Вместо эпиграфа: покажите мне человека у которого нет проблем, и я покажу вам у него на голове шрам от трепанации черепа – говаривал Михаил Жванецкий. А самое неприятное это то, что решая одну проблему мы создаем две следующих (или даже больше)…
Весела и разнообразна монтажная жизнь. Часто по жизни встречаются претензии управляющих компаний, а после принятия закона о беспрепятственном доступе провайдеров в жилые дома, количество жалоб увеличилось просто лавинообразно. Во всем таки операторы связи плохие: и мусорят, и ломают, и пакостят (как специально), а главное ни за что платить не хотят… Оно конечно и среди нашего брата встречаются всякие, но это скорее исключение, чем правило, в массе все пацаны аккуратны, вежливы и не злобны, нам ведь в управляющие компании и в дальнейшем обращаться. Доступ на технические этажи нужен практически всегда. Поэтому со всеми ТСЖ, ТСН, Кондоминимумами и иже с ними, стараемся дружить, ну или по крайней мере, поменьше ругаться. Получается, к сожалению, не всегда…
Итак, реальная история, кои происходят практически ежедневно…
Меняем SFP модули с 1 гига на 10 гиг. В теории работа несложная и нетрудоемкая. Это не домовой ящик ставить, комки проключать, пачухи расшивать, оптику и многопарку прокидывать. SFPхи маленькие, сунул в карман нужное количество комплектов (с запасом) и пошёл по линии. Заменил с двух сторон, линк увидел, померил, с админом созвонился, сигнал и ошибки проверил… и дальше аналогичным образом двигаешься. Это в теории. Но чему нас учит теория? Теория нас учит смотреть далеко вперед. А чему нас учит практика? Практика нас учит смотреть себе под ноги!!! Так гласит старая монтажная мудрость!
Так вот, на практике для выполнения данной работы, необходимо находится в двух, а то и в трех местах одновременно (прям квантовая механика, с уважением к старине Шрёдингеру и его коту))). Район, в коем производятся р��боты, довольно сложен, с претензией на элитность. Домохозяйства имеют собственные ТСЖ относящиеся к разным управляющим компаниям. Получить доступ одновременно к четырем тех.этажам жилых домов весьма проблематично.
Трачу целый день, чтоб договорится на завтра и представители всех УК присутствовали на месте. Итак, день Ч, все письма написаны, договора проверены, контрольные телефонные звонки произведены. Двигаюсь по кольцу, к слову сказать, погоды в наших Палестинах весьма экстремальны, -30, -32°С, уличные работы актированы, но SFPхи менять можно. Добираюсь до очередного адреса, администрация ТСЖ располагается в этом же доме. Время в районе 11:00. Перед дверьми администрации табличка: работаем с 10:00 до 15:00. Двери закрыты. Свет не горит…
Достаю телефон, начинаю звонить (повторюсь на улице -30°С), рука немного мерзнет, речь лаконична, и немного отрывиста))). Нахожу всех: директора, инженера, сантехника, уборщицу и наконец номер председателя. Звоню, слегка уже околеваю, дозваниваюсь (не с первого раза), отвечает женщина средних лет. Разговор я немного смягчил, чтобы у цензуры не вызывать вопросов. Диалог примерно такой:
- Здравствуйте, оператор связи Вас беспокоит. Письма написаны, предварительный созвон произведен, нам бы на Ваш технический этаж попасть.
- А-а-а, провайдеры, опять «писять» и «какать» на наш чердак пришли!
- ???!!!??? ВЫ зачем так говорите?
- Да знаю я вас, провов, вы только гадить на чердаки ходите!
- Ну что вам сказать? Конечно так и есть. Неделю терпел, специально чтоб на Ваш чердак сходить… Вот интересно, Вы когда-нибудь пробовали на низком (местами ползти приходится), грязном (весь в пыли и голубиных экскрементах), не отапливаемом чердаке при -30°С пописать или покакать? Я должен Вам сказать, что это совсем не радость, это тот ещё экстрим… Мы как бы не в лесу живем, мне если приспичит, так я культурный туалет найти сумею… Технический этаж мне Ваш нужен, чтоб работу свою выполнить. С Вами у нас договор, а если не доверяете, так можете со мной пойти или представителя своего отправить…
- Какие все, проводяшки, умные стали. Вы только все портите, людям хорошим жить мешаете. Мне сообщали, что за праздники у нас замок сломали, кто-то ,говорят, интернет проводил. В общем, некогда мне с вами разговаривать. Буду на месте часа через три, может быть.
После чего приятная женщина председатель ТСЖ бросает трубку…
На улице -30°С, кольцо разорвано, я в шоке, после данной беседы, стою у подъезда. Дверь открывается местный житель выходит погулять с собакой, а я быстро просачиваюсь в парадное. Мысль была просто погреться. Греюсь, обдумываю происходящее, вспоминаю наш разговор… ОПА! Она говорила замок сломали! Пойти посмотреть что-ли? Поднимаюсь, гляжу: действительно петля на решётке сломана, всё открыто. Ну, не ждать же три часа? Быстро проникаю на тех.этаж, доползаю до ящика, быстро меняю SFP, быстро звоню админу, проверяем качество сигнала и целостность кольца, и быстро сваливаю оттуда. Решётку закрыл. Замок на сломанную петлю накинул. На первый этаж спустился, отогрелся… И тут на меня нашло, не знаю что, совесть, порядочность, карма, хорошие отношения на будущее, не знаю… Звоню в общем этой приятной во всех отношениях женщине. Сам звоню. Она еще трубку только с третьего раза взяла.
- Еще раз здравствуйте, Уважаемая – говорю – не надо Вам через три часа приезжать, морозится лишний раз, как Вы и сказали, сломан у вас замок во втором подъезде, попал я уже туда и всю, нужную мне работу сделал.
Какой тут поднялся крик: Да как ты смел не санкционированно на тех.этаж лезть. Назвали меня тупым, уродом, гавнюком и еще многими разными непечатными словами. И вообще кричит: Сломано было в первом подъезде, а второй типа ты (то бишь я) нехороший человек и сломал только что. Выкинем мы все ваше оборудование из нашего дома и т.д. и т.п.
Попытался я, что-то вежливо возразить, но наиприятнейшая во всех отношениях дама снова бросила трубку.
Эпилог истории прост и предсказуем. Работа, как я уже написал выше, выполнена, а на меня написана очередная жалоба о несанкционированном доступе и возможном взломе домового имущества…
Нет у самурая цели, есть только путь и преодоление препятствий на пути том… (Вольный пересказ цитаты Бусидо))).
