Хостинг

Как известно, специальная межведомственная рабочая группа при Минкомсвязи сейчас активно обсуждает, какие изменения следует внести в различные законы РФ в связи с распространением интернета. Изменения будут серьёзные, планируется модифицировать в том числе законы «О связи», «О СМИ», «О защите прав потребителей», Уголовный кодекс, Гражданский кодекс и т.д. В общем, законодатели взялись за регулирование всерьёз.

Неделю назад сообщили, что в закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» будут добавлены четыре новые статьи.

1. «Права и обязанности операторов интернет-услуг».

2. «Приостановление (блокирование) доступа к информации, размещенной в сети Интернет, и (или) её распространения».

А ведь всё так хорошо задумывалось! Поэтапная регистрация доменов в зоне.РФ и меры по противодействию киберсквоттерам.
Вот все этапы развития, которые должны были привести к минимизации киберсквоттинга:

• Fast Track, регламентирующей создание ограниченного числа доменов верхнего уровня, записанных символами национальных языков;
• Предварительная регистрация доменов для владельцев товарных знаков (на кириллице);
• Приоритетная регистрация доменов.РФ для владельцев товарных знаков, содержащих символы, отличные от кириллицы;
• Приоритетная регистрация доменов.РФ для владельцев фирменных наименований, наименований мест происхождения товаров, СМИ и некоммерческих организаций;
• Открытая регистрация (заявлена с 1 октября 2010 года)

Удалось ли избежать киберсквоттинга Регистрационному центру?
Удалось ли избежать мер по борьбе с киберсквоттингом?

Как известно, международные стандарты по интернационализации почтовых адресов пока существуют в экспериментальном виде и будут приняты через несколько лет. Поэтому сейчас домены в зоне .РФ действуют, но на них можно завести лишь ящики с латинскими буквами, например, podderzhka@президент.рф. Это явно мозолит глаза российским чиновникам. Они не собираются дожидаться принятия международных стандартов, а организовали свой тендер прямо сейчас.

Министерство связи и массовых коммуникаций 31 мая 2010 года объявило тендер «Комплексное исследование вопросов обеспечения граждан Российской Федерации и органов государственной власти электронной почтовой связью в домене .РФ для организации государственной системы общения между государственными органами и гражданами Российской Федерации в рамках развития комплекса электронных государственных услуг». Цена контракта — 10 млн руб. из государственного бюджета.

Проще говоря, в рамках госзаказа нужно просто придумать систему, которая позволила бы реализовать почтовую инфраструктуру на кириллице. А также решить ещё одну проблему — чем заменить символ @.

Победитель открытого конкурса станет известен 15 июля 2010 года, после этого у него будет 110 дней на придумывание системы.

Я иногда пишу о том, как можно бесплатно или недорого приобщиться к новым технологиям, не исключение и этот пост. Сегодня я предлагаю поиграться с таким модным явлением как облачный хостинг, cloud computing и иже с ними. На мысль меня натолкнули недавние упоминания GoGrid, одного из активных участников рынка в облаках, и проекта BitNami, который предоставляет в т.ч. образы виртуальных машин в совместимом с GoGrid формате. Теперь от глубокого тест-драйва этого сервиса Вас отделяет всего пара кликов

Для людей действия сразу скажу, что под катом бесплатный начальный баланс в 100 вечнозелёных американских рублей, которые можно потратить на услуги IaaS (Infrastructure-as-a-Service) облачного провайдера GoGrid. Для любителей будет ещё одна небольшая акция от Strato AG

Статья будет полезна жителям отдаленных районов нашей бескрайней родины. В ней буду рассказывать о судьбе своего хостинг-сервера, как он зарождался, чем дышит и чего достиг. На данном этапе предоставляется бесплатный хостинг для студенческих и некоммерческих проектов. Так же, на сервере подняты медиа-хостинг и OpenID. В скором будущем сервер разовьется в крупный проект.

