Привет, Хабр. Я Влад Силантьев — руководитель агентства digital-маркетинга Silantev Studio.
Часто можно услышать: «Зачем IT-сервису вообще нужна реклама? Если продукт классный, сарафанное радио всё сделает само». На практике всё не так просто. Даже отличные продукты тонут в шуме — особенно когда выходят на конкурентный рынок.
Telegram Ads помогает не просто «докрутить» охваты, а решать конкретные продуктовые задачи: от тестирования гипотез и привлечения первой базы пользователей до масштабирования платной аудитории.
В этой статье я разберу, как IT-сервису работать с Telegram Ads: объясню технические нюансы таргетинга и расскажу, как адаптировать стратегию под разные форматы — от бота и приложения до конференции.
В статье я упоминаю названия сервисов и показываю примеры рекламных объявлений. Это сделано не с целью рекламы, а для демонстрации релевантных примеров. |
Для чего It-сервису реклама в TG Ads
Для технической аудитории Telegram — это рабочая среда. Разработчики читают там профильные каналы про Python и DevOps, продакт-менеджеры следят за новостями индустрии, а стартаперы ищут решения для своего бизнеса.
В отличие от Google Ads или Яндекс.Дирек��а, где приходится сражаться за внимание по одинаковым ключевым словам, Telegram Ads даёт возможность действовать точечно. Вы можете показать рекламу своего инструмента для автоматизации тестирования именно подписчикам канала о QA, или предложить облачное хранилище тем, кто читает каналы про инфраструктуру.
Этот инструмент решает и конкретные продуктовые задачи: от быстрого роста базы пользователей до проверки жизнеспособности гипотез и привлечения трафика в бот или приложение. При этом порог входа для теста вполне вменяемый — имея на руках стартовые 500 евро, можно запустить несколько тестов и получить первые данные о том, «заходит» ли ваш сервис целевой аудитории.
Разберёмся, как технически устроен таргетинг в TG Ads и какие есть нюансы для разных типов IT-продуктов.
Общие правила таргетинга в Telegram Ads
Запуск рекламы в Telegram Ads возможен только по модели CPM (Cost Per Mille) — с оплатой за тысячу показов. Минимальный порог входа через посредников составляет 500 евро. К этой сумме прибавляется минимальная комиссия реселлера (обычно 15% для IT-тематики) и НДС, если оплата идёт через расчётный счёт.
Telegram Ads предлагает два принципиально разных механизма таргетинга: Target Channels и Target Users. Каждый из них решает свои задачи и требует разного подхода к настройке.
Таргетинг на каналы (Target Channels) — самый прямой и предсказуемый метод. Вы вручную собираете список каналов — например, «Хабы по Python» или «Новости DevOps», — и ваше объявление показывается прямо в их ленте. Его увидят все, кто зайдёт на канал.
Такой формат дорогой, но максимально целевой: вы точно знаете, где размещается реклама и кто её увидит. Этот способ особенно хорошо работает в B2B-сегменте, когда важно точное попадание в нишевую аудиторию.
Таргетинг на пользователей (Target Users) — более гибкий, дешёвый и отлично подходит для тестов. Логика здесь иная: вы так же выбираете список каналов, но реклама показывается не в них, а подписчикам этих каналов в любых других публичных каналах, которые они читают.
Ваше объявление как бы «следует» за нужным вам разработчиком или менеджером по всему Telegram. Цена за подписчика (CPS) и CPM здесь, как правило, значительно ниже.
Главное техническое отличие — только Target Users позволяет использовать дополнительные фильтры:
геолокацию (например, только Москва);
язык приложения пользователя;
тип устройства (iOS, Android или Desktop).
Для B2B-рекламы это особенно важно: с помощью этих фильтров можно сузить охват и исключить нерелевантные показы.
Исключения (Exclusions). Многие компании забывают про настройку Exclusions — и зря. Эта функция экономит бюджет, исключая, например, показ рекламы вашим же подписчикам или кана��ам с накрученной аудиторией.
Перед запуском стоит вручную проверить активность выбранных площадок: если у канала подозрительно много просмотров и не одной реакции, значит, это накрученная статистика. Такую статистку можно посмотреть на специальных сервисах вроде TGstat. Подробнее о том, как выбрать телеграм канал для рекламы рассказывал в прошлой в одной из прошлых статей.
Теперь перейдём к специфике рекламы для разных типов IT-продуктов — начнём с ботов.
