Всем привет!
Я Гена, начинающий тестировщик и с недавнего времени фанат Хабра. В этой статье я буду рассказывать, как с горем пополам и нулевыми знаниями пытался реанимировать офисные принтеры разных мастей и пошива.
Сразу дисклеймер — я не знаток принтеров, все детство с оргтехникой в доме разбиралась мама, а на предыдущих работах были централизованные отделы, которые все нам настраивали. В этой статье мой субъективный опыт и жалкие попытки сделать вверенную мне работу.
Неделя на новом месте в лице офис менеджера и мне дают новую задачу — посмотреть, где и какие у нас принтеры рабочие, настроить их, все что надо чинить — отнести в сервис, сломанное безвозвратно — выставить за адекватную цену на авито.
Всего у нас в офисе 5 принтеров. Два уже были настроены на печать и сканирование по WiFi (все оказалось не так просто, но об этом позднее).
Третий — Epson L1800 (печатает как на А4, так и на А3) оказался одним из самых простых в «починке»: залить еще чернила, скачать драйвер с официального сайта Epson. Сразу устанавливается Epson Printer Connection Checker, где можно проверять состояние принтера. Также сразу после скачивания драйвера запускается прога, которая показывает актуальные обновления драйверов и других плюшек принтера.
Правда спустя 2 недели он в какой‑то день стал «полосить». Это было неприятно, ведь он был самым послушным и если честно — моим любимчиком. Несмотря на то, что он долго печатает и только через провод.
Как справлялся с полосками:
Через Настройки → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры → Epson L1800 → Доп параметры устройств и принтеров → Правой кнопкой мыши кликаем на нужный принтер → Настройки печати → Вкладка Сервис
На вкладке Сервис найдутся очень полезные функции по проверке дюз и прочистке печатающей головки. Только учтите, что эти процедуры тратят чернила, ваш принтер должен быть заправлен!
Так как принтеры долго стояли без использования часть чернил могла засохнуть, слипнуться и забить печатающую головку, даже если микроскопические частички. Сделал проверку дюз — все было как по инструкции: пропуски печати кое‑где, прерывистая печать.
Прочистил печатающую головку и снова проверка дюз — стало лучше, но не совсем.
Пришлось повторить цикл еще раз и — о чудо! — стало отлично.
Но при обычной печати небольшие неровности оставались. Я снова залез, в теперь уже любимую, вкладку Сервис и начал калибровку печатающей головки. Образец по которому надо править печатается долго и с большим усилием от принтера, но я хотел добиться идеального результата. После всех этих правок принтер снова стал паинькой и все пошло как по маслу. Один готов ✅
После большого брата (aka Epson L1800), я перешел на младшего — Epson L366. Сразу скажу, что к нему у меня смешанные чувства — он многому меня научил, но какой ценой.
После выполнения стартер пака действий — скачивания драйверов, вылезла ошибка, что срок службы впитывающей чернила подкладки истек и совет обратиться в сервис. Конечно в сервис мне обращаться не очень и хотелось. Все же немного про принтеры я знаю, а именно: что компании всеми способами пытаются сделать невозможным использование совместимых картриджей, повышают цены на оригинальные картриджи и по каждому чиху требуют, чтобы вы пришли в официальный сервис и заплатили за то, что по‑хорошему можно сделать самому. Поэтому я решил поискать в интернете, что это за ошибка такая и с чем ее едят. Все же я тестировщик — улучшать процессы и экономить компании деньги на ошибках — моя задача.
Оказывается не так страшен черт, как его малюют! Нужно было всего-то купить новую подкладку (которая иногда называется памперс 👶) и скинуть счетчик заполненности. С первым проблем не возникло, конечно бюрократические особенности офиса заставили меня отложить это дело на пару дней: пока оформят заказ, пока его привезут в пвз, пока пройдут выходные и я смогу забрать его в будний день. В общем, обычный офис - дело не быстрое.
