Комментарии 5
Я вот сейчас сижу в опенспейсе и смотрю на своих коллег, пытаясь примерить на них ту специфику, что Вы описали. И понимаю, что каждый из них обязательно прое*ется по каждому показателю 😂 Как минимум по тому, что это все звучит как много работы и контроля, помимо основных задач проектов. Возможно можно было бы попробовать натянуть сову на глобус и попробовать следовать Вашим спискам, но сходить лишний раз попить кофе и потрындеть с коллеженькой в корридоре для многих выглядит более привлекательным)
Но статья суппер, если бы так все работало, то компании были бы максимально эффективны. А с человеческим фактором это все становится утопией.
КПИ достаточно понятные и обоснованные, но сможет ли им соответствовать РП и если он еще одновременно ведет несколько проектов.
Кто это все будет отслеживать/?
я сначала верила в КПЭ, потом наступил период, когда думала, что это формальность, но важная, так как влияет на бонус. Недавно ощутила на себе зачем они нужны. Мы начали ставить цели, которые реально важны для компании, и еще очень четко следили за качеством целей. Например, если раньше в амцель писали что-то достижимое, то сейчас начали писать цель, к достижению которой надо приложить сверхусилия. Затем на меня навалилась текучка, и я благополучно погрязла в операционке. Примерно через квартал я посмотрела на годовые КПЭ и поняла, что по нескольким из них почти ничего не делала, скорректировала свою работу на оставшееся время, отложила часть неключевых проектов и, в итоге, почти все КПЭ закрыла, а это, повторюсь, было важно для компании. Звучит немного по-джуниорски, но я уже не раз убеждаюсь в том, что даже имея многолетний опыт, мы иногда можем забывать привычные вещи, и переоткрывать их заново. В общем, итог, что система КПЭ это классная вещь, если все ее понимают одинаково, следуют ей, и она реально на что-то влияет
KPI по качеству управления ИТ-проектами для руководителя и команды