проблемы (по нашей вине) и пришлось переустанавливать систему. Третий — не помню точно, но что-то несерьезное.

[DevArt]

А у нас был в общем-то сущий пустяк, после ребута (вечная проблема Кейвеба) сервер не поднялся, пришлось ждать двое суток, что бы его можно было восстановить, так как KVM подключить в суппорте где «24х7» было не кому.

[dennyoi]

кейвеб известный говнохостинг, сервера лежали через день

[Nikitian]

Очень много про них слышал, когда выбирал где железку арендовать. ВМ и русский саппорт — это конечно удобно, но ради стабильности пришлось взять у других немцев. Причём абсоюлтное большинство жалоб именно на саппорт, а не железо: «Бизнес по-русски»?
netdirekt.de — манибукерс наш выбор (ну не хочу я им свою карту показывать!), а по-английски они вполне на уровне переписываются.

[Zzet]

Large variety of operation systems (OS)
Detail
CentOS 5.4 32/64bit
Debian Lenny 32/64bit
Ubuntu 8.04 32/64bit
Windows Server 2003 Standard Ed. 32/64bit
Windows Server 2003 Enterprise Ed. 32/64bit
Windows Server 2008 R2 Standard Ed. 64bit
Windows Server 2008 R2 Enterprise Ed. 64bit

Простите, но это пипец какой большой выбор.

[Softovick]

Залог победы — спокойствие и хладнокровие. Вас видимо общение с KeyWeb'ом так разозлило, что текст написали такой, что даже меня (с тройкой по русскому языку) слегка коробит.
Скажите, для чего вам именно выделенный сервер? Про DDS не подскажу недорогих, а вот про VPS/VDS могу напомнить про TrueVDS и FastVPS — рассказывают про приемлемые цены и неплохое качество.

[DevArt]

Да понимаете обидно, обсчитывают, работать не дают, у меня вообще ощущение что они специально мой сервер при каждом удобном случае отключают, лишь бы напакостить и притормозить развитие некоторых проектов.

[Softovick]

Так проекты то какие? В смысле насколько требовательны, какого плана нагрузка? А то может проще взять нормальный зарубежный хостинг и не парится с собственным сервером?

[dewil]

Я знаю еще одного такого хостера-регистратора WMhosting они же WMdomain 2lnk.ru/RPJEy
Саппорт вообще не умеет вежливо разговаривать. Решение, казалось бы, простейших вопросов затягивается на недели, у меня огромная история в почте лежит, по переписки с этими бездарями. Реакция на вопросы клиентов в лучшем случае через 6 часов.

Для примера случай.
Висел у них домен одного знакомого. Меня попросили помочь перенести домен к другому Регистратору. В настройках панели управления было установлено автопродление услуг. За месяц до окончания регистрации домена (не RU), они автоматически сформировали счет и прислали его на мыло. Для переноса к другому Регистратору необходим auth_code и я обратился в этому хостеру-регистратору для получения его. Ответ был гениальный! Пока не оплатите счет, ничего не дадим. Я неделю пытался объяснить, что мы не будем продлевать у них домен и целесообразности оплаты за продление домена нет. Но логика железная, счет выставлен, значит подлежит оплате. Более тупых надо поискать. Саппорт оказывается только по мылу. На сайте указана аська, но сколько я туда не стучался — как в пустоту. Переписка по мылу всегда напоминает общение глухого со слепым, никогда не отвечают на поставленные вопросы, а пишут пару слов в ответ на отвлеченную тему о чем то своем.

[PycmaM]

Какое-то время пользовались их VRS-9, все устраивло, на тикеты отвечали буквально в течении часа. Сейчас запросы возросли, используем eq4 от hetzner.de