Начну рассказ достаточно стандартно: «Как рассказал мне один мой друг...»
В общем мир ИТ достаточно тесен, поэтому при возникновении проекта и нехватке собственных ресурсов, или просто при необходимости что-то заказать мы все в первую очередь вспоминаем своих знакомых, кто в этом мог бы помочь. Почему знакомых? Потому что изначально это уже определяет некую степень доверия и более льготный режим сотрудничества.
Чем это заканчивается и на что обратить внимание чтобы этим все не закончилось, об этом я и хотел поговорить.
Если сделка простая типа купли-продажи, то, как правило, все остаются довольны. Один получил чуть дешевле или чуть быстрее, другой подсуетился чуть больше или с оплатой слегка подождал. В общем идет размеренная цивилизованная жизнь.
Но вот на горизонте возникло слово «проект»… в воздухе запахло деньгами, работой и чем-то еще…
Сегодня я предполагаю, что вы, мои уважаемые хабрачитатели выступаете в роли исполнителя заказа, который вам подгоняет знакомый.
Постараюсь изложить то, что в целом не является секретом, но многие регулярно этим перебрегают во имя хороших отношений. Как я недавно убедился, этот жизненный опыт, пропитанный слезами, потом и кровью Исполнителей надо перевести в формат заповедей. Если кто-то будет добавлять заповеди или предлагать замену — будет просто отлично.
Для упрощения сразу оговорюсь, что использую высокий термин «дружба» как подмену термину «хорошие деловые или приятельские отношения», поскольку каждый раз писать такую кучу слов мне будет лень, а читать вам — скучно. Кроме того, дружба, как и любовь, зачастую требуют совершенно нерациональных, нелогичных действий и совершенно не коммерческое дело.
Итак, начнем.
Заповедь первая:
Не переоценивай «дружбу».
Всегда есть некий порог потерь, на которые вы готовы пойти, чтобы сохранить «дружбу». Именно такая оценка становится краеугольным камнем, вокруг которого строятся дальнейшие действия. Определите для себя этот порог и помните, что ваши обязательства — это ваши обязательства, вам придется их исполнить, в отличии от вашего партнера, который может в чем-то и подкачать.
Заповедь вторая:
Используй предоплату.
Ничто не укрепляет веру в человека и его порядочность, как вовремя сделанная оплата. Если же начинается проект, основным вопросом становится вопрос о серьезности намерений. Как правило, символическая предоплата не составляет никакой проблемы, а если представляет, это лишний повод задуматься, может вы не единственный «друг», который бесплатно копает?
Заповедь третья:
Берегите время.
Зачастую «участие» в проекте начинает обрастать целым рядом сопутствующих неоплачиваемых консультаций, запутанными коммуникациями и так далее. Помните — ваше время не восстанавливается.
Заповедь четвертая:
Управляйте общением.
Каждое действие желательно делать заметным, понятным и формальным. Худшее, что может быть «а неделю назад по телефону вы говорили...». Изначально определите что будет считаться официальным документом — договор, электронная почта или еще что-то. А далее — любой звонок, любое обсуждение должно закрываться письмом с вашей (поверьте, так проще) стороны с перечислением всего, о чем удалось договориться и с просьбой поправить, если что-то не так. Через день можно отправить то же самое письмо с пометкой что раз поправок не поступило, это письмо является основой для дальнейшей работы.
Заповедь пятая:
Оценивайте риски.
Кроме финансовых и временных рисков есть еще риски управленческие. Будьте осторожны и с ними. Если вы видите слабое управление проектом со стороны вашего партнера, необходимо еще раз оценить целесообразность входа в проект. Друг может оказаться очень хорошим человеком. просто его будет использовать кто-то другой, а для вас результат окажется неприятным.
Заповедь шестая:
Оставайтесь честными. Что бы ни случилось, свои обязательства надо выполнять до конца. Это не значит, что вы должны бесплатно закончить проект, это значит что обещанный объем работ сделать надо. Вы принимали решение о допустимом риске — выполняйте.
Заповедь седьмая:
Пересмотрите список «друзей».
Всегда есть некий порог потерь, на которые вы готовы пойти, чтобы сохранить «дружбу». Именно такая оценка становится краеугольным камнем, вокруг которого строятся дальнейшие действия.
Такое у меня получилось начало. Если кто-то готов пополнить список заповедей — добро пожаловать.
