Бизнес-модели *

Uber для учителей

Если в школе XX века учитель заболевал, то завуч раскидывал его уроки среди других преподавателей. Те кряхтели, но как-то справлялись, а потом, наверное, получали доплату за переработку.

XXI век такой простоты не терпит. Американский #стартапдня Swing Education создан специально, чтобы заполнять в школах временные вакансии. Когда кто-то заболевает, директор ни с кем не договаривается, а просто заходит в интерфейс стартапа и выбирает замену из пула подработчиков, которые зарегистрировались в системе.

Для учителя Swing – почти классический Uber. Хочешь – работай, не хочешь – не работай, начальника в явном виде нет, не понравились дети – можно в эту школу не возвращаться больше. Но и стабильности, конечно, тоже нет.

Возник стартап тоже ближе к пику популярности Uber-моделей, аж в 2015 году, но к большому успеху приходит только сейчас. В недавнем раунде он привлек 38 миллионов долларов инвестиций.

https://swingeducation.com/

Короли Google Play

Сын пожаловался, что на планшете вылезает много рекламы. Я немножко поковырялся с его устройством и так познакомился со #стартапдня Battery Master.

Суть приложения – чистый троян. Весь его функционал – регулярно показывать баннеры во весь экран поверх работы любой другой аппки. Пользоваться устройством без мата или плача становится невозможно, но кто в этом виноват – неочевидно, а реклама крутится и приносит мошеннику деньги.

Приложение – конечно не первый троян в истории человечества, и даже не первый троян под Андроид. Это гибкая операционная система, она и не такое позволяет. Удивительная особенность “стартапа”, побудившая меня писать пост – способ его продвижения. Владельцы Battery Master крутят баннеры типа “раздаем бесплатно игровую валюту в Roblox” в самых обычных “белых” рекламных сетях и ведут ссылки на самый обычный Google Play. Жертва скачивает приложение из официального и безопасного магазина. Кроме низкого рейтинга ничто не намекает на какие-то проблемы.

У самого Battery Master пока всего 10 тысяч скачиваний, у другого аналогичного приложения той же команды – уже больше миллиона. Пользователи месяцами пишут жалобные отзывы, модерация Google не чешется, в ловушку каждый день попадают десятки тысяч новых страдальцев. Вот так и живем.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.iuyadfapiy.batterymaster

Uber для кибербезопасности

Чуть ли не десятилетней давности формулировка: “Uber-механики хорошо работают на рынке, где на рынке присутствует много мелких исполнителей, заказчик использует услугу часто и при этом ему более-менее всё равно, с кем работать, лояльность или привязанность не возникает”. Такси действительно идеально подходит под описание, но не всем отраслям так “повезло”.

Российский #стартапдня "Третья сторона" уберизует информационную безопасность. Рынок действительно большой, исполнителей-индивидуальных консультантов и небольших агентств – много. Но, конечно, компании далеко не всё равно, кому доверять свою безопасность. Просто выбирать “первого откликнувшегося” нельзя никак.

Идея стартапа – разбить услугу на два этапа. Сначала сотрудники Третьей стороны базово консультируют клиента, выявляют боли и реальные потребности, а потом они помогают выбрать независимого безопасника из пула исполнителей – уже почти Uber.

Теория пока только начинает проверяться практикой, суммарный оборот площадки после тестовых продаж – 5 миллионов рублей. Внешних инвестиций стартап не привлекал.

https://3side.org/

Социальная сеть о пиве

О самом Vivino я почему-то не писал, но мне показали американский #стартапдня Untapped – “Vivino для пива” – напишу о нем.

Для пользователей стартап – вариация старого Кинопоиска, но о пиве. Возможность оставить отзыв и поставить оценку, сортировка по рейтингам и чтение чужих комментариев. У седьмой Балтики оценка 3.01 и 44 тысячи голосов. У лучшего по среднему баллу бельгийского пива, Fou’ Foune – 4.52 и 25 тысяч.

Поиск можно ограничить и по близлежащим пивным, американцу нет смысла облизываться на какой-нибудь немецкий крафт и наоборот. На этой функции построена и монетизация Untapped – он берет деньги с баров и производителей, за управление их представленностью на карте. “Подключитесь к нашему тарифу, мы вам выдадим специальный QR-код, распечатаете его посетителям, получите больше отзывов и будете чаще находиться в нашем приложении,” – предложение звучит примерно вот так.

