Что делать с нехорошими людьми на работе, если они к вам каким‑то образом пробрались. Специально для нынешних и будущих тимлидов — когда команду разработки вам уже доверяют, но собственная «тактическая борода» пока не отросла.
В обсуждении моей последней статьи про собеседования внезапно выяснилось, что проблема «волков» и фейковых сотрудников несколько шире чем казалось — помимо прохождения интервью всеми возможными способами (кроме законных и ожидаемых), бывает кое-что похуже:
настоящий и действительно опытный специалист решает пожить красиво за счет вашей компании.
Кратко суть явления описана в одном из комментариев к предыдущей статье, опубликованной на Хабре:
Сие явление хоть и старо как мир, но почему‑то вызывает... скажем так «неоднозначную» реакцию среди околоайтишной публики.
Вплоть до того, что подобные действия поощряются и оправдываются другими айтишниками, причем даже не самыми маргинальными.
Получается такой своеобразный «айтишный АУЕ», как бы смешно и дико это ни звучало.
Не буду касаться моральной стороны вопроса, хотя как и с реальными обитателями подъездов и носителями спортивной одежды марки Adidas — такие онлайн-«стремящиеся» никакого отношения к настоящим ИТ-преступникам обычно не имеют.
Расскажу про методы борьбы с данным явлением.
Трудовая дисциплина
Прежде чем мы пойдем дальше, стоит объяснить широкой аудитории, что такое вообще эта самая «работа в компании в качестве штатного сотрудника».
Если открыть устав любого ООО (основной тип юрлица в нашей стране) выяснится, что единственная законная причина существования любой компании это внезапно... получение прибыли.
Для этого «мы здесь сегодня собрались» и для этого нанимаются штатные сотрудники — для получения прибыли. Это означает что любой сказочный персонаж, препятствующий своими действиями извлечению компанией коммерческой прибыли — должен и будет совершенно законно уволен.
Технически это то самое «увольнение по статье» — когда вместо формулировки «по собственному желанию» вам в трудовую напишут что-то из серии «в связи с утратой доверия» или процитируют еще какую-нибудь интересную статью трудового кодекса.
И все это очень даже работает для более приземленных видов деятельности — спокойно, быстро и без затей в нормальной компании увольняют за:
прогулы, пьянство, нарушение трудовой дисциплины и регламента работы, мелкое воровство и мошенничество, опционально с подачей заявления в правоохранительные органы.
И только айтишников откровенно жалеют — при увольнении стараются не ломать дальнейшую карьеру «умному парню», поэтому типичная формулировка для увольнения в ИТ — «по собственному желанию».
Что отнюдь не означает будто трудовой кодекс на айтишников не распространяется и не действует.
Запомните эти два важных момента:
коммерческая компания нужна только для извлечения прибыли;
закон в виде ТК РФ на самом деле суров, но айтишников жалеют и стараются лишний раз не гнобить — не применяют всю мощь российских законов к ним в полную силу.
Волчий онбоардинг
Помимо истории из комментария выше, «волчьи практики» неплохо раскрываются тут:
Ну что ж, имеем два описанных сценария:
опытный разработчик спокойно и честно проходит собеседование, оформляется в штат и выходит на работу, после чего все его знания, опыт и таланты внезапно пропадают и начинается применение ИИ;
откровенный жулик всеми правдами и неправдами устраивается сразу в несколько компаний, каждую из которых он кормит «завтраками» получая при этом зарплату, либо совсем ничего не делая, либо «делая вид».
Теперь рассказываю что простым пейзанам со всем этим делать.
Суть жизненных устремлений жулика — получить максимум профита за минимальное время, поэтому самый надежный способ отпугнуть жулье от вашей компании это затягивание времени между попаданием к вам на работу и первой серьезной зарплатой:
да, оформление в штат по ТК и зарплата действительно XXX, но... через три месяца.
А до этого момента — YYY и испытательный срок, в течение которого на вас, мой дорогой друг, на вашу работу и трудовые подвиги внимательно смотрят и оценивают будущие коллеги и руководство.
Разумеется будут отказы и негатив (в основном в интернете), зато такой подход гарантированно избавит вас от жулья — у лихих людей просто нет столько времени и терпения есть четкое понимание, что так долго они не продержатся:
обязательно случится прокол и что-то пойдет не так.
