Российские пользователи начали жаловаться на проблемы при пополнении счета Apple ID по номеру телефона. Сбой при оплате возник у всех российских мобильных операторов.
По данным iPhones.ru, больше всего жалоб поступает от абонентов «МегаФона».
Когда пользователь пытается пополнить счет Apple ID, у него возникает сообщение об ошибках.
Редакция iPhones.ru протестировала оплату на нескольких iPhone с номерами операторов «МегаФон» и МТС. В трёх случаях оплату провести не удалось.
В одном случае получилось оформить подписку Apple One, но потом номер телефона перестал работать с App Store.
В настройках iOS «МегаФон» при этом исчез из списка операторов, которые работают с App Store. В нём остались МТС, Tele2 и «Билайн».
О причинах неполадок пока не сообщается.
Неделю назад на аналогичные проблемы жаловались абоненты МТС, но спустя некоторое время оплата снова заработала.
Пользователям, у которых списали деньги, но не прошла оплата, советуют обратиться в техподдержку своего оператора за возвратом средств.
В начале мая сервис платежной системы Qiwi перестал пополнять баланс счёта Apple ID. В компании Хабру сообщили, что ограничения связаны с «решением поставщика услуги».
В конце марта Apple отключила сервис Apple Pay для пользователей из России и закрыла доступ к прямым оплатам приложений и подписок в App Store с банковской карты.
UPD: в iPhones.ru привели переписку с техподдержкой Apple, которая утверждает, что Apple ID можно оплатить только через МТС и «Билайн», а для пользователей «Мегафона», Теле2 и «Йоты» услуга отключена.
В пресс-службе «Вымпелкома» утверждают, что проблем с оплатой за подписки и приложения в App Store со счета мобильного телефона нет.
В МТС отметили, что на текущий момент с мобильного счета оператора можно пополнить Apple ID, а также совершать покупки в iTunes и AppStore, а номер телефона должен быть оформлен на физическое лицо.
В «Мегафоне» заявили, что фиксируют обращения пользователей о проблемах, при этом со стороны компании «ограничений нет», и ее специалисты «занимаются решением проблемы совместно с партнером».