Бот
Для IT-сервиса бот — это идеальный инструмент лидогенерации: он может квалифицировать лида, показать демо или выдать триал. Но есть нюанс, о который спотыкаются 90% новичков — модерация.
Ваш бот не пройдёт проверку, если он «мёртвый», то есть содержит одно приветственное сообщение и больше ничего. Модераторы Telegram хотят видеть, что это полезный и рабочий инструмент. Для успешного прохождения проверки бот должен иметь чёткое меню (кнопки), информацию о компании или продукте и, самое важное, — постоянную полезную функцию.
Это не должен быть одноразовый лид-магнит, который пользователь забирает и тут же бросает бота. Если это SaaS для крипты — встройте простой конвертер валют. Что-то, чем можно воспользоваться всегда. По нашему опыту, такой функционал — огромный плюс к скорости прохождения модерации.
Есть и более строгие оформительские правила, особенно для первых сообщений бота. Никаких обращений на «ты», только «Вы». Умеренное использование эмодзи и CAPSLOCK. Категорически нельзя ставить ссылки на внешние ресурсы (ваш сайт, YouTube, статьи) в стартовом сообщении.
Куда вести трафик. Есть два основных рабочих варианта. Первый — лить трафик напрямую в бота. Это самый короткий путь для пользователя. Второй — вести на пост в канале, где анонсирован лид-магнит (например, гайд или чек-лист), который можно получить в боте только после подписки на канал.
Как отслеживать конверсии. Долгое время это было «слепой» зоной. Чтобы отслеживать конверсии, можно выгружать ID пользователей из конструктора (типа Salebot) в Google Таблицы и вручную сопоставлять, на каком шаге воронки юзер отвалился.
С ботами разобрались — переходим к мобильным приложениям.
Приложение
Ключевая механика для рекламы мобильных приложений — это таргетинг по типу устройства, который доступен только в режиме Target Users. Это незаменимая функция, если ваш продукт заточен под конкретную ОС. Например, нет смысла тратить бюджет на показ рекламы подписки Apple Music владельцам Android — вы просто выставляете в настройках «только iOS» и работаете с целевой аудиторией.
Для поиска аудитории, помимо очевидных тематических каналов (скажем, блоги для мам, если вы продвигаете трекер сна), можно и нужно тестировать широкие «Интересы» (Topics). Категории вроде «Игры», «Финансы» или «Мемы» могут дать хороший охват для B2C-продукта.
Теперь о главной технической «боли» — трекинге. Напрямую отследить саму установку приложения из Telegram Ads невозможно. Платформа пока не имеет прямой интеграции с мобильными трекерами вроде AppsFlyer.
Чтобы не лить трафик «вслепую», используется обходной манёвр. Создаётся простой промежуточный сайт-лендинг, который ведёт уже в App Store или Google Play. Трафик из Telegram Ads направляется именно на этот лендинг.
На сайт устанавливается пиксель Telegram Ads — код, который вы добавляете на свой сайт и который будет отслеживать действия пользователей. Получить пиксель можно в разделе «Event Manager». Подробнее про установку пикселя можно почитать в этой инструкции.
Таким образом, в рекламном кабинете вы будете видеть не сами установки, а количество переходов на страницу скачивания. Это не идеальный, но на данный момент единственный рабочий способ оценить эффективность креативов и аудиторий при продвижении приложений.
Следующий популярный кейс — реклама мероприятий.
Конференция
Реклама мероприятий — митапов, вебинаров, демо-сессий для SaaS — требует особого подхода к оформлению креативов и настройке аналитики.
Telegram Ads даёт всего 160 символов на текст объявления. Для мероприятия этого критически мало, поэтому каждое слово должно работать. Обязательно указывайте дату проведения (25 октября или 15-16 ноября), время (19:00 МСК) и формат («Онлайн-вебинар», «Митап в Москве», «Демо продукта»).
Для конференций и вебинаров критично понимать, сколько реальных регистраций принесло каждое объявление. Здесь на помощь приходит пиксель Telegram Ads. Есть два варианта установки: на страницу «Спасибо за регистрацию» (пиксель срабатывает, когда пользователь видит эту страницу после заполнения формы) или на кнопку отправки формы (пиксель активируется непосредственно при клике на «Зарегистрироваться»).
После установки пикселя в рекламном кабинете Telegram появляется статистика: сколько людей перешло на сайт и сколько из них завершило регистрацию. Это позволяет считать конверсию каждого объявления и оптимизировать кампанию.
