Системы связи *

Автор: Джим Диксон.

Около 20-25 лет назад компания AT&T начала предлагать интерфейсы прикладного программирования (как минимум, один), которые позволяли пользователям настраивать функциональные характеристики голосовой почты Audix/ автоматического секретаря, работающего на платформе Unix AT&T 3BX (обычно 3B10). Эта система стоила тысячи долларов за канал и имела очень ограниченный функционал. В попытке сделать свои услуги более функциональными и привлекательными (особенно для тех, у кого не было АТС AT&T или Central Office для подключения к ним Audix) несколько производителей выпустили карту, которую можно было вставить в компьютер, и которая работала на MS-DOS и только с одной линией POTS (только начало цикла FXO). Эти карты были довольно низкого качества относительно сегодняшних стандартов (не говоря уже об ужасающей среде, в которой они работали) и все равно стоили от $1000 за штуку. Большинство этих карт давали действительно плохое качество звука и были чрезвычайно ненадежными в качестве личных автоответчиков.

Автор: Джон Мэлоун от 28.02.2009

Продажи традиционных офисных и мини-АТС снизились за последние годы. Эксперты связывают это с рядом факторов. Компании, по их словам, просто дольше эксплуатируют свои телефонные системы. Волна замены оборудования на Y2K-безопасное захлестнула рынок в конце 90-х. Сегодня, спустя почти 10 лет, это оборудование все еще находится в рабочем состоянии. Спрос зависит от состояния экономики, это понятно. Конечно, эти соображения имеют смысл, но они не отражают самой сути.

Всем доброго дня,

Сегодня мы хотим презентовать вам наш стартап TalkPad, который позволяет осуществлять звонки на городские и мобильные телефоны по всему миру прямо из браузера.



Предыстория
Активная тенденция переноса программных продуктов в web, которая наблюдается в последние годы, задала нам один вопрос: А есть хоть один нормальный сервис, позволяющий звонить из браузера?
Все полученные на этот вопрос ответы разделились на две группы:

Программа для VoIP-телефонии Truphone портирована на iPad, так что теперь планшет можно успешно использовать в качестве переговорного устройства, если поблизости есть точка доступа WiFi.



Наверное, это будет самый смешной телефон, какой только можно представить. Но почему бы и нет, если нужно срочно позвонить, а ничего другого под рукой не нашлось.

via CrunchGear

Понадобилось как-то купить недорогую трубку для скайпа. Сперва думал взять что-то из дешевых проводных, но из продажи у нас они куда-то исчезли. Пока бродил по магазинам, в Связном увидел Voxtel Access 1500 — беспроводной USB/DECT-телефон. При цене в 500 рублей он неплохо смотрится на фоне дешевых USB-трубок, потому купил без разговоров — пусть даже окажется мусором как скайп-телефон, всегда можно будет использовать как обычную трубку для городского телефона.

Работаю я как Voip системный администратор на одну маленькую французскую компанию, как я сюда попал это отдельная история.
Я покажу результаты работы команды над проектом целью которого являлась глобальная эквивалентная стратегия распределения звонков на центры дозвона в зависимости от количества агентов способных принимать звонки. Фраза конечно удалась,

Все вокруг обсуждают Asterisk и его форки, для крупных компаний предлагают использовать Cisco или Avaya, но почему-то практически нигде нет информации о Yate — простом и удобном, но, в то же время, очень функциональном решении для IP-телефонии.

В этой статье я хотел бы кратко рассказать о сборке Yate под Linux, а также его первоначальной настройке для работы с SIP.

Целью данного топика является не дискредитация компании, как вы могли подумать по заголовку.
Я пользовался услугами SIPNET давно и не знал таких проблем до этого Нового Года. Но в НГ случилось то, о чем я не хочу молчать. Критика должна пойти только на улучшение качества услуг.

Постараюсь кратко изложить суть.

Не сочтите за рекламу. Получил сегодня рассылку от Comtube.ru, хочу поделиться информацией. По-моему, это отличный подарок на Новый год:

В дни новогодних праздников COMTUBE готов предложить своим клиентам акцию:

«БЕСПЛАТНЫЕ звонки и SMS по всей России в новогодние праздники!»

В период с 01.01.2010 г. по 10.01.2010 г. — совершайте звонки и отправляйте SMS совершенно БЕСПЛАТНО*!
Абоненты COMTUBE (как физические, так и юридические лица), находящиеся на тарифном плане «СТАРТ»** могут БЕСПЛАТНО* звонить на стационарные и мобильные телефоны по всей России.