Суперпопулярным Untappd не стал. Google Play показывает всего миллион загрузок за всю историю, и ещё по порядку столько же было в App Store. Видимо, большинство людей всю жизнь покупают то, к чему привыкли, и поиск “чего-нибудь особенного” – удел заведомого меньшинства. Впрочем, фанаты крафта, похоже, к приложению лояльны.

Публичных инвестиций стартап не привлекал. Основателям удалось его продать за неизвестную сумму ещё в 2016 году. Для сравнения, винный вариант той же идеи, Vivino, получил от инвесторов уже больше 200 миллионов долларов.

Соцсеть анонимок

Так много хочется спросить, так много хочется сказать, но смущение не позволяет открыть рот. Они годами лайкают посты друг друга, но никто так и не делает первого шага. А потом она выходит замуж за другого.

Американский #стартапдня NGL (not gonna lie) предлагает растопить лед с помощью анонимного общения. Подросток скачивает приложение, получает там уникальную ссылку и постит её у себя в соцсети с комментарием типа “спроси меня, что хочешь”. Тайный воздыхатель немедленно кликает и пишет что-то типа “А встречаешься ли ты с кем-то?”. Вопрос приходит в приложение NGL, владелец аккаунта отвечает “на всех” в основном профиле. И дальше пошло-поехало.

Если вы помните formspring и Ask.fm, – механика с поправкой на мобильную эру довольно похожа. Любопытная новация – фейковые вопросы. Чтобы показать, как работает приложение, NGL рассылает пользователям свои сообщения и интерфейсно они настолько похожи на настоящие, что я научился их отличать от “человеческих”, уже получив с десяток. До того мне казалось, что сервис просто внаглую ботов использует.

Зарабатывает NGL на подписке. За 7 баксов в неделю приложение дает непрямые намеки, кто все-таки отправил этот вопрос. Целевая аудитория платит активно, выручка сервиса составляет порядка миллиона долларов в месяц. Публичных инвестиций проект не привлекал. Виральная механика продвигает сама себя, на маркетинг много денег можно не тратить.

https://ngl.link/

Ещё один Patreon

Patreon изобрел модель и создал новый рынок – пусть блогеры собирают деньги со своих фанатов за дополнительный контент, а мы дадим им инструмент и возьмем комиссию. Идея принесла успех, докризисная оценка компании – аж 4 миллиарда долларов.

OnlyFans сообразил, какая в новом рынке самая лакомая ниша, скопировал технологию Patreon и разрешил публиковать у себя обнаженку. Результаты вышли, судя по всему, ещё лучше, чем у оригинала, OnlyFans даже инвестиции не привлекает, прибыли ему достаточно.

Американский #стартапдня Fanfix не придумал, похоже, вообще ничего нового. Он сделал копию Patreon, и, судя по даже благожелательным обзорам, она во всем хуже или не лучше. Эротику так же нельзя. Комиссия сервиса 20% вместо 5-12%. Фич меньше. И ещё и не всех блогеров на платформу пускают, для регистрации требуется показать не меньше 10 тысяч подписчиков.

Тем не менее, стартап пришел к успеху – в прошлом году он продался за 65 миллионов долларов. Как так получилось и в чем секрет – никто снаружи достоверно не знает, а те, кто внутри, тайнами не делятся, остается только гадать. Моя ставка – личные связи одного из сооснователей (он очень крупный блогер) помогали привлекать на площадку авторов-миллионников. Им давали скидку с комиссии, чтобы было не хуже Patreon, а мелкие неудобства интерфейса компенсировались какой-нибудь разработкой “специально для вас”. Такая фантазия выглядит вполне реалистично.

https://fanfix.io/

Медитации для католиков

Примерно четверть населения Соединенных Штатов – католики. Если объединить их в виртуальную страну, то получится третья экономика мира после самих США и Китая.

#стартапдня Hallow склонировал для этой страны единорог из “настоящей” Америки – Calm. Тот продает пользователям подписку на обычные медитации и сказки для сна, Hallow делает точно такие же, но католические. Мобильные приложения проектов совпадают чуть ли не попиксельно, те же самые функции, те же самые разделы, то же самое всё. Но контент – разумеется, совсем другой. У Hallow он весь подчеркнуто религиозный и даже библейский, нейтральные материалы если и есть, то глубоко спрятаны.

