Более 10 тыс. европейских отелей присоединились к коллективному иску против сервиса бронирования номеров Booking.com из-за многолетнего действия ценовой политики. Истцы добиваются возмещения убытков, понесённых из-за несправедливых условий сотрудничества и повышенных расходов.
Иск подали в связи с решением Европейского суда, который осенью прошлом году признал практику «оговорки о паритете» потенциально вредной для конкуренции и избыточной для бизнес-модели Booking.com. Сервис включал «оговорку» в соглашения с отелями. Мера запрещала гостиницам предлагать номера на собственных сайтах или площадках конкурентов по более низким ценам, чем на Booking.com.
Таким образом последняя предотвращала так называемые бесплатные бронирования, когда клиенты находят жильё на Booking.com, а затем переходят на сайт отеля, чтобы заказать номер.
В суде же решили, что Booking.com и другие платформы могут работать без подобных правил. После решения инстанции сервис отказался от использования «оговорки».
Европейские отельеры долгое время страдали от несправедливых условий и чрезмерных затрат, заявил президент ассоциации гостиничного сектора HOTREC Александрос Вассиликос. По его словам, сейчас — самое удачное время объединиться и потребовать возмещение ущерба.
В частности, отели рассчитывают получить от Booking.com компенсацию за ущерб, понесённый с 2004 года по 2024 год.