И все усилия жулика пойдут коту под хвост.
Долго водить за нос невозможно — это первое правило любого жулика и первое что они изучают на собственной серой шкуре.
Для уменьшения негатива стоит честно объяснить нанимаемому человеку почему такое происходит — рассказать про большое количество жуликов в отрасли, левые резюме и опыт, про карьерных «коучей» и далее по списку.
Нормальные люди не меняют работу постоянно, поэтому запросто могут не знать про весь этот «волчий цирк» и современные способы обмана работодателя.
Интересный документ
Теперь про параллельную занятость — частое явление в современном ИТ.
При оформлении нового сотрудника, просим подписать «дополнительное соглашение», где черным по белому написано следующее:
Сотрудник принимается на работу в данную компанию на полный рабочий день, возможность параллельного трудоустройства или подработки на стороне не предусматривается. Компания оставляет за собой право расторгнуть трудовой договор в одностороннем порядке при обнаружении фактов работы сотрудника на другую компанию.
Конечно все это и так подразумевается при трудоустройстве на полный рабочий день, просто зумеры юные специалисты еще об этом не знают.
Поэтому когда человек сам прочитает эту фактически выдержку из ТК и поставит под ним собственную подпись — случится определенный психологический эффект, продолжат левачить после такого очень немногие — самые отбитые и упертые. Которых не так уж много среди общей массы.
Так что сей простой трюк пока еще работает и помогает, берите на вооружение.
Старая гвардия
Теперь поговорим про «старых дураков», которые либо уже были в компании до вашего появления, либо желают в эту самую компанию попасть но обязательно с соблюдением якобы положенных им по статусу неких преференций.
Практически «блатные», из известного х\ф «Беспредел» 1989го года.
Выглядит это примерно так:
Как уже упоминал выше, любой сказочный персонаж препятствующий своими рогами действиями извлечению компанией коммерческой прибыли должен и будет уволен. Причем на совершенно законных основаниях и официально — так это работает.
Даже если персонаж старый, на хорошем счету у начальства и обросший «связями», которые не совсем то что подразумевают обыватели, далекие от вопросов бизнеса.
Неважно по какой причине или какими средствами персонаж вредит компании, если такое происходит, даже если есть одни только подозрения — стоит написать «служебную записку» руководству.
В зависимости от ситуации, размеров компании и вашей должности писать стоит исполнительному или генеральному директору, руководителю подразделения или вашему непосредственному начальнику, но писать точно стоит.
В записке надо изложить примерно следующее:
Уважаемый г-н Иванов И.И,
обращаю ваше внимание на следующие признаки подрывной деятельности
сотрудника Сидорова С.С, наносящие непосредственный вред вашей компании:
завалил проект ХХХ с бюджетом Y млн. руб, сорвав сроки;
допустил найм некомпетентных сотрудников Сидоренко Е.Н. и Кондонова К.У, суммарные потери от которых составили в итоге Y млн. руб.
Скорее всего вам не ответят либо ответят стандартной отпиской, с чего будет казаться что вы лишь зря потратили время.
Как некоторым образом причастный к высшему руководству, сообщаю что сие очень сильно не так и своей запиской вы запустили сложный и долгий процесс проверки и поиска виноватых.
Изложенные вами факты обязательно проверят и сопоставят, поднимут информацию о проблемном сотруднике: чем занимается и за что отвечает, что и как делал в компании и с каким результатом.
Несмотря на расхожее среди рядовых сотрудников мнение, в высшем руководстве крайне мало откровенных идиотов, особенно не умеющих считать деньги.
Когда человек получает в компании зарплату и при этом ей вредит, поверьте — такое действует на директоров как красная тряпка на быка.
Так что проблемного персонажа быстро возьмут за рога на заметку, затем на контроль. Скорее всего ваша записка окажется даже не первой и не второй — обычно за корпоративными дураками тянется длинный шлейф из всевозможной дичи, косяков и проблем.
Тяжелые случаи
Кратко пройдусь по действительно тяжелым случаям — действиям любых сотрудников любого уровня, о которых вы обязаны немедленно сообщить руководству компании, вне зависимости от вашего отношения к вопросу, настроения или пожеланий.