Опубликовано по просьбе и от имени юзера pens

До сегодняшнего дня был уверен, что в истории с макхостом я пострадал только на время потраченное на перенос даных к другому хостинг провайдеру и смене NS данных о моих сайтах, благо бэкапы базы и файлов делались каждый вечер, а контент сайта обновлялся по утрам, и сайт в оффлайне был в общей сложности 14-16 часов. До переноса на новый хостинг, сайт висел в стадии — зайдет клиент из поисковика кликнет, оставит заказ (к слову в поисковике по ключевым фразам были на 10-17 местах). Однако после переезда, заказчиком было принято решение об активном продвижении услуг через рекламу в интернете, а не только сарафанным радио и поисковиках. Сайт претерпел небольшие изменения — увеличили быстродействие, был взят более «мощный» тариф, переработана структура заказов. Поскольку максхост лежал в дауне, информация была взята из бэкапов, а на макхсоте вне доступа осталась старая версия сайта, которую при первом же заходе на поднятые фтп макхоста я удалил. как раз в это время на официальном сайте макхсота появилась заметка о то, что можно получить компенсацию написав письмо в их биллинг, что и было проделано.
Ответ от биллинга жду до сих пор.

21 мая, получил письмо от макхсота:

Как очень правильно озвучил автор приведённой картинки, перед многими начинающими (и не очень начинающими) стоит проблема высокого входного порога на знание и понимание.

Прочитал анонс нового облачного хостинга и, признаюсь, очень рад тому, что облачный хостинг в рунете развивается. Будет конкуренция, будет и качество.

Исходя из собственного опыта хостинга в облаке Rackspace и желания как-то поспособствовать развитию облачного хостинга в России хочу обратиться ко всем нашим облачным хостинг-провайдерам с просьбой сделать более явную политику тарификации хостинга. Буквально такую:

 

В недалёком 2005 я только-только начал изучать *nix операционные системы, мой друг владел небольшой локальной сетью и попросил помочь ему с настройкой биллинг сервера, так случилось моё первое знакомство с FreeBSD. Я без особых проблем её освоил и попал на работу к большому городскому интернет-провайдеру, где и проработал до 2006 года. Потом был выпуск из университета и много других важных дел, но так случилось, что в ещё менее далёком 2007 я уже вовсю работал на 2-х крупных американских хостеров. Обязанности мои состояли в решении технических проблем клиентов этих хостинг-провайдеров, работа мне очень нравилась, и я видел как растут и зарабатывают немалые деньги эти две фирмы.

Прочитав топик про хостинги-однодневки, я решил описать свой опыт создания хостинг-провайдера.

Дело было так. Еще в далеком 2005 году я задумался о том, чтобы заняться продажей хостинга. Ведь затраты мизерны, по сравнению с доходами — думал я. И мы с другом арендовали небольшую ВПС. Но тогда ни у кого из нас не было опыта и видимо особого желания этим заниматься. На впс не было даже панели управления, всё делалось вручную. В общем месяца два провисел этот ВПС и всё как-то само собой загнулось.

Но идея заняться хостингом меня не отпускала. Я читал всевозможные статьи на эту тему. Изучал панели управления. В общем повышал уровень знаний как мог.

Рынок русскоязычного хостинга пока ещё явно не достиг совершеннолетия, но скорость роста рынка радует:
в сентябре 2007-го года миллион доменов .ru, в марте 2008-го 2 миллиона, а сейчас уже почти 3 миллиона.

А знаете ли Вы, сколько в рунете хостинг-провайдеров, в которых один /обычно молодой/ человек исполняет обязанности директора, маркетолога, сотрудника технической поддержки, бухгалтера, редактора сайта и системного администратора?
Предположительно, около 1000!

