Carbonio Chats — это современная on-premise платформа унифицированных корпоративных коммуникаций, интегрированная в почтовый сервер Carbonio, которая включает в себя функции текстовых и видеочатов, демонстрации экрана, а также проведения видеоконференций на большое количество пользователей. Carbonio Chats позволяет пользователям Carbonio общаться в реальном времени не только с другими пользователями системы, но и с внешними пользователями, не имеющими учетных записей на сервере. В данной статье мы расскажем о том, как использовать Carbonio Chats для эффективного общения с коллегами, а также о том, какие преимущества она дает пользователям.
Интерфейс Chats состоит из трех панелей. На левой панели находится список чатов с пользователями и меню доступа к виртуальным комнатам, в центральной панели отображается содержимое чата, а в правой панели отображаются элементы управления чатом.
Чаты — основа Carbonio Chats. В них пользователи могут обмениваться текстовыми сообщениями и файлами, а также в пару кликов переходить в видеовстречи с поддержкой демонстрации экрана.
Чаты могут быть как в формате 1:1, так и групповыми. Групповой чат удобен при работе над проектом с несколькими участниками, его создание может не только серьезно ускорить работу, но и обеспечить информационную безопасность, поскольку все данные хранятся на корпоративном сервере и не передаются на сторону.
Для создания чата необходимо нажать на смарт‑кнопку «Создать» и в выпадающем меню выбрать пункт «Новый чат».
В зависимости от числа приглашенных участников чата, будет создан чат 1:1 или групповой чат.
Для группового чата при создании потребуется также указать название и тему обсуждения
В чате 1:1 пользователю доступно отключение уведомлений и очистка истории чата. Удаляется она только для пользователя, который решил ее очистить. Для его собеседника история остается.
Доступны действия и для сообщений. Их можно редактировать, отвечать на них, пересылать, копировать или удалять. В отличие от очистки истории чата, сообщения удаляются для всех, однако редактирование и удаление сообщений доступно только в установленный администратором промежуток времени. По его истечении изменить содержимое или удалить сообщение будет нельзя.
В групповых чатах поддерживается модерация. По умолчанию модератором назначается создатель группы, он же может назначать модераторами других участников беседы. Важный нюанс — создатель группы не может ее покинуть до тех пор, пока не сделает другого участника модератором. Благодаря этому в групповом чате гарантированно будет как минимум один модератор.
Модератору доступны следующие возможности:
Изменение названия и темы группы
Добавление и удаление новых участников
Удаление группы
Назначение модераторов
Обычным участникам групповых чатов (включая и модераторов) доступно:
Отключение уведомлений
Очистка истории чата, которая, как и в случае с чатом 1:1 удаляется только для конкретного пользователя, а не у всех
Выход из группы
Просмотр участников группового чата
Также прямо из списка участников группы можно начать чат 1:1 с любым из входящих в него пользователей.
В групповых чатах и чатах 1:1 присутствует кнопка «Начать встречу». При ее нажатии открывается виртуальная комната, которая доступна по постоянной ссылке. У каждого чата есть собственная виртуальная комната и войти в нее могут только участники чата.
В окне видеозвонка присутствуют две панели. В левой отображается чат и/или список участников, а в правой отображаются иконки или, в случае их наличия, транслируемые изображения пользователей.
Также в правой панели отображаются элементы управления трансляцией:
Включение/выключение камеры
Включение/выключение микрофона
Демонстрация экрана
Поднятие руки
Режим Picture-in-Picture для отображения конференции в миниатюрном окне
Режим Кинотеатр/Сетка для масштабирования видеопотоков
Включение/выключение полноэкранного режима
Длительность встречи и выход из видеоконференции
Сообщения, которые пишутся во время встречи, попадают в групповой чат и сохраняются в истории.
Важной функцией Carbonio Chats являются виртуальные комнаты. Они не привязываются к чатам 1:1 или групповым чатам, но также имеют постоянную ссылку. Список доступных пользователю виртуальных комнат доступен по нажатию кнопки «Ваши виртуальные комнаты» в нижнем левом углу экрана.
В этот список попадают комнаты, в которых пользователь в данный момент участвует, а также, в которых он является модератором. Присоединиться к комнате можно нажав на соответствующий значок рядом с ее названием. Также пользователю доступно копирование ссылки на комнату, удаление комнаты, редактирование комнаты, которое подразумевает изменение ее названия, а также добавление и удаление модераторов.
Интерфейс виртуальных комнат полностью повторяет интерфейс встреч в чатах, за тем исключением, что к ним могут присоединяться любые внутренние и внешние пользователи. Добавление участников в чат происходит с одобрения модератора.
После подтверждения, пользователи появляются в чате. Обращаем внимание на то, что внешним пользователям конференции, в отличие от зарегистрированных на сервере пользователей Carbonio, из соображений безопасности запрещено отправлять в чат комнаты вложения. Соответствующая пиктограмма в интерфейсе чата у них просто отсутствует.
Также в видеочатах доступны видеозапись и виртуальные фоны. Виртуальные фоны может использовать любой пользователь, а вот инициировать видеозапись может только модератор конференции. После генерации файла, видеозапись появится в его онлайн-хранилище Carbonio Files.
Таким образом, Carbonio Chats является современным, безопасным и удобным решением для унифицированных коммуникаций внутри компании, которое полностью соответствует концепции цифрового суверенитета, заложенного в основу Carbonio.
По вопросам тестирования, приобретения, предоставления лицензии и консультаций обращаться на почту sales@svzcloud.ru к эксклюзивному партнеру Zextras
Получить информацию и обменяться информацией о Carbonio CE вы можете в группах в Telegram CarbonioMail и Carbonio CE Unofficial.