В общем мир ИТ достаточно тесен, поэтому при возникновении проекта и нехватке собственных ресурсов, или просто при необходимости что-то заказать мы все в первую очередь вспоминаем своих знакомых, кто в этом мог бы помочь. Почему знакомых? Потому что изначально это уже определяет некую степень доверия и более льготный режим сотрудничества.
Чем это заканчивается и на что обратить внимание чтобы этим все не закончилось, об этом я и хотел поговорить.
Если сделка простая типа купли-продажи, то, как правило, все остаются довольны. Один получил чуть дешевле или чуть быстрее, другой подсуетился чуть больше или с оплатой слегка подождал. В общем идет размеренная цивилизованная жизнь.
Но вот на горизонте возникло слово «проект»… в воздухе запахло деньгами, работой и чем-то еще…
Сегодня я предполагаю, что вы, мои уважаемые хабрачитатели выступаете в роли исполнителя заказа, который вам подгоняет знакомый.
Постараюсь изложить то, что в целом не является секретом, но многие регулярно этим перебрегают во имя хороших отношений. Как я недавно убедился, этот жизненный опыт, пропитанный слезами, потом и кровью Исполнителей надо перевести в формат заповедей. Если кто-то будет добавлять заповеди или предлагать замену — будет просто отлично.
Для упрощения сразу оговорюсь, что использую высокий термин «дружба» как подмену термину «хорошие деловые или приятельские отношения», поскольку каждый раз писать такую кучу слов мне будет лень, а читать вам — скучно. Кроме того, дружба, как и любовь, зачастую требуют совершенно нерациональных, нелогичных действий и совершенно не коммерческое дело.
Итак, начнем.
Заповедь первая:
Не переоценивай «дружбу».
Всегда есть некий порог потерь, на которые вы готовы пойти, чтобы сохранить «дружбу». Именно такая оценка становится краеугольным камнем, вокруг которого строятся дальнейшие действия. Определите для себя этот порог и помните, что ваши обязательства — это ваши обязательства, вам придется их исполнить, в отличии от вашего партнера, который может в чем-то и подкачать.
Заповедь вторая:
Используй предоплату.
Ничто не укрепляет веру в человека и его порядочность, как вовремя сделанная оплата. Если же начинается проект, основным вопросом становится вопрос о серьезности намерений. Как правило, символическая предоплата не составляет никакой проблемы, а если представляет, это лишний повод задуматься, может вы не единственный «друг», который бесплатно копает?
Заповедь третья:
Берегите время.
Зачастую «участие» в проекте начинает обрастать целым рядом сопутствующих неоплачиваемых консультаций, запутанными коммуникациями и так далее. Помните — ваше время не восстанавливается.
Заповедь четвертая:
Управляйте общением.
Каждое действие желательно делать заметным, понятным и формальным. Худшее, что может быть «а неделю назад по телефону вы говорили...». Изначально определите что будет считаться официальным документом — договор, электронная почта или еще что-то. А далее — любой звонок, любое обсуждение должно закрываться письмом с вашей (поверьте, так проще) стороны с перечислением всего, о чем удалось договориться и с просьбой поправить, если что-то не так. Через день можно отправить то же самое письмо с пометкой что раз поправок не поступило, это письмо является основой для дальнейшей работы.
Заповедь пятая:
Оценивайте риски.
Кроме финансовых и временных рисков есть еще риски управленческие. Будьте осторожны и с ними. Если вы видите слабое управление проектом со стороны вашего партнера, необходимо еще раз оценить целесообразность входа в проект. Друг может оказаться очень хорошим человеком. просто его будет использовать кто-то другой, а для вас результат окажется неприятным.
Заповедь шестая:
Оставайтесь честными. Что бы ни случилось, свои обязательства надо выполнять до конца. Это не значит, что вы должны бесплатно закончить проект, это значит что обещанный объем работ сделать надо. Вы принимали решение о допустимом риске — выполняйте.
Заповедь седьмая:
Пересмотрите список «друзей».
Всегда есть некий порог потерь, на которые вы готовы пойти, чтобы сохранить «дружбу». Именно такая оценка становится краеугольным камнем, вокруг которого строятся дальнейшие действия.
Такое у меня получилось начало. Если кто-то готов пополнить список заповедей — добро пожаловать.