Если конечно хотите продолжить карьеру в этой компании. Или карьеру вообще.
В описываемых ниже случаях писать стоит службе безопасности (если она есть) или директору по кадрам — в первую очередь.
Еще запросто может оказаться, что замешан кто-то из руководства или ваш непосредственный начальник. Чтобы решать проблемы и в таких случаях — службу безопасности и кадровиков в нормальных компаниях подчиняют генеральному директору или совету директоров, т.е. никакого неофициального влияния на эти подразделения у других сотрудников любого уровня просто нет.
Поэтому даже если пойманный за руку начальник угрожает увольнением или рассказывает что ваша служебная записка «потеряется» — знайте что это не более чем пустой треп и сделать с вами он ничего не сможет.
Воровство
О любых случаях воровства, даже о подозрениях на подобные действия стоит немедленно оповещать руководство, безопасников или кадровиков.
Услышали что коллеги обсуждают как обмануть компанию — пишете служебную записку, немедленно.
До такой степени это важно и серьезно.
Без вариантов и исключений, воровство у вашего работодателя это воровство лично у вас — воруют лично ваши перспективы, вашу карьеру и ваше светлое будущее.
Дело в том что существенная (если не сказать большая) часть всех компаний в стране функционируют на заемные средства — кредиты, лизинг, аренду и так далее. Все это берется под процент и затем долго выплачивается.
На кредитные же деньги в подавляющем числе случаев проводится любая модернизация оборудования, расширение производства и внедрения ИТ-систем.
При таких реалиях например угнанный и пущенный налево грузовик легко может стать поводом для сокращения целого отдела, например вашего — чтобы закрыть дыру в бюджете.
Употребление
Пожалуйста не надо циничных отговорок про «личную жизнь» — ни одна нормальная компания не заинтересована в пьющих или тем более употребляющих сотрудниках.
Если ваш коллега появляется на рабочем месте с перегаром и следами бурных выходных — ваш долг написать докладную руководству:
Директору ООО "Рогакопытапрогресс"
Иванову И.И.Прошу принять дисциплинарные меры к сотруднику Сидорову У.Г.,
регулярно появляющимся пьяным и обдолбанным на рабочем месте.
Поверьте моему печальному опыту выноса нетрезвых до состояния невменяемости коллег с корпоративов:
синька — зло, сгубившее множество талантливых людей.
Можно обожать песни Высоцкого и зачитываться стихами Есенина, забывая о ранней смерти обоих от алкогольных возлияний, но допускать «синий цирк» на собственной работе нельзя.
Никто в руководстве нормальной компании не заинтересован в пьющих сотрудниках и не будет с таким мириться — попрут с работы невзирая на заслуги.
Пьющий (и тем более употребляющий) сотрудник ненадежен и обязательно подведет в самый неподходящий момент — знают об этом печальном факте абсолютно все нормальные руководители, тем более в нашей стране.
Дурак в команде разработки
Теперь популярно объясняю как избавиться от дурака во вверенном вам подразделении, вне зависимости от того работаете ли вы удаленно или в офисе.
Как уже писал выше: «смысл существования компании это извлечение прибыли», поэтому термин «дурак» — в первую очень про служебное несоответствие и плохое выполнение трудовых обязанностей.
Конкретный пример:
программист Василий не оформляет коммиты правильно, не использует форматирование, оставляет в рабочем коде проекта грязь, при этом сам код не комментирует.
Всем этим он сильно раздражает других разработчиков, работающих с ним над одним проектом.
Уверен, таких Василиев — в каждой большой команде разработки по паре штук.
Но почему‑то все думают, будто все это какая‑то «мелкая фигня» и уволить разработчика за такое не получится, с чего мучаются годами — терпят таких «Василиев» под боком, втихую причесывая код пока тот не видит.
Да, автор тоже так делал:
годами прибирал код за разными полудурками, думая будто подает этим пример, что полуграмотного сотрудника можно исправить.
Но в итоге пришел к печальному выводу, что от дураков на проекте стоит избавляться как можно быстрее, поскольку сила всей команды выравнивается по самому слабому ее члену, отнюдь не по самому сильному — как многим кажется.
