Продактов часто спрашивают:
«С чего начать дерево метрик?» и почти сразу —
«А можно ли строить бэклог без него?»
Формально — можно.
Практически — тогда бэклог быстро превращается в набор идей без системы.
Эта статья — о том, как дерево метрик связывает стратегию, эксперименты и ежедневные продуктовые решения, и почему без прокси-метрик эта связь не работает в реальном времени.
Что такое дерево метрик
Дерево метрик — это декомпозиция бизнес-цели до управляемых продуктовых рычагов.
Если цель — заработать 10 млн выручки, вы не можете провести A/B-тест «на выручку». Эксперименты меняют интерфейсы, сценарии, поведение пользователей — значит, цель нужно разложить на показатели, которые реально чувствительны к изменениям.
Это полностью укладывается в закон Голла:
Сложные рабочие системы вырастают из простых рабочих систем.
Дерево метрик — именно такая простая система управления ростом.
Зачем оно продакту
На практике дерево решает три задачи:
Фокус — команда понимает, какие метрики важны.
Точки роста — видно, где именно теряются деньги или пользователи.
Осмысленный бэклог — гипотезы рождаются из данных, а не интуиции.
Если бэклог не привязан к дереву метрик, он живёт своей жизнью.
Как строить дерево: коротко
1. Бизнес-метрика наверху ( или главная цель компании )
Обычно это Revenue, GMV, Profit.
2. Продуктовая метрика
Дальше задаём вопрос:
какая продуктовая метрика напрямую влияет на эту цель?
Не «важная», не «модная», а именно влияющая причинно.
3. Прокси первого уровня
Для выручки это обычно:
активные п��льзователи;
процент платящих;
частота покупок;
средний чек.
Это уже управляемые показатели, но всё ещё слишком общие.
4. Декомпозиция дальше
Пока не дойдёте до уровня, на который можно влиять фичами:
Активные → онбординг → retention 1/7/30
Средний чек → товары в заказе → товары в корзине
Частота → покупки на пользователя
Глубина всегда зависит от конкретного продукта.
Что делать после схемы
Самое важное начинается после того, как дерево нарисовано:
Подставляем реальные значения.
Считаем конверсии.
Ищем узкие места.
Смотрим, что даст +1% роста.
Учитываем «плечо метрики»: сильный рост глубокой метрики может быть важнее слабого улучшения верхней.
В этот момент дерево начинает отвечать на главный вопрос:
куда вкладывать усилия в первую очередь.
Как появляется бэклог
Связка простая:
выбираем 1–2 фокусные метрики;
формулируем гипотезы;
превращаем их в эксперименты;
считаем импакт;
приоритизируем.
Бэклог становится следствием анализа, а не списком пожеланий.
Почему North Star плохо подходит для экспериментов
North Star Metric (LTV, Retention, Brand Awareness) — стратегический ориентир.
Но для быстрых решений она неудобна:
плохо чувствует мелкие эффекты;
реагирует с задержкой;
не объясняет, что именно менять.
Это хороший компас, но плохая навигация вблизи.
Роль прокси-метрик
Прокси — это опережающие и более чувствительные показатели:
быстрее реагируют;
дешевле измеряются;
помогают прогнозировать движение North Star.
Рост активации сегодня часто означает рост удержания завтра.
Падение вовлечённости — ранний сигнал проблем с LTV.
Важно: прокси не заменяют North Star — они ускоряют понимание процесса и общей картины.
Главное ограничение
Дерево метрик не растит бизнес само по себе.
Рост дают эксперименты.
А прокси-метрики могут создать иллюзию прогресса, если потерять связь с верхнеуровневыми целями. Это и есть ключевой навык продакта: понимать, где прокси заканчиваются и начинается самообман.
Итог
Дерево метрик связывает стратегию, эксперименты и бэклог.
Прокси-метрики делают эту систему быстрой.
Бэклог без дерева возможен.
Продукт без дерева — почти никогда.