Экологически-чистая компания AISO (Affordable Internet Service Online), расположенная в Южной Калифорнии, эксплуатирует хостинговый датацентр, который полностью, как электропитание серверов, так и охлаждение, обеспечивается электроэнергией со 120 батарей солнечных панелей.
Датацентр площадью 2000 квадратных футов (около 186 квадратных метров) является собственностью семейной компании AISO, работающей уже 13 лет, и выстроен «вдали от цивилизации», в пустынной деревенской местности. Открытая пустынная местность, солнечный климат, но проблемы с подводом электричества на отдаленную ферму, где он проживает, подсказали владельцу компании, и ее техническому директору Филу Нейлу идею воспользоваться даровой энергией — солнечной.
Вот уже 9 лет, с 2001 года, построенный AISO датацентр, оказывающий хостинговые услуги для множества своих клиентов, полностью обеспечивает себя электричеством с помощью экологически чистого источника — солнечного света.

Как-то задумал интересный проект, для интересного проекта понадобился легкозапомнающийся домен. Придумал домен в зоне .net и удивился как это он в 2009 году, при таком расцвете киберсквотерства, еще свободен. Стало интересно, принадлежал этот домен кому-то до меня. И вообще, ведется ли вообще кем-нибудь в интернете статистика whois доменов за несколько лет, когда еще мы не позакрывали свои персональные данные, с помощью Private Person или Privacy protect.

Эту статью я пишу как сотрудник небольшой хостинговой компании. Всё написанное в статье — не мнение компании, а моё мнение как сотрудника техподдержки в целом. Многое из написанного — опыт моих коллег из других компаний. Вероятно, для некоторых, пишу вполне очевидные вещи. Тем не менее, очень часто я встречаю негатив на форумах (что греха таить — и на хабре тоже) относительно работы техподдержки какого-либо хостера. Эта заметка позволит избежать неприятных ситуаций в общении с нами, да и просто ответит на некоторые вопросы «почему так, а не иначе?»

Оговорюсь сразу, что мне не попадались клиенты, общение с которыми напоминало бы великий звонок в техподдержку стрима — все наши клиенты адекватны. Можно сказать, что мой разум не замутнен ненавистью к пользователям. Никогда не приходилось нервничать на работе, после смены у меня всегда прекрасное настроение. Может быть, только спать хочется чуть сильнее, чем просто после ночи, проведенной перед монитором. Работаю я и днём и ночью — соответственно буду учитывать особенности и круглосуточной работы техподдержки.

Я не принимаю во внимание действительно «плохих» сотрудников. Для меня настоящий сотрудник техподдержки — молодой системный администратор в сферическом вакууме, опыт которого пока не позволяет стать админом. Про «блондинок» тоже упомяну.

UPD: В комментариях многие высказывают несколько странную точку зрения о статье. Это не прямая инструкция к действиям. Это набор советов, который поможет вам получить благожелательное отношение со стороны специалистов технической поддержки.
Так же не стоит путать техническую поддержку и справочную службу хостера в рамках этой статьи.

Вот и до моего файлообменника добрался отдел «К».

Буду вести тут записи о ходе событий.

Начало.

22.04.2010 12:00
Обнаружил что сервер не пингуется. Позвонил хостеру, попросил подключить KVM чтобы узнать в чем дело с сервером. Но подключать KVM не потребовалось. Хостер сообщил мне — "сотрудниками МВД Управления К на основании Постановления о производстве обыска (выемки) были изъят ваш сервер."

К сожалению, хостеру не дали сделать копию одной из двух бумаг, которую им показывали оперативники отдела «К». Так что узнать ни номер уголовного дела, ни ФИО следователя пока не могу.

Сейчас активно ищу адвоката чтобы не ждал пока они меня вызовут и придти с ним к оперативникам и разузнать о причинах изъятия сервера.

PS. Если у вас файлообменный сервис — закройте его нафиг. Похоже волна пошла.

Как будут новости — отпишу.

UPD. Попросили перенести из личного блога в основной. Т.к. новость интересная людям.