Поэтому, чтобы скрасить ожидание я стал искать программу для сброса счетчика. Стоит ли говорить, что никогда в жизни я так сильно не боялся скачать вирус на комп, как тогда.
Даже после проверок файлов на Virus Total во мне оставались сомнения и не зря. Zip архивы плохо проверяются без распаковки, так еще там был запароленный zip архив — жирный намек на что‑то вредоносное, т. к. без пароля будет сложно проверить содержимое. Но меня уже было не остановить — финишная прямая так близко и от нее меня отделяет ПО дизайна 00-х, которое я боюсь запускать.
Не долго думая, я взял старый ноут друга. Ноут абсолютно пустой, не считая накатанной винды для продажи, поэтому не так страшно если какой‑то вирусняк на него попадет (даже веселее с друзьями будет его препарировать).
Дальше все как в тумане: скачал, распаковал, запустил, скинул счетчик, перезагрузил принтер, удалил ПО. Кому интересно, потом ноут мы просматривали и никаких веселых троянов или Петь там не было.
Естественно не надо забывать, что скинуть счетчик не то же самое, что физически заменить подкладку. Поэтому я снова принялся за работу. Положил принтер на бочок, открутил отверткой лоток для подкладки и внутри меня ждало такое чудо. Возникла мысль, что кто‑то уже пытался подкладку менять и просто ее постирал.
Выкинул старый закоченевший памперс, поставил новый красивый. Все закрутил и с полнейшим чувством удовлетворения напечатал тестовую страницу.
Счастье длилось не долго: моя коллега залила цветные чернила от старшего Эпсона этому Эпосну и мне кажется его это сломало. Он больше не печатает цветное, только чб. Видимо в будущем мне придется как‑то сливать чернила и заливать нужные (еще одна причина почему я не одобряю компании делающие принтеры. Ребята, зачем так много мороки?)
На настройку подключения по WiFi меня не хватило…Можете смело бросать камни, я пока что смирился со своей участью.
Второй (почти) готов ✅
Последний, но не по значению — здоровяк Ricoh.
Это реально самый большой принтер, который я видел. Только после 10 минут ковыряния я смог найти как у него меняются картриджи и это не самый очевидный вариант, если честно.
Плюс пришлось докупить кабель IEC C13-евровилка, т. к. родной потерялся. Принтер запустил, драйвера нашел быстро, но оставалась задача — настроить подключение по WiFi, так как коллеге было неудобно тащить провод. Сначала было задачей подключить его к своему ноуту (Windows 11), а потом, когда разобрался, трудностью стало найти тот же маршрут на ноуте коллеги (Windows 10). Честно скажу, что тут я не смогу расписать по шагам, что конкретно делать — я сам не до конца понял как я это сделал 🤪
Возвращаясь к нашим баранам, а именно 2 последних принтера
HP белый взял за привычку иногда отключаться от интернета и его приходится заново коннектить, но это меньшее из всех зол.
Что касается HP черного, то в какой‑то момент в нем закончились картриджи. Купили новые, я их заменил, а принтер не видит их и выдает ошибку: Один или несколько картриджей отсутствуют или повреждены. Как оказалось у него жестко протек старый черный картридж и чернила были размазаны по внутренностям принтера. Пришлось все прочищать и стараться сушить. На момент написания статьи чуда не произошло — он все еще не видит черный картридж и я не совсем понимаю, что с этим делать.
Подводя итог
Если очень захотеть, можно разобраться во всем, что угодно. Никогда не устанавливал драйвера принтера? Не беда, надо будет — сможешь разобраться. Этот опыт дал мне больше уверенности в своих силах. Если я могу совладать с 5 строптивыми принтерами, значит и вы можете! Значит нам вообще все по плечу. Верьте в себя и не бойтесь пробовать новое!
И хотя это было не очень просто местами, местами вызывало недоумение и расстройство, я рад, что смог научится и что такой опыт был в моей жизни.