Sensor Tower оценивает выручку компании в 15 миллионов долларов в год. Это, видимо, достаточно точное приближение. Корпоративных программ у Hallow нет, а деньги, заплаченные пользователями через Apple и Google, сервис аналитики считает хорошо. Или, с другой стороны, сам стартап говорит, что его приложение недавно скачали в десятимиллионный раз – это дает такую же по порядку оценку выручки.

В недавнем раунде Hallow привлек 50 миллионов долларов инвестиций. По вложенным в проект деньгам он теперь отстает от Calm всего в два раза.

https://hallow.com/

Компактный термояд

Термоядерные реакторы, водородная бомба в мирных целях, – неисчерпаемый источник чистой безопасной и дешевой энергии. Единственный их недостаток – их не существует. Серьезные институты бьются над проблемой полвека, стартапы – не меньше десяти лет, а воз и ныне там. Управляемую реакцию удается запустить на доли секунды, и затраты энергии на её поддержание всегда оказываются выше полезного выхода. Довести технологию до ума – одна из самых амбициозных задач человечества.

Тем не менее, для американского #стартапдня Avalanche Energy это недостаточно интересно, он целит выше. Его проект – компактный термоядерный реактор, такой чтобы в автомобиле помещался. Если представить, что концепция реализуется, то это конец не только добыче, но и передаче энергии. Заправки не нужны, глобальные электросети не нужны, даже водород не нужен. Осталось только сделать, да.

Суть инженерного подхода к решению задачи тысячелетия Avalanche рассказывает в паре абзацев. На мой вкус они звучат крайне неубедительно и пересказывать их я не возьмусь, но, понятно, на верность своей экспертизы тут не претендую. Инвесторов зато стартап убедил, недавно он привлек 40 миллионов долларов. В числе участников раунда – Toyota и фонд Питера Тиля, Founders Fund, они явно не дурачки.

https://www.avalanche.energy/

Подписка на еду от шефа

Любимая рубрика #стартапдня – новые вариации доставки еды. Сегодня в разборе – американский CookUnity. Его продукт – подписка на готовые блюда “от шефов”. Типичный заказ – 4 ужина в неделю на одного, на выходных клиент пусть сам себя как-то кормит. Еда приходит уже готовой, охлажденной, но не замороженной, её положено класть в холодильник, а потом разогреть, в идеале – в духовке, но и микроволновка сойдет. Вот собственно и всё.

От российского Growfood стартап отличается тем, что привозит именно ужин, а не полный рацион. От американского Blue Apron – тем, что еду вообще не надо готовить, только греть. От Uber Eats или Яндекс.Еды – низкой ценой в обмен на подписку и необходимость разогрева.

Количественное, а не качественное преимущество CookUnity – большой выбор, сотни разных блюд на каждый день. И каждое из них – не просто оладьи с разным вариантом варенья, а рецепт от Настоящего Шеф Повара. Фотографии тоже выглядят красиво, а с поправкой на цену в 12-15 долларов – так и вовсе прекрасно.

В недавнем раунде CookUnity привлек 47 миллионов долларов инвестиций. Это, между прочим, больше, чем текущая биржевая капитализация предыдущего лидера отрасли Blue Apron, он сегодня 42 миллиона стоит – сравните это с 4 миллиардами в 2018 году.

www.cookunity.com

С урожая верну!

Заменить банк площадкой, где кредитор “напрямую” дает деньги заемщику – идея очень старая. Даже в России Потоку уже 7 лет исполнилось. И хотя гигантских компаний в этой нише так и не возникло, попытки запустить новое не прекращаются. Очередной пример – американский #стартапдня Harvest Returns.

Механика работы у него такая же как у всех. Небольшой бизнес приходит на площадку, та его проверяет на благонадежность и кредитоспособность, если всё ок – выкладывает запрос на сайт. Средний размер займа на Harvest Returns – полмиллиона долларов. Активные инвесторы смотрят на предложения и бросают по пять тысяч в приглянувшиеся им проекты. Если полная сумма собирается, деньги отправляются заемщику, через полгода-год он их возвращает с процента.

