Представьте: вы заходите на сайт застройщика, выбираете квартиру, а вместо стандартных 9 миллионов видите ценник в 2 миллиона. Сначала кажется, что это опечатка, шутка или какой-то маркетинговый трюк. Но когда система позволяет добавить лот в корзину, заполнить анкету и даже получить подтверждение брони — начинаешь верить в чудо. Именно так я наткнулся на квартиру, цена которой оказалась в три раза ниже рыночной из-за технической ошибки. В этой статье разберём, как возникают такие баги, можно ли требовать исполнения договора и что делать, если вы оказались на месте застройщика или покупателя.
вот пример, хотя я выбрал самую дешевую, приберегу скриншоты на всякий случай.
Я оплатил бронь на квартиру в размере 10 000 р
Цена уже стала 9 069 370 р , хотя на момент оплаты еще была на сайте:2 660 730 р
Что же пишут в чате поддержки?
Пока ничего, но делаем ставки, какой может быть ответ от застройщика ?
этично ли требовать от него продажу по данной цене? Возможно ли это в принципе?
Ответ на эти и другие вопросы я тоже собираюсь получить в ближайшее время.
а пока немного измышлений от ИИ:
Технические причины: Почему цены «падают» в четыре раза
Любой сайт — это цепочка связанных систем. Сбой на любом этапе может привести к фатальным ошибкам. Вот типовые причины, из-за которых цена на сайте застройщика может оказаться неадекватной:
Некорректный импорт данных
Например, при обновлении прайса из Excel-файла скрипт мог неправильно интерпретировать столбец с площадью квартиры, поделив цену на квадратный метр на 3. Итог: вместо 30 млн за 100 м² пользователь видит 10 млн.Ошибки в API
Если фронтенд получает данные через API, а бэкенд по какой-то причине (например, сбой в кэше Redis) отдал тестовые значения, цена на сайте будет некорректной.Человеческий фактор
Веб-мастер мог случайно изменить коэффициент округления в админке CMS (например, в Bitrix или WordPress) или забыть обновить цену после редактирования.Проблемы с кэшированием
Старая версия страницы с акционными ценами или демо-данными могла закэшироваться в CDN (Cloudflare, AWS CloudFront) и отображаться вместо актуальной.Баги в JavaScript
Если цена рассчитывается динамически (например, через калькулятор рассрочки), ошибка в скрипте может привести к её уменьшению.
Что делать, если вы столкнулись с подобным?
Для покупателей:
Фиксируйте всё: делайте скриншоты страницы с датой, сохраняйте письма и чеки.
Консультируйтесь с юристом: возможно, стоит подать иск, если застройщик отказался исполнять договор.
Не надейтесь на «авось»: даже если успели подписать ДДУ, судебные тяжбы могут затянуться на годы.
Мнения экспертов:
Юрист: «Если клиент действует в рамках функционала сайта, формально он прав. Но застройщик может оспорить сделку, и суды часто встают на сторону бизнеса, чтобы предотвратить неосновательное обогащение».
Этика: Использование багов для личной выгоды подрывает доверие к digital-сервисам. Хакеры «белой шляпы» обычно сообщают об уязвимостях через баг-баунти.
Ну и приветствуются советы о юридических перспективах данного кейса.