Мы уже рассказали, как заставить таблицы работать, а теперь предлагаем сосредоточиться на мелочах. Разберем три варианта UI на реальном примере: почему цифровой индикатор и раскрывающийся список оказались эффективнее показа вложений прямо в строке.
В корпоративных системах проблемы часто создают именно детали. Казалось бы, что может пойти не так от простой функции «прикрепить файл к строке таблицы»? Но именно такие «мелочи» ломают удобство использования, превращая отлаженный отчет в визуальный хаос, где невозможно быстро работать.
В этом дизайн-тренажере разберем реальную задачу: как отобразить прикрепленные документы в отчетной таблице, чтобы пользователь мог мгновенно оценить их наличие, понять контекст и при необходимости открыть — без ущерба для главной функции таблицы: быстрого сравнения и анализа данных.
Таблицы в отчетах — это обычно строгие строки, столбцы, цифры, статусы. Их сила в структуре и предсказуемости. Но как только появляются вложения (PDF, сканы, договоры), возникает дилемма:
Как показать файлы, не превратив каждую строку в самостоятельный сложный блок?
Документы в отчетах — не просто файлы. Они подтверждают право на действие, объясняют причину, служат основанием для проверки. Например, приложенная справка подтверждает льготу клиента. От ее наличия и содержания зависит итог операции.
Поэтому интерфейс должен отвечать на три ключевых вопроса:
Есть ли вложения? (сигнал)
Что это за документы? (смысл)
Нужно ли их открыть прямо сейчас? (действие)
Рассмотрим три варианта решения на примере реальной таблицы с операциями.
Задача: выбрать оптимальный способ отображения
У нас есть отчетная таблица. К некоторым строкам прикреплены документы (от одного до нескольких). Какой из трех вариантов сработает лучше с точки зрения удобства чтения таблицы, скорости проверки данных, аккуратности интерфейса.
Вариант А
Документы можно развернуть прямо в строке таблицы и получить названия файлов, размеры, ссылки на скачивание.
Вариант Б
В строке отображается количество файлов. При раскрытии список документов с иконками форматов (PDF, DOC, JPG), возможностью открыть или скачать.
Вариант В
В таблице отображается только количество файлов. При раскрытии пользователь видит полный список с названиями документов, кнопкой «Скачать все» и возможностью открыть каждый файл отдельно.
А теперь — разбор
В этом кейсе оптимальным является вариант В. И вот почему.
Проверка начинается с факта наличия документов
В отчетах важно сразу понять, есть ли вложения и сколько их. Числовой индикатор решает эту задачу быстрее всего.
Название документа важнее его формата
При принятии решений пользователю нужно видеть содержание документа, а не только его тип. Полные названия файлов дают контекст сразу: что это за файл и зачем он прикреплен. Иконки форматов в этом сценарии вторичны.
Действия доступны, но не навязаны
Открыть файл, скачать все документы или посмотреть список можно в один клик. При этом таблица не заставляет пользователя взаимодействовать с файлами, если сейчас это не нужно
Таблица сохраняет свою основную функцию
Строки остаются одинаковой высоты, данные легко сравниваются, развернутые списки не мешают. Интерфейс ведет себя предсказуемо несмотря на количество документов.
Почему не вариант A? Развертывание списка в строке разрушает структуру таблицы. Разная высота строк, «прыгающий» контент, невозможность быстро сравнить данные — это неприемлемо для аналитического интерфейса.
Почему не вариант Б? Иконки типов файлов не несут смысловой нагрузки. Чтобы понять, что за документы, нужно открывать каждый. Это добавляет лишних действий и не решает задачу быстрой оценки.
А как вы решаете подобные задачи в своих системах? Сталкивались ли с ситуацией, когда «удобное» отображение документов на деле мешало работе с таблицами?