Продолжительность акции — 10 суток: с 01.01.2010 г. 00:01 по 10.01.2010 г. 23:59 (MSK)

* За все совершенные вызовы с 01.01.2010 г. по 10.01.2010 г. COMTUBE возвращает деньги на счет! Дата возврата списанных средств — 18.01.2010 г.
** Для перехода на тарифный план «СТАРТ» необходимо единовременно пополнить баланс на сумму, более чем 50 руб. Переход происходит автоматически.
Проверить ваш тариф вы можете в разделе Платежи: информация по счёту

Т.к. моя работа немного связана с VoIP, решил создать небольшой цикл статей по FXS шлюзам.
Перед этим, пробежавшись по поиску не нашел подобных статей, ну что же, раз нет — сделаем.
Тем более, что тем кто «не в теме» будет интересно, а тем кто «в теме» будет что добавить в комментах, а тем временем эра VoIP уже настала.

Итак, сегодня я расскажу об FXS шлюзе MediaPack-202 фирмы Audiocodes.

Q: Что такое FXS шлюз и для чего он нужен?
A: FXS (Foreign Exchange Subscriber) — аналоговый голосовой интерфейс (разъем RJ-11) для подключения двухпроводной линии ТфОП к устройству телефонии. В простейшем случае – настенная телефонная розетка.
определение взято с: voip-tel.ru

Осторожно, много текста!

Очередным приобретением Google стал известный сервис SIP-телефонии Gizmo5, который оценили в относительно небольшую сумму $30 млн (источник).

Как известно, Gizmo5 — единственный сторонний сервис, который нормально интегрирован с Google Voice. Более того, настроив перенаправление звонков, эту связку можно было использовать как бесплатную альтернативу тарифному плану Skype, включающему местные звонки на городские телефоны в США. Собственно, даже техподдержка Google рекомендует использовать именно такую связку всем пользователям платного «скайпа».

Неудивительно, что и сама компания Skype изъявляла желание купить Gizmo5, тем более что та владеет патентами на технологии, похожими на уникальный пиринговый движок Joltid, лежащий в основе Skype.

Так или иначе, но теперь Google значительно усилит свои позиции на рынке VoIP-телефонии. По мнению Майка Аррингтона, покупка Gizmo5 свидетельствует о желании объединить Google Voice и Google Talk в единый продукт.

Решил я, что получится весьма полезная возможность собираясь на работу послушать прогноз погоды на громкоговорителе телефона нажав одну запрограммированную кнопку. Как я это сделал смотрите под катом.

Что такое SIP наверное уже многие знают. На самом деле это просто протокол установления сессий для устройств связи, все просто — ты спрашиваешь сервер на наличие вызываемого абонента, сервер отвечает, что он есть-нет, жив-оффлайн, и пр., сервер тебе отвечает — есть, находится там-то, спрашивает обоих абонентов на установление связи (ACK), после чего ты успешно разговариваешь с другом. Протокол достаточно простой, очень похож и по кодам и по организации на HTTP.



В этой статье пойдет речь не о протоколе. Речь пойдет о том, как создать свою собственную АТС, рационально организовать внешние и внутренние звонки.

SIPNET начинает тестирование новой услуги «Вызов из SIPNET в Skype и обратно».

Пользователи сети SIPNET, работающей в открытом стандарте SIP, и проприетарного Skype теперь могут звонить друг другу и совершенно бесплатно.
Все соединения между абонентами сетей SIPNET и Skype не тарифицируются.

В этой статье я бы хотел рассмотреть создание SIP<->Skype шлюза для проброса входящих skype-вызовов на корпоративную IP АТС (в данном случае это будет Asterisk). Так как Skype на данный момент является, пожалуй, самым популярным клиентом VoIP среди пользователей, возможность позвонить в Вашу компанию через Skype будет дополнительным плюсом для клиентов.

К написанию данного поста меня подтолкнула история про Нокию и 112. Так как я некоторое время занимался как раз тем, что отвечал на звонки по этому номеру, то решил рассказать некоторые детали, связанные с функционированием данной системы. Возможно, это поможет понять некоторые особенности, которые могут вызывать недоумения или недовольство.

Вчера в связи с громким скандалом, бушевавшим всю прошлую неделю, Федеральное агентство по связи США (FCC) разослало три открытых письма в Apple, Google и AT&T с просьбой разъяснить все совершенные действия компаний. Официальные ответы на заданные вопросы должны быть получены до 21 августа 2009 года.

Вопросы… и уже один ответ —

Попала в мои лапы железка TANDBERG E20. Представляет собой SIP телефон с поддержкой видео. Железяка вдохновила меня тем, что, имхо, является первым полноценным видеотелефоном, применимым для работы, а не просто дорогой игрушкой.

Первое, что бросается в глаза, не совсем обычный дизайн аппарата, который достаточно легко объясняется – экран и, соответственно, камера подняты на уровень глаз, и у удаленного собеседника не возникает ощущения, что вы смотрите на него сверху вниз.

Что такое IVR?

Интерактивное Голосовое Меню (IVR) — это система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри call-центра, пользуясь информацией, вводимой клиентом с помощью тонального набора. Именно такое определение дано на русской википедии. Почему call центра? Да потому что модули речевого взаимодействия всегда немало стоили, и являлись составной частью больших АТС, чаще всего используемых в кол-центрах.