Sony запустила программу бесплатной замены бракованных смартфонов Xperia 1 VII, которые перезагружаются или внезапно выключаются.
Компания Sony выявила смартфоны с браком и выяснила, что причиной сбоя в их работе оказалась неисправная материнская плата. «Производственный процесс был немедленно изменён, чтобы это не повторилось. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства», — заявила компания.
Производитель рекомендовал пользователям Xperia 1 VII проверить IMEI-номер своего устройства на специальном портале проверки. В случае, если проблема затронула смартфон, Sony предоставит дальнейшие инструкции. Программа замены стартует 21 июля 2025 года.
Перед отправкой неисправного смартфона Sony призвала пользователей сделать резервную копию всех важных данных.
В мае 2025 года Sony анонсировала новый смартфон Xperia 1 VII. К июлю компания приостановила продажи флагмана из-за того, что во время использования смартфоны сами выключались, уходили в непрерывную перезагрузку или не включались, превращаясь в «кирпич».
