Компания Realme блокирует глобальные версии своих смартфонов, купленные не у сертифицированных продавцов в России. Их владельцам недоступны звонки, SMS и мобильный интернет. Внимание на это обратил ресурс Mobiletelefon.
«Модели для глобального рынка считались „безопасными“ для покупки… до этого дня. Дело в том, что нам в руки попала европейская модель Realme 11 Pro+, которая подобно китайским словила блокировку сети», — пишет Mobiletelefon.
Метод разблокировки, описанный ранее для Realme старше 11-й модели, в этом случае не работает. В официальном сообществе VK Realme Россия этот вопрос объяснили так:
«Блокировка не распространяется на устройства, которые продаются у сертифицированных партнёров Realme в России. Модели 11 и 11 Pro официально не представлены на нашем рынке. В большинстве случаев блокировка происходит именно на китайские модели».
Комментарий вместе с постом VK уже удалён, однако его текст доступен на DTF. В Realme Россия не ответили на запрос Хабра о комментарии.
Ранее пользователи столкнулись с блокировкой вызовов в китайской версии смартфона Realme 10 Pro+, активированной вне Китая. Проблема касается покупателей китайских смартфонов в странах Европы, России и Америки.
«Ни о какой блокировке устройств Realme в России речи не идёт. На рынке страны официально представлены сертифицированные устройства бренда, на которые распространяется полная сервисная поддержка. В случае возникновения вопросов, касающихся функционирования устройств, предназначенных для других рынков, пользователи могут обратиться в российскую сервисную поддержку», — комментировала тогда Realme.
