Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
Поток Информационная безопасность доступен 24/7 благодаря поддержке друзей Хабра
Комментарии 21
Обратите внимание, что потенциально подобные подписи могут использоваться для цензуры...
Ранее Microsoft насильно привязывала обычных пользователей Windows 11 к своей онлайн структуре. Которые и обжаловать не додумаются.
Вот я только после бана своей учётки осознал масштаб этой недостаточно хорошей ситуации. Теперь пользуюсь исключительно локальными учётками.
Вам ещё предстоит осознать, что даже с забаненной онлайн-учёткой можно войти в Windows. Именно для этого при первом входе в Windows с онлайн-учёткой вас просят придумать пин-код, который будет работать как оффлайновый пароль в случаях, когда проверить пароль онлайн не удаётся.
Нет, нельзя.
Увидел что вы комментарий дополнили, пинкод, отпечаток пальца и фото - все способы блокнулись. Я уже не вспомню конкретно что и как было, но вроде как после попытки входа вылетало стандартное сообщение о блокировке + предлагались стандартные мелкомягкие способы восстановления. Но всё это восстановление разбилось об необходимость ввода кода из смс, который никак нельзя получить. Подробнее про попытку восстановления я в другом комментарии писал: https://habr.com/ru/news/1021118/#comment_29799778
Это внезапное "ваша учетная, запись временно заблокирована, свяжитесь...".
Эх, 10 лет жизни, Outlook, OneDrive, Xbox библиотека - всё коту под хвост. И ноль ответа на ежемесячные попытки "заполнить анкету для разблокировки".
Понимаю. Соболезную.
Ну для Microsoft норма банить учётки "просто так". Такие истории не раз читал.
Собственно я и сам с этим столкнулся - заблокировали учётку нигде не указав за что, как и почему. Путь для разблокировки оставили вроде бы простой - код от смс, но смс они нашей стране отключили. В поддержку обращался и даже пробился сквозь всех ботов. Со слов поддержки узнал, что бан за использование VPN и для восстановления мне нужно заполнить кучу форм, плюс что то в текстовый файл написать и загрузить этот файл по специальной защищенной ссылке. В общем все нужные данные отправил (там я досконально всё вспомнил, даже IP написал с которого регистрировал почту больше 15 лет назад).
Собственно дальше мне сказали нужно ждать (не помню сколько, до пары месяцев), т.к у них большая загрузка. Ну и с тех пор ни ответа, ни привета уже около полугода. Сам пытался им писать, но меня походу в игнор добавили. Ни отказа, ни согласия на разблокировку я не получил.
Теперь вот жду, надеюсь, что они нам смс разрешат и я таки смогу туда зайти. Повезло, что ничего важного там не было, основные ящики у меня на яндексе. У последних, кстати, я тоже бан за VPN получил, но он весьма своеобразный и не лишает доступа к почте, его можно даже не заметить, сейчас пытаюсь восстановить пару учёток после него.
Со стороны мелкомягких вообще странно. Ибо vpn сам по себе - кагбэ право на частную жизнь и личную защиту данных (к примеру, как мера безопасности при подключении к публичным точкам для защиты от Evil Twin), да и из России иногие ходят через КВН.
Ладно наши сервисы - уже давно всем ясно, что на Конституцию как модель отношений win-win нашим властям с большой колокольни, и те же частные/получастнве сервисы они начали нагибать. Но мелкомягкие-то куда?)
Со слов поддержки узнал, что бан за использование VPN
Звучит максимально странно. Сам я постоянно использую VPN на роутере за долго до того, как это стало мейнстримом. С начала 10-ых. Правда всегда self-hosted решение и обычно с неизменяемым годами IP адресом (в том числе нравится то, что IP становится статичным для внешних сервисов).