Отличие Harvest Returns – узкое позиционирование на одном сегменте. Стартап кредитует фермеров и других сельхоз производителей. Деньги им нужны не меньше, чем любому другому бизнесу. Потенциальным вкладчикам стартап рассказывает, что ни в какой кризис люди есть не перестанут, а иллюстрацией устойчивости фермерского бизнеса отлично служи рост цен на овощи и мясо в любом супермаркете.

Стартап живет практически на свои деньги, инвестиций привлекал мало, за 3 года обработал 30 миллионов займов, т. е. его собственная выручка – где-то миллион в год.

harvestreturns.com

Батарея на CO2

Одна из проблем зеленой энергии – сложность хранения. Солнце светит только днем, ветер непредсказуем, а электричество потребителям нужно круглые сутки. Обычные батареи – это дорого и неэкологично, у водорода тоже есть проблемы, стандартом он пока не стал. Итальянский #стартапдня Energy Dome предлагает свой вариант решения – сжиженный CO2.

Когда энергия в избытке, она тратится на сжатие газа до жидкого состояния – это всего 70 атмосфер и комнатная температура, ничего особенно экстремального. В этом собственно и причина выбора CO2 как рабочего тела: для его сжижения не нужны никакие -200 по Цельсию. Когда требуется вернуть энергию в сеть, давление снимается, CO2 вырывается на волю и крутит турбину. На следующий день цикл повторяется.

На уровне аккумулятора для смартфона или даже электромобиля такая концепция нереализуема. Минимальная батарея, которую Energy Dome рисует на сайте – 50 мегаватт-часов, это примерно 5 тысяч литров бензина. В жизни, насколько я понимаю, ни одна из них ещё не построена, реальные запуски планируются на 2024 год.

В недавнем раунде стартап привлек 40 миллионов евро.

energydome.com

Что не так в нашей бизнес-модели?

Год назад мы создали Телеграм-канал, посвященный кейсам, задачам и методам цифрового управления. Все основано на реальных разработках, но обобщено так, чтобы не огорчать заказчиков.

Думали, что реальные кейсы будут вызывать ассоциации с существующими проблемами и заинтересуют бизнес. Хорошую посещаемость надеялись получить от студентов. Надо же им где-то находить новые темы для курсовых и лабораторных работ.

Рассылки сделали по всем профильным кафедрам и преподавателям вузов (почту получили из парсинга). Бизнес-рассылки делали по всем участникам крупных выставок за 3 последних года: раз тратят деньги на рекламу - значит работают и развиваются. Но в карточках выставляющихся предприятий, к сожалению, в основном указывается почта отделов продаж.

В итоге подписчиков меньше двух сотен. Посты комментируют мало. Иногда пишут письма о том, что материал интересный и хороший уровень экспертных знаний. Из замечаний - все слишком сложно.

Если мы будем делать материал более популярным, то заведомо потеряем возможных клиентов, которые глубоко погружены в существо имеющихся проблем и хотят профессиональных решений.

Поэтому пока решили оставить все как есть.

Ясно, что исходная бизнес-модель не работает. Но нет идей, как ее модифицировать или изменить.

https://t.me/dkkru

Место любви

Вьетнамский #стартапдня Go2Joy – поисковик по почасовым отелям. Дизайн и функционал полностью совпадает с Booking.com или любым другим агрегатором гостиниц. Единственная разница в целевой аудитории: это парочки желающие уединиться, а не командированные и туристы.

Ниша во Вьетнаме востребована. В одном Хошимине на площадке присутствует около 2 тысяч отелей. Для сравнения, 2gis знает в Москве с похожим населением всего 750 точек – кстати, и это для меня неожиданно много, никогда не думал, что их столько.

Самое же любопытное, что стартап развивается по венчурной модели. За три раунда он привлек уже больше 7 миллионов долларов. По американским меркам – ничто, по вьетнамским – большие деньги. Казалось бы, ниша под стигмой, стратегов на неё найти сложно, инвесторы должны её бояться – но, нет, смельчаки находятся, ничье пуританство не мешает бизнесу. Хвала вьетнамскому подходу к жизни!

https://go2joy.vn/

Непрямая продажа

Смотрю иногда в статистике, кто меня упоминает – так я встретил #стартапдня База. Это обычный телеграм-канал с необычной бизнес-моделью.

