РЖД разработали новый онлайн‑сервис, позволяющий пассажиру при отсутствии мест на нужный поезд по полному маршруту купить на него билет с пересадкой на другое место.
Новый сервис построения маршрута позволяет найти вариант поездки, на который в одном и том же поезде доступны места на разные отрезки пути. Пассажиру потребуется перейти на другое место в том же поезде.
Для поиска такой пересадки учитывается длительность стоянки поезда на станции — не менее 5 минут, чтобы пассажир успел перейти на новое место по составу или по платформе вдоль поезда.
Формируя составной маршрут, система может предложить места в вагонах одного или разного класса обслуживания, свободные на момент поиска.
Например, если на полный маршрут в поезде № 104 Москва — Адлер нет билетов, программа может предложить составной маршрут в том же поезде: Москва — Ростов‑на‑Дону на месте 77 в купейном вагоне № 3 и от Ростова‑на‑Дону до Адлера на месте 7 в вагоне СВ № 8.
Найденные варианты с пересадкой внутри поезда будут отмечены специальным предупреждением «Пересадка внутри поезда».
При оформлении варианта поездки с пересадкой внутри поезда пассажир получит несколько билетов — отдельных для каждого места. Каждый сегмент поездки требует отдельной регистрации у проводников.
Сервис будeт запускать поэтапно. Учитывая высокий летний спрос на билеты на южном направлении, на первом этапе работы сервис будет доступен на маршрутах:
Москва — Кисловодск;
Москва — Адлер;
Москва — Анапа;
Москва — Новороссийск.
Пересадка возможна в городах: Воронеж, Лиски, Россошь, Новочеркасск, Ростов‑на‑Дону, Каменск‑Шахтинский (для ст. Лихая), Краснодар, Рязань.
Ранее РЖД сделали на сайте опцию просмотра фотографий интерьера вагона, в том числе полок и туалета, перед покупкой билета на поезд.