Важный момент — подход к рекламе сильно различается в зависимости от типа бизнес-модели.
B2B vs B2C: в чём разница в подходах
IT-продукты делятся на два принципиально разных типа с точки зрения рекламы: те, что продаются бизнесу (B2B), и те, что нацелены на конечного потребителя (B2C). Стратегия запуска для каждого типа кардинально отличается.
B2C IT-продукты. Игры, развлекательные приложения, подписки на музыкальные и видеосервисы, потребительские боты — здесь работает логика массового привлечения. Вам нужно много пользователей с невысокой стоимостью привлечения.
Основной инструмент — Target Users с широкими настройками. Можно использовать Topics, брать каналы с большой аудиторией, тестировать разные креативы на скорость. Стоимость подписки в 0,5-1 евро считается нормальной, а иногда можно выйти и на 0,3 евро при правильной оптимизации.
Ключевое преимущество B2C — возможность быстро экспериментировать. Можете запустить 10 объявлений с бюджетом по 5-10 евро на каждое, посмотреть, что зашло, и масштабировать успешные гипотезы. Если креатив не работает — отключаете через день, никаких больших потерь.
B2B IT-продукты. SaaS-платформы, developer tools, корпоративные решения, инфраструктурные сервисы — здесь каждый лид на вес золота. Вам не нужна тысяча регистраций, вам нужно 10-20 компаний, которые реально внедрят продукт и будут платить годами.
Главный инструмент — Target Channels с узкой технической аудиторией. Вы выбираете каналы, где сидят ваши реальные покупатели: CTO, тимлиды, сеньор-разработчики. Стоимость лида может доходить до 10-15 евро, но это окупается одной сделкой.
Критично настроить полную связку: объявление → лендинг/бот → CRM. Вы должны видеть не просто количество заявок, а качество лидов и их движение по воронке продаж. Сколько дошло до демо, сколько запросило коммерческое предложение, сколько закрылось в оплату.
Понимание этих различий помогает избежать типичных ошибок — о них поговорим дальше.
Типичные ошибки и как их избежать
Telegram Ads — мощный инструмент, но он не прощает невнимательности. Даже опытные IT-команды часто теряют бюджет на мелочах. Вот самые частые ошибки, которые мы видим у новичков (и даже у агентств).
Ошибка №1. Один креатив на весь бюджет. Классическая ситуация: запускают одно объявление, заливают 500 евро и ждут результата. В итоге реклама крутится на неудачном тексте или аудитории, CTR падает, а деньги уходят в пустоту. Решение: дробите бюджет. Запустите 5-7 тестовых объявлений по 5-10 евро каждое. Через сутки оставьте только те, где цена за подписку минимальна. Telegram Ads отлично подходит для микротестов.
Ошибка №2. Игнорирование функции Exclusions. Если не исключить свой канал из таргета, реклама покажется вашим же подписчикам. Ещё хуже — когда объявления летят в накрученные каналы, где 20 тысяч просмотров дают ноль ��ликов. Решение: всегда добавляйте Exclusions и проверяйте активность каналов перед запуском. Признак накрутки — подозрительно много просмотров и ни одной реакции.
Ошибка №3. Нефункциональный бот. Telegram отклоняет ботов, которые не выполняют никаких действий. Даже если вы просто забыли добавить меню, объявление не пройдёт модерацию. Решение: добавьте описание, кнопки, полезную функцию и убедитесь, что бот отвечает на команды.
Ошибка №4. Отсутствие ограничения частоты показов. Без лимита один и тот же пользователь может видеть ваш баннер по 10 раз в день — раздражение обеспечено. Решение: используйте настройку Daily Views Limit Per User = 1. Этого достаточно, чтобы не надоедать и не портить бренд-восприятие.
Ошибка №5. Неправильный таргетинг для B2B. B2B-компании часто идут по пути наименьшего сопротивления и запускают рекламу на «широкие» интересы вроде «Технологии». В итоге получают клики от случайных пользователей, а не от специалистов. Решение: для B2B используйте Target Channels с конкретными сообществами. Пусть охват меньше, зато каждый клик релевантен.
Ошибка №6. Пренебрежение аналитикой. Без анализа кампании превращаются в рулетку. Многие останавливаются на CTR и не отслеживают, что происходит после клика. Решение: ставьте Telegram Pixel, выгружайте статистику в таблицы, смотрите конверсии по дням и часам. Иногда достаточно просто отключить показы ночью, чтобы снизить цену лида на 30%.