Автор смотрит чужую телеграм-рекламу и ее публично критикует: тут надо не так, и это надо не то, так отдача будет выше. У меня он обругал фразу «кратко и без воды» — не такой уж я и краткий по его мнению.

Из таких заметок в канале получается любопытный контент для маркетологов, но главное: каждый пост — «ловушка» для рекламодателя. Он когда-нибудь откроет статистику, увидит упоминание себя в Базе, прочтет, проникнется мудростью автора на собственном кейсе и в идеале закажет у него платную консультацию о правильной рекламе. Продавать их, правда, человек не умеет, я не купил при всем желании, но какая-то конверсия, наверное, все равно есть. Пальцем в небо можно сказать, что тысяч тридцать рублей в месяц он так «заколачивает».

https://t.me/vbaze

Безопасный чат

Когда сотрудник просит ChatGPT проверить договор перед отправкой контрагенту, OpenAI использует данные документа для обучения. И, теоретически, увеличивается вероятность того, что конкурент целый абзац с нашими секретами получит, когда что-то релевантное спросит. При работе через API такого происходить не должно, но мало ли что OpenAI завтра придумает, данные он уже получил.

#стартапдня Credal защищает корпоративные данные от утечки. Пользователь общается с чатом стартапа. Тот сначала проверяет, что в целом запрос не противоречит политикам предприятия, а потом подменяет персональные данные и подобные секреты на нечто случайное. Исправленный запрос отправляется в ChatGPT или Anthropic. В ответе нейросеток фейковые имена заменяются на настоящие, человек видит в своем мониторе нормальный диалог. Он эффективно использует новые технологии и при этом ничего не нарушает даже случайно.

Credal – выпускник последнего набора Y Combinator, о новых инвестициях после демодня он пока не объявлял.

https://www.credal.ai/

AI для продавцов

Американский #стартапдня Lightski “слушает” разговоры продавцов по телефону и автоматически обновляет данные CRM по результатам звонка. Живой человек меньше времени тратит на клики по интерфейсу, больше времени на продажу. Прибыль компании и его личный бонус растут, подписка на SaaS многократно окупается.

Просто, логично и с помощью современных нейросетей – вполне возможно, базовую технологию Lightski сам не разрабатывает, а использует чужую. Но хочется обратить внимание на скорость прогресса. Пять лет назад я писал о Suki: очень похожий стартап для врачей, а не продавцов. Там AI после во время приема медицинские карты заполнял.

Тогда это был уникальный проект, сложная технологическая задача, и, наверняка, сотни индусов на подсказках у искусственного интеллекта. Сейчас – быстрое подключение к чужому API и уже относительно шаблонное бизнес-решение. В одном только последнем выпуске Y Combinator 50 похожих проектов, которые что-то подобное делают. Всего-то пять лет прошло, а совсем другой мир.

https://www.lightski.com/

Поиск коллективного иска

Блогер пишет в соцсети: “летел вчера с Бали на Ибицу, так рейс задержали на 3 часа, и даже не покормили”. Кто-то прочтет пост с искренним сопереживанием человеческой трагедии, кто-то с завистью к чужому образу жизни, а израильский #стартапдня Darrow.ai в своем мониторинге интернета поставит отметку – есть пользователь, чьи права нарушены. Вообще-то можно судиться за компенсацию его беспокойства. И, если таких постов с упоминанием одной и той же авиакомпании он встретит пару тысяч, то это уже вполне серьезное дело на миллионы долларов ущерба.

Клиенты стартапа – юридические компании. Они в своем интерфейсе отбирают потенциальные дела по отрасли, размеру ущерба и другим фильтрам, находят подходящие и начинают организацию коллективного иска. В случае успеха адвокаты получат хороший процент отсуженной суммы, да даже и при проигрыше пиар может оправдать понесенные расходы. Но Darrow, конечно, обещает находить дела с большими шансами на победу.

