Компания Apple опубликовала сообщение о новой программе добровольного отзыва и замены деталей некоторых моделей MacBook Pro. Речь идет о пятнадцатидюймовых моделях MacBook Pro 2015 года. По сообщению компании, аккумуляторы этих ноутбуков могут перегреваться, что чревато пожаром.
Как объявили в Apple, программа отзыва ограничена моделями, которые продавались, в основном, в период с 2015 по 2017 год. На странице компании есть поле, в которое потребитель может ввести серийный номер своего ноутбука, чтобы узнать, входит ли устройство в программу.
Кроме того, в релизе указывается, что пользователям, которые будут участвовать в программе, бесплатно заменят только батареи, а не целые системы, и что программа никак не влияет на другие условия стандартного гарантийного обслуживания. Заменить аккумулятор можно в магазине Apple Store, у авторизованного поставщика услуг Apple или отправив устройство напрямую в компанию.
«Во всех случаях ваше устройство будет отправлено в сервисный центр Apple для обслуживания», —поясняют в компании. Замена аккумулятора может занять одну-две недели.
Это далеко не первый раз, когда неисправные литий-ионные батареи привели к отзыву продукта. Несколько лет назад в похожую ситуацию попала компания Samsung, которой пришлось развернуть масштабный отзыв смартфона Samsung Galaxy Note 7. Проблема с батареями этих телефонов привлекла столько внимания, что некоторые авиакомпании специально запретили использование Samsung Galaxy Note 7 в своих самолетах.
