Роль показателей в механизме управления компании

[Amabi]

Сергей, при всём уважении, но согласитесь - без критики - нет развития?

Я бы очень не хотел выглядеть, как вредина или "баба Яга против", поэтому представлю свое мнение не как критику или оппнирование, а как просто один из субъективных взглядов.

Отсутствие целостной модели рабочей системы приводит к информационным набросам. Пример из статьи:

В рамках механизма управления показатели используются: (далее следуют 5 пунктов) Контрольные вопросы: 1) это 5 из скольких? 2) на каком основании именно эти 5? Я бы не смог использовать эти пять советов на практике, т.к. критические риски могут находиться в неуказанных элементах.

Что такое план - это целевые показатели и процессы. А ресурсы? Что есть, что надо получить, какие к ним требования. А обязательства по списку стейкхолдеров? А бюджетирование? А риски? В моем понимании - все это неотъемлемые составляющие плана.

Ещё приведены примеры инструментов BSC, OKR, KPI - но не указана их критика (а ее там очень много значимой), не указаны рекомендации по выбору - сложно понять эффективность и уместность их применения.

Очень прошу не воспринимать меня за "недоброжелателя" - вовсе нет, я бы очень хотел мира и вместе двигаться к вершинам!

[Sertaran]

Спасибо за критическое отношение к материалу. Это важно, т.к. способствует обсуждению и развитию.

Что касается материала статьи. Она посвящена только показателям, которые служат инструментом в механизме управления. Невозможно рассказать все о плане и планировании, т.к. это отдельная большая тема, которой посвящены много книг. То самое касается и показателей. Их много и они предназначены для решения определённых задач. Ведь без них невозможно развитие компании, т.к. они служат индикаторами достигнутого и выполнения операций.

Задачей статьи было отразить применение показателей в механизме управления. Ведь если мы понимаем, как устроен механизм управления, из чего он состоит и как он действует, то мы можем во-первых, выстраивать его таким образом, чтобы решать поставленные задачи наиболее эффективным способом, а во-вторых, чтобы можно было изменять и совершенствовать механизм управления при необходимости.

[Amabi]

Рад, что Вы конструктивно восприняли мое мнение и буду ждать Вашего материала по тому, как устроен механизм управления, какие есть способы и на основании чего выбирать наиболее эффективный из них - мне очень симпатична сформулированная Вами постановка задачи!

[Sertaran]

Если вас действительно интересует механизм управления, то у меня на Хабре и в ВК опубликовано много статей по этой теме.

Если возникнут вопросы, обращайтесь.

[Asbjorn]

Сразу видно,что система для отечественных компаний. Довелось работать в иностранных компаниях,где основной показатель - конечный результат.

[Sertaran]

Эта система может применяться в любых компаниях. С одной стороны, показатели определяют что надо сделать, а с другой стороны, на их основе осуществляется оценка проделанной работы. Каждый выбирает те показатели, которые помогают решать поставленные задачи.

[Asbjorn]

Тут на вкус и цвет. Мне ,значит, повезло. Никто не верит,но мы работали проще.