Центр цифровой экспертизы Роскачества протестировал 10 популярных облачных сервисов на платформах iOS и Android. Специалисты проверили приложения по 85 критериям. Эксперты оценили базовые возможности загрузки и хранения файлов, функции совместной работы, цифровую безопасность, адаптацию для людей с ограниченными возможностями и соответствие российскому законодательству. Исследование проведено в соответствии с государственным стандартом ГОСТ Р 702.5.009-2024 на сравнительные испытания мобильных приложений.
В список исследованных сервисов вошли «Яндекс.Диск», «Облако билайн», «Облако Mail», «Облако от МТС», «Google Диск», OneDrive, MobiDrive, MEGA, pCloud и TeraBox. На момент исследования сервисы «Google Диск» и Microsoft OneDrive были доступны для российских пользователей.
Однако выяснилось, что эти сервисы не хранят данные на территории России. Роскачество направило выявленную информацию в Роскомнадзор.
Опрос в соцсетях Роскачества показал, что 41% респондентов используют облачные хранилища для личных нужд, 30% применяют их и для работы, и для личных целей, 13% используют только для профессиональной деятельности. Не пользуются такими технологиями 15% участников опроса.
Главной проблемой стал недостаток бесплатного места, на это указали 31% опрошенных. На высокую стоимость платных тарифов пожаловались 16% участников, на низкую скорость загрузки — 14%, на проблемы с безопасностью данных — 8%.
Только 31% опрошенных заявили, что полностью осведомлены о безопасности и принимают меры защиты. Ещё 33% знают основы, но не всегда их применяют, 22% мало интересуются этим вопросом, 13% совсем не задумываются о безопасности.
Специалисты тестировали функции загрузки файлов, настройки синхронизации, совместный доступ и работу в офлайн-режиме. Безопасность проверялась с помощью специализированного программного обеспечения. Эксперты производили захват трафика приложения с помощью программы Wireshark и анализировали его на наличие незашифрованных данных. Все приложения успешно справились с перехватом трафика, уязвимости не были выявлены.
Трекеры активности не были обнаружены только в двух приложениях: «Google Диск» и «Облако билайн». От одного до двух трекеров крупных корпораций выявлены в приложениях OneDrive, MEGA и pCloud. В остальных протестированных сервисах количество обнаруженных трекеров колеблется от трёх до семи различных компаний. В приложении TeraBox зафиксирован рекордный показатель — 11 позиций в списке организаций, отслеживающих активность пользователей.
Руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко отметил, что облачные сервисы научились надёжно шифровать файлы при передаче, но забыли о защите цифровых следов пользователей. По его словам, надёжный облачный сервис должен строиться на двух принципах: ответственное хранение информации и уважение к решению пользователя эту информацию удалить.
По результатам исследования сервис «Яндекс.Диск» занял первое место в рейтинге отечественных облачных решений. Наиболее функциональными оказались «Яндекс.Диск» и «Google Диск», которые предоставляют полный набор инструментов для работы с файлами. Наиболее удобными для пользователей признаны «Яндекс.Диск», «Google Диск» и OneDrive. По критерию информационной безопасности лидируют «Облако билайн» и «Google Диск», в которых не было обнаружено сторонних трекеров.
Адаптация для людей с ограниченными возможностями качественно реализована у «Google Диск», OneDrive, MEGA и MobiDrive. Многие зарубежные сервисы не указывают сроки хранения данных, не предоставляют русскоязычную версию политики конфиденциальности и не дают чётких гарантий хранения информации на территории России.
