Американская юридическая фирма Hattis Law, которая специализируется на коллективных исках, подала в суд на компанию Western Digital. Поводом послужили жалобы пользователей на жёсткие диски производителя. Как выяснилось, в производстве дисков WD тайно использовалась технология записи SMR.
Первые жалобы на жёсткие диски компании появились в апреле 2020 года. Тогда стало известно, что WD использовала технологию записи SMR для накопителей серии Red. Накопители этой серии используются для сетевых хранилищ (NAS). Современные накопители, которые применяются в системах NAS, используют технологию записи CMR (Conventional Magnetic Recording, традиционная магнитная запись) или PMR (Perpendicular Magnetic Recording, перпендикулярная магнитная запись). Данные технологии обеспечивают более высокую скорость записи, чем SMR благодаря тому, что информация записывается на параллельных дорожках. Накопители с SMR (Shingled Magnetic Recording, черепичная магнитная запись) записывают информацию, накладывая дорожки друг на друга. Дорожки размещаются подобно черепице на крыше, что позволяет записать больше данных на том же пространстве, из-за чего, однако, скорость перезаписи информации падает, а производительность накопителей снижается. NAS при этом могут работать медленнее или вовсе не работать в RAID-массивах.
Помимо WD, жёсткие диски с SMR продавали Seagate и Toshiba, однако только Western Digital поставляла SMR-накопители для NAS. Компания скрыла факт использования технологии SMR и даже после обнаружения обмана не сразу признала свою вину. Тем не менее, в итоге WD указала, что SMR-технология применялась в накопителях серии Red ёмкостью 2—6 ТБ, а также в некоторых накопителях серий Blue и Black.
В иске, который подала фирма Hattis Law, утверждается, что Western Digital перешла на SMR-накопители, чтобы сэкономить деньги, не принимая во внимание ухудшение производительности, которое в итоге повлияло на клиентов компании. Кроме того, юристы Hattis Law подчёркивают, что для ряда задач SMR-накопители «бесполезны» (в частности, указывают в Hattis Law, такие жёсткие диски не работают в RAID-массивах).
Как пишет портал ExtremeTech, Western Digital пока не прокомментировала ситуацию, но продолжает продавать жёсткие диски серии Red.
На данный момент юристы Hattis Law собирают заявления от покупателей дисков WD Red ёмкостью 2 ТБ, 3 ТБ, 4 ТБ и 6 ТБ (модели WD20EFAX, WD30EFAX, WD40EFAX и WD60EFAX соответственно); а также покупателей WD Blue ёмкостью 2 ТБ и 6 ТБ (модели WD20EZAZ и WD60EZAZ); дисков WD Blue ёмкостью 1 ТБ и 2 ТБ (WD10SPZX и WD20SPZX); дисков WD Black ёмкостью 1 ТБ (WD10SPSX).
Как утверждают юристы, пользователи данных устройств могут оказаться жертвами мошенничества со стороны Western Digital.