Чтобы вам дорогой читатель не терпеть и дальше программиста Василия с его дикими выходками рядом со своим рабочим местом, составляем интересный документ под названием «регламент работы». В документе подробно описываем правила по оформлению исходного кода, тестированию — по всем аспектам разработки, которые сочтете нужным.
Но разумеется в рамках разумного:
требовать делать «три раза КУ» на митингах, низкий поклон «челом об пол» или регламентировать отдачу чести согласно флотским традициям — думаю все же не стоит.
Дальше этот регламент отправляете на подпись директору либо руководителю подразделения — в зависимости от масштаба компании.
Имея на руках столь интересный документ, подписанный и согласованный с руководством, требуете ознакомиться с ним каждого члена вашей команды и поставить свою подпись в учетном листе:
С документом ознакомлен, возражений не имею.
Сидоров У.Г.
Вот теперь, имея на руках согласованный и подписанный регламент а также учетный лист с подписями всех разработчиков — у вас появляется официальный и законный повод уволить человека за его нарушение.
программист Василий продолжает косячить?
Вызываете в кабинет, демонстрируете регламент, учетный лист с его подписью и выносите первое предупреждение.
Не понимает?
Еще раз вызываете в кабинет и выносите второе предупреждение.
Если Василий не одумается — спокойно увольняете с формулировкой «за систематическое нарушение регламента работы». Без всяких «выплат трех зарплат», без «соглашения сторон» или необходимости доказывать служебное несоответствие.
Ну разве бюрократия это не прекрасно?
Замечу что на практике все обычно куда проще и безобиднее:
даже самые недалекие и отбитые из таких «Василиев» резко перестают творить дичь, ознакомившись с официальным регламентом и проставления собственной подписи.
Так что бюрократия временами очень даже работает.
Рабочий регламент и ИИ
Наконец последнее, что хотелось бы раскрыть по данной теме — что делать с использованием ИИ для рабочих задач.
На этом конкретном примере:
Понимаю, что ИИ сейчас это горячая тема и пихают его везде и по любому поводу, а навык использования ИИ ныне объявлен ключевым для любого офисного сотрудника.
Но к сожалению на практике получается вот так:
Что с этим делать?
Ровно тоже самое что и с другими правилами разработки — регламентировать.
Да, вам надо самым банальным образом описать правила использования ИИ в компании или в вашей команде:
что можно делать, что не приветствуется, что нельзя вообще и совсем.
С учетом того что LLM редко запускаются локально, использование ИИ для разработки это в первую очередь отправка исходного кода на чужой сервер — той самой «третьей стороне».
Если сотрудник подписывал «соглашение о нераспространении» (NDA) устраиваясь на работу, любое использование ChatGPT — прямое его нарушение и вполне себе официальный повод для увольнения.
Из цитаты комментария, приведенной выше видна еще одна характерная проблема, возникающая при использовании ИИ для разработки — непредсказуемость результата:
разработчик потратил все выделенное время на попытки поймать удачу — снова и снова запуская генерацию кода по текстовому описанию поставленной ему задачи.
Чтобы такого не произошло на вашем проекте, используйте простое правило:
никогда не оставляйте нового, непроверенного разработчика наедине с задачей на долгий срок.
Поставили задачу на один рабочий день, на следующее утро должен быть отчет: что сделано — что не сделано, если не сделано то почему и сколько времени дополнительно нужно.
Коммиты также должны идти каждый день, если задача большая — в отдельную ветку. Но обязательно каждый день.
Нет коммита = нет выполненной работы, как бы жестоко это ни звучало.
Эпилог
Все что изложено выше это часть работы любого директора, не самая приятная разумеется, но далеко не самая сложная или необычная.
В принципе будучи простым тимлидом можно в подобные вопросы не вникать и банальным образом эскалировать проблему выше, упрекать вас точно не станут.
С другой стороны, думаю знать о том как решаются подобные проблемы стоит всем сотрудникам, вне зависимости от уровня текущих компетенций и должностей — во избежание и ради утраты определенных иллюзий.
Куда более вольный оригинал, в котором автор не сдерживал себя оковами цензуры можно как обычно найти в нашем блоге.
