OpenAI приступила к тестированию рекламы для американских пользователей ChatGPT, имеющих подписки Free и Go. Пользователи тарифов Plus, Pro, Business, Enterprise и Education не будут видеть рекламные интеграции.
Компания подчёркивает, что реклама не влияет на ответы, которые даёт ChatGPT. Там добавили, что не предоставляют беседы пользователей с чат-ботом рекламодателям. Последние имеют доступ к агрегированным сведениям об эффективности интеграции, таким как просмотры и клики.
Цель OpenAI заключается в том, чтобы реклама способствовала более широкому доступу к более мощным функциям ChatGPT, сохраняя доверие, которое клиенты оказывают этому инструменту при решении важных и личных задач.
OpenAI объявила о добавлении рекламы в прошлом месяце. В рамках Супербоула конкурент OpenAI, Anthropic, выпустил рекламу о том, как подобные интеграции могут нарушить пользовательский опыт. Чат-ботов в этих роликах играли актёры со стеклянным взглядом, дающие советы вместе с плохо таргетированной рекламой. Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман назвал эту рекламу Anthropic «нечестной», а саму компанию — «авторитарной».
Критики опасаются, что реклама может повлиять на ответы ChatGPT. OpenAI настаивает, что реклама будет оптимизирована под самые полезные для пользователя предложения. В рамках тестирования OpenAI пыталась подбирать интеграции для пользователей на основе тем их разговоров, предыдущих диалогов и взаимодействия с рекламой.
Подобные интеграции будут чётко помечены как спонсируемые и отделены от основного контента.
Пользователи смогут просматривать историю своих взаимодействий с рекламой и очищать её в любое время. В ChatGPT будет можно отклонять рекламу и узнать причины её демонстрации, а также оставлять отзывы и персонализировать интеграции.
Реклама будет недоступна пользователям младше 18 лет, её нельзя увидеть рядом с деликатными и регулируемыми темами, включая здоровье и политику. Пользователи имеют возможность отказаться от рекламы в бесплатном тарифе, но в обмен на меньшее количество бесплатных сообщений в день.
OpenAI запустила подписку ChatGPT Go по всему миру в январе этого года, за полгода до этого она дебютировала в Индии.