После разочарования в Serverloft поиск провайдера был активно продолжен, и после долгих дискуссий было решено остановиться на hetzner.de. Небольшие недостатки есть, но в целом отзывы о нем очень положительные. Разумеется, требование к серверам было то же — возможность установить FreeBSD. Официально Hetzner не поддерживает автоматическую установку FreeBSD, но уважаемый %username% подсказал, что у них в вики есть статья по установке FreeBSD, используя их Rescue систему. Я бегло проглядел статью в вики — вроде все понятно. Итак, сервер приобретен, подготовлены скрипты для деплоя всего и вся, но… Оказалось, что не все так просто…

Спойлер для тех, кому лень читать полностью: негатив в посте отсутствует, много извращений и хеппи-энд присутствуют :)

Периодически перед многими из вебмастеров возникает задача определить хостера, у которого живет тот или иной сайт. Мотивация для этого бывает самая разная, как простое любопытство, так и желание поселиться по соседству на хорошем и стабильном хостинге или наоборот не вляпаться в такое соседство. В этом посте я приведу несколько известных мне методов с их достоинствами и недостатками. Вполне возможно, что он неполон, поэтому дополнения всячески приветствуются.
Так же «на берегу» оговорюсь: все упомянутые ниже сайты и хостеры упомянуты исключительно как наглядные примеры, и ни в коем случае не в качестве рекламы или, упаси господи, антирекламы. Выбор оных был сделан так же практически случайно — где какие методы у меня в свое время срабатывали, то и привожу.

Способы я перечисляю в порядке убывания точности и, к сожалению, в порядке возрастания вероятности срабатывания.

1. NS-сервера

Даже странно, что забыл упомянуть с самого начала. Спасибо variable За напоминание. Очень часто люди пользуются NS-серверами хостера и при помощи whois'a мы моментально узнаем хостера.

Плюсы

• Очень часто срабатывает на шаред-хостингах

Минусы

• Зачастую пользователи VPS и дедиков, а так же продвинутые пользватели на шаред-хостингах пользуются своими DNS-серверами, либо используют свои поддомены.

2. Ошибка 403/404

Не могу сказать, что большинство, но немало серьезных хостеров страницы ошибок веб-сервера по умолчанию делают с информацией о себе, а многие их клиенты забывают/ленятся их переопределить. Поэтому в первую очередь стоит попытаться вызвать такую ошибку и посмотреть, что получится. Бывает так, что CMS на сайте при помощи mod_rewrite перехватывает запросы к несуществующим файлам и отдает в ответ свою 404-ю ошибку. Это можно попробовать обойти, вызвав ошибку 403 путем обращения к какталогу без индексного файла. Им может быть папка с картинками/шаблонами, папка для загруженных файлов, кэша движка, системная папка типа includes и т. п. Небольшой хинт — иногда на странице ошибки есть email вебмастера и часто из него можно узнать домен сайта хостера.

Многие недавно пострадали от одновременного падения тысяч серверов сначала в пожаре на hosting.ua, а затем при отключении на McHost. Зацепило и меня. Денег на умерших сайтах я не зарабатывал, однако почта постоянно нужна для деловой переписки. Несмотря на то, что почта у меня перенесена на Google (или как вариант на Yandex), ни одно письмо не могло до меня дойти, т.к. вместе с серверами умерли и Name-сервера, и отправители просто не могли прочитать MX-запись для моего домена. Итого, 26 часов я просидел без почты объясняя всем людям, с которыми я работаю, что им нужно дублировать все письма на другой ящик — достаточно унизительно и не профессионально.

Как же заставить почту работать даже если все сервера хостера лежат?

В этом посте я хочу рассказать подробности истории с отключением ДЦ Mchost. Мы побывали там ночью и сейчас находимся у них в офисе.

Краткая предистория: вчера в 22-00 Oversun отключил каналы в ДЦ Mchost за хронические неплатежи. У Lookatme.ru на площадке стояло 5 арендованных серверов.

Технический отдел Lookatme.ru к 24-00 выяснил, в чем проблема и мы начали принимать меры по получению бэкапов и восстановлению работы сайта.