Логистический оператор СДЭК восстановил возможность отслеживания посылок на сайте, об этом сообщила пресс-служба компании.
Пока доступна информация за два месяца, отметили в СДЭК. «Если вы не нашли свою посылку, попробуйте, пожалуйста, позднее. Мы все ещё подгружаем данные в систему. Возможны задержки в отображении новых посылок и изменении их статусов», — рассказала пресс-служба компании.
26 мая СДЭК проистановил приём и выдачу отправлений в пунктах выдачи заказов из‑за «обширного технического сбоя». В пресс‑службе компании сообщили, что приём и выдача посылок невозможны из‑за проблем «в работе вычислительных мощностей», по этой же причине у клиентов не открывались сайт и приложение СДЭК. 29 мая компания возобновила выдачу готовых отправлений, уже оплаченные посылки можно получить в ПВЗ по паспорту и с распиской.
Причина сбоя в работе сервиса — хакерская атака, сообщил глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн.
Ранее нескольких источников СМИ, включая представителей компании, сообщили что причиной глобального сбоя в работе IT‑сервисов СДЭК может быть вирус‑шифровальщик и хакерская атака. По информации СМИ, ответственность за остановку работы IT‑сервисов СДЭК взяла на себя международная хакерская группа Head Mare. Хакеры рассказали о взломе СДЭК в своем аккаунте в соцсети X, опубликовали скриншоты из IT‑систем СДЭК.
