Нежданное предложение от ChatGPT установить приложение Peloton, возникшее во время диалога, вызвало волну недовольства у клиентов OpenAI. Люди испугались, что в сервис пришла реклама — и даже для тех, кто платит за пользование. Однако в OpenAI поспешили объяснить: это была не реклама, а неуклюжая попытка включить в диалог функцию интеграции приложений.
В публикации на X, которую уже посмотрели более 462 тысяч раз, сооснователь ИИ‑стартапа Hyberbolic Юйчэнь Цзинь показал скриншот, где ChatGPT будто бы рекомендует подключить Peloton в разговоре, который не имел к нему никакого отношения. Более того, Цзинь подчеркнул, что он — платный подписчик тарифного плана ChatGPT Pro за 200 $ в месяц. При такой цене никто не ожидает увидеть даже намёка на рекламу.
Пост, который десятки и десятки пользователей расшарили и сохраняли у себя в X, быстро обратил на себя внимание — казалось, это прямой намёк, что OpenAI тестирует внедрение рекламных вставок в платный продукт. Пользователи возмущались: мол, уж платящие‑то клиенты точно не должны видеть подобные предложения.
Один пользователь даже пожаловался, что никак не может заставить ChatGPT перестать навязывать ему Spotify — хотя сам он давно слушает музыку в Apple Music.
Позже руководитель направления данных ChatGPT, Дэниел МакОли, вмешался в обсуждение и пояснил: рекомендация Peloton не была рекламой — это было «лишь предложение установить приложение Peloton». Он подчеркнул, что за этим не стояло «никакой финансовой выгоды».
Однако он признал: отсутствие связи с темой разговора сделало такой опыт плохим и запутанным. Он также добавил, что OpenAI сейчас пересматривает логику рекомендаций и сам пользовательский опыт.
Представитель компании в комментарии для TechCrunch подтвердил: пользователи действительно столкнулись с одним из способов, которыми OpenAI экспериментирует с «появлением приложений внутри бесед». Он сослался на октябрьское объявление OpenAI о запуске платформы приложений, где компания отмечала, что приложения будут «естественным образом вписываться» в диалоги.
«Вы можете обнаруживать приложения, когда ChatGPT предлагает их в подходящий момент или когда просто называете их по имени. Приложения отвечают на обычный язык и включают интерактивные интерфейсы, которыми можно пользоваться прямо в чате», — говорилось в публикации.
И всё же даже при уместности рекомендация всё равно могла бы выглядеть как реклама — ведь она ведёт к продукту сторонней компании, причём небесплатному. Дополнительное раздражение вызывает и тот факт, что отключить такие предложения невозможно, отчего они воспринимаются как более навязчивые.
Хотите быть в курсе важных новостей из мира ИИ? Подписывайтесь на наш Telegram‑канал BotHub AI News.