Более того, как-то в самой клиентской поддержке Microsoft по телефону уточнял смогу ли активировать находясь в ЕС лицензию Windows купленную в РФ, на что получил во-первых, подтверждение, что проблем быть не должно, а во-вторых, забавную рекомендацию, в случае таки возникновения проблем воспользоваться VPN во время активации 😅
Более того, как-то в самой клиентской поддержке Microsoft по телефону уточнял смогу ли активировать находясь в ЕС лицензию Windows купленную в РФ, на что получил во-первых, подтверждение, что проблем быть не должно, а во-вторых, забавную рекомендацию, в случае таки возникновения проблем воспользоваться VPN во время активации 😅
Опытным путём выяснил, что у них сами ключи не привязаны к какой то конкретной локации. Локация привязывается к месту активации ключа. У меня в новом аккаунте так и получилось - одна лицензия на офис "российская", а другая "нидерландская?" Я сильно не вдавался в подробности, может у них и региональные ключи есть, просто сильно удивился.
Мне просто грустно, что я помню логин и пароль, у меня есть доступ ко всем методам восстановления, к телефону, к другой почте. Знаю ответы на кучу их вопросов. Но тем не менее восстановить аккаунт я не могу.
Опытным путём выяснил, что у них сами ключи не привязаны к какой то конкретной локации.
У них бывает привязка ключей к регионам, за MS Office & Windows не знаю наверняка, но игры на Xbox у них очень даже привязаны к регионам. А по поводу моего случая забыл уточнить, что вопрос был про повторную активацию Windows после переустановки с использованием ключа, ранее купленного и уже активированного в РФ.
Но тем не менее восстановить аккаунт я не могу.
Это вот несколько огорчает в крупных корпорациях, что решить какую-то проблему физическому лицу или мелкому бизнесу порой либо очень сложно, либо практически невозможно. Не смотря на наличие возможности и тикет открыть и в поддержку обратиться.
Звучит максимально странно
До тех пор, пока не окажется, что под "бан за VPN" пользователь имел в виду "ну подключился за час с трёх разных уголков мира, ну подумаешь". Мне так учётку mail.ru заблокировали по подозрению на взлом - достаточно было активно пользоваться почтой в открытой вкладке, параллельно за короткое время поменяв три разных выходных VPN-сервера. Эвристика сочла, что раз в почту за 10 минут вошли из России, США и Франции, то это проходной двор и аккаунт скомпрометирован.
что под "бан за VPN" пользователь имел в виду "ну подключился за час с трёх разных уголков мира, ну подумаешь"
Вероятно там достаточно большой комплекс маркеров для оценки подозрительной активности, но с учеткой Microsoft сам не раз многократно менял страну в VPN. Особенно когда раньше можно было на Xbox покупать игры по региональным ценам с других регионов. Было даже такое, что в течении буквально 10 минут, я активировал одну игру с Аргентины, и вторую с Турции, разумеется при этом меняя страны с которых открывал Microsoft Store под своей учеткой, а после благополучно вернулся в свой родной регион и пошел устанавливать игры на Xbox 😅
Но как они там свои проверки делают, одному Microsoft известно. Может они учитывали, что я делаю у них покупки со времен Windows XP (ох, моя первая лицензионная ОС от Microsoft, давно же это было), поэтому не так резко реагировали 🤷♂️ Но если они залочат когда-нить учетку это будет катастрофа 🫣
Не только Microsoft. Крупные проекты с аудиторией как то ещё могут добиться восстановления, а мелким тяжело. Мне тех.поддержка twitter и LinkedIn.com написала, что решение окончательное, пересмотра не будет и больше нам не пишите
Типичный бигтех, пока всё по шаблону, работает, а как только что-то нестандартное, то начинаются проблемы
После публикации этих заявлений разработчиков и негативной реакции сообщества на действия Microsoft, вице-президенту Microsoft Скотту Хансельману (Scott Hanselman) пришлось лично разбираться с разблокировкой аккаунтов
Интересно, а для обычных смертных разблокировка тоже таким же способом происходит? Что-то в нашем мире неправильно :)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
В Microsoft заблокировали учётные записи разработчиков VeraCrypt и WireGuard, но потом разобрались, что это ошибка