Меня зовут Анна Лапа (Лапа - это моя реальная фамилия), я биотехнолог и юрист по образованию, патентный специалист по призванию. Занимаюсь патентами в сфере фармацевтики, медицины уже более 12 лет.
Эта неделя у Лапы прошла под лозунгом: «Не сотвори себе кумира» — даже если это Ведомство и самая официальная информация.
Почему? Расскажу на примерах:
Запрос на официальную почту в Ведомство
Помогала клиенту продлить патент на промышленный образец (кстати, поздравьте меня с пятилетием работы по подаче промобразцов!). Так как сейчас Роспатент штормит и он ежедневно меняет что-то в своих электронных сервисах, я решила уточнить, как лучше подать Заявление о продлении.
Базовые вещи — неожиданные ловушки
И тут ответ от Консультационного отдела меня удивил.
Они базово написали отписку с перечнем электронных сервисов, из которых АРМ-регистратор не работает с промобразцами, а Личных кабинетов у Роспатента два - один у ФИПС и один у Роспатента. Так через какой подавать?
В итоге, оказалось, что на данный момент можно подать только через Личный кабинет Роспатента и все.
Госуслуги vs Реальность:
Коллеги нашли на портале Госуслуг кнопку «Регистрация авторского права» от Роспатента. Но такого понятия в РФ вообще нет! Авторское право не регистрируется, оно у вас возникает по факту создания произведения.
Видимо, кто-то перепутал термины, возможно вообще технари настраивали страницу и заполнили как получилось, не вдаваясь в терминологию.
Вывод:
Ошибки ведомств — не миф. Иногда официальные источники могут вводить в заблуждение. Надо отдать должное, что Роспатент проводить серьезную работу над выявлением ошибок, проверкой и устранением недостатков. Я сама лично участвовала в подобных устранениях.
Доверяй, но проверяй. Особенно в периоды реформ или переходные периоды (электронные кабинеты, новые сервисы — все меняется мгновенно). Сейчас Роспатент вводит многие электронные сервисы, что-то улучшает, что-то в догоняющем режиме. Не все сервисы работают корректно и нужно это учитывать.
Не дай себя «пригвоздить» к ошибке. Клиенты периодически пытаются что-то сами подать, сами повыяснять и в итоге запоминают неточности и ошибки Ведомства. Потом приходят и требуют несуществующие услуги, типа «регистрации авторского права». При возражении, начинают использовать ссылки на Ведомства и письма как аргумент против вашего профессионализма.
Что можно посоветовать?
Профессионалам: перепроверяем в профчатах, делимся опытом с коллегами, уточняем в Ведомстве в нескольких местах, включаем критическое мышление и опытное чутье.
Изобретателям: обратитесь к профессионалам, целее будете, честно слово!
Лапули, а вы сталкивались с ошибками в официальных ответах от госорганов?