Американский производитель медиаплееров для видеостриминга и умных ТВ компания Roku заблокировала доступ к интерфейсу своих умных ТВ и ТВ-приставок (на базе Roku OS), пока пользователи купленных ранее устройств не согласятся с новыми полноэкранным уведомлением под названием «Условия разрешения споров». Отказаться от принятия новых условий производителя или отложить ответ на это предложение нельзя.
«Мы обновили Условия разрешения споров. Выберите "Согласен", чтобы согласиться с этими обновлёнными Условиями и продолжить пользоваться нашими продуктами и услугами», — предупредили в Roku.
На экране нет кнопки, позволяющей пропустить уведомление, нет кнопки «не согласен» и нет возможности быстро обойти принятие условий производителя без необходимости потратить на это дополнительное время.
Единственный вариант — нажать кнопку «звёздочка», чтобы просмотреть обновлённые условия, но пропустить этот шаг по-прежнему нельзя, что фактически оставляет умный ТВ и/или потоковое устройство бесполезным. Тем не менее, даже с таким уведомлением телевизор Roku можно переключить на работу через вход HDMI.
Как сообщает TechCrunch, новые условия соглашения касаются пункта о принудительном арбитраже, который не позволяет пользователям подавать в суд или участвовать в судебных процессах против Roku. Эти новые условия впервые появились в конце прошлого года, но они вступают в силу только сейчас и, в свою очередь, требуют нового соглашения от каждого клиента Roku.
Единственный способ отказаться от принятия этих новых условий, как поясняет производитель, отправить физическое письмо в офис Roku, указав имя, контактную информацию, адрес электронной почты (связанный с учётной записью Roku), модель продукта, программное обеспечение или услугу (номер модели вашего устройства), а также приложить копию чека за покупку. В этом случае после получения письма, проверки данных и подтверждения выполнения условий отказа со стороны пользователя, в Roku могут на конкретном ТВ или приставке отключить это уведомление.