Большой раунд в 20 миллионов долларов стартап привлек полтора года назад, совсем начинающим его назвать нельзя, но успешных клиентских кейсов я быстро не нагуглил. Впрочем, не уверен, что в таком бизнесе стоит хвастаться своими результатами.

https://www.darrow.ai/

Частные госуслуги

Неожиданные для русскоязычного человека примеры предпринимательской культуры США – частный космос и частные тюрьмы. Достойное продолжение этого ряда – частные Госуслуги.

Американский #стартапдня ID.me появился примерно в то же время, когда его государственный российский аналог и выполняет ту же основную функцию – связывает между собой сервисы различных ведомств. В единый домен и интерфейс их там не объединили, но благодаря стартапу разные услуги используют общую авторизацию.

Конечный клиент регистрируется на ID.me, один раз загружает там документы, подтверждает личность и дальше авторизуется хоть в федеральной налоговой, хоть в городской программе скидок на гольф-клубы Сан-Диего. Сайт получает от стартапа данные пользователя и уверенность, что он – тот, за кого себя выдает, после чего собственно оказывает услугу.

В недавнем раунде ID.me привлек 132 миллиона долларов, всего за 13 лет жизни в него проинвестировано почти полмиллиарда. Годовой бюджет российских госуслуг я быстро не нагуглил.

https://www.id.me/

Статистика и пропаганда

Прочел в Mashable #статьядня о Твиттере и Маске. Там приводится статистика, как от новой платной галочки за полгода использования отказались чуть больше половины её пользователей – и это очень-очень-очень много, ведь средний по индустрии показатель – всего 5.57% отказов за год, вот ссылка на солидное исследование. Вывод не проговаривается явно, но понятен: “Маск – дурак, Твиттер в кризисе, спасите соцсеть, верните старых управляющих”.

Беда в том, что если кликнуть по ссылке на исследование, то можно увидеть, что число 5.57% относится к количеству отмен подписки в месяц, а не в год. Двенадцатикратный подлог налицо.

В принципе, я могу поверить, что журналист Mashable – назовем его по имени, это Matt Binder – ошибся случайно. Я не могу поверить в то, что за 4 дня после публикации никто не указал ему и редакции на ошибку, а я первый внимательный читатель, знающий, как в принципе работают подписки. Нет, сейчас они совершенно точно знают, что лгут. Но задача выполнена, статья расползлась по интернету, Google видит десятки (сотни?) перепечаток и упоминаний этой статистики.

Так работает пропаганда. В политическом мире она работает точно так же, если что.

P.S.: Mashable – это не какой-то клоповник. Первый попавшийся список ставит его седьмым среди самых важных изданий о технологиях в мире. Во всех СМИ аналогичную строчку занимает Washington Post, седьмое место это серьезно.

https://mashable.com/article/half-of-twitter-blue-earliest-subscribers-no-longer-subscribed

Деньги за ходьбу

Одни из самых популярных желания в мире – халявные деньги и похудеть. Корейский #стартапдня Cashwalk объединяет оба стимула в одном пакете. Мобильное приложение стартапа – обычный шагомер, который берет из смартфона информацию о перемещениях человека и показывает статистику: “вчера ты прошел 10 тысяч шагов, а сегодня 12 тысяч – молодец, прогресс”.

Единственное отличие Cashwalk от аналогов – он платит за успех. Если пользователь хорошо ходит, то за день ему начисляют 25 центов. В год можно заработать 85 долларов. Вы скажете, что это не бог весть какая сумма, но халява же! Просто шагать надо, а за это деньги с неба падают.

Если кто-то получает, то кто-то и платит – в данном случае рекламодатель. Cashwalk действительно выдает деньги за ходьбу, но чтобы их получить, надо каждый день заходить в приложение, “заявлять свои права” и посмотреть несколько рекламных роликов, которые нельзя пропустить.

25 центов платятся не за шаги, а за просмотр пары видео. Это, кстати, тоже выгодная для клиента сделка, реклама стоит дешевле, но дальше, видимо, приложение зарабатывает на том, что часть пользователей не набирает минимальное для вывода количество баллов. Кроме того, Cashwalk раздает не живые деньги, а подарочные карты. Некоторые из них он явно покупает с большим дисконтом – хотя и не все, там и Амазон в списке есть.

В Корее стартап развивался без публичных инвестиций. Сейчас, под международную экспансию, компания привлекла раунд в 23 миллиона долларов.

https://www.cashwalk.com/