Издание New York Times (NYT) обсудило с американскими работодателями вопросы, касающиеся удалённого режима работы. Оказалось, что корпорации всё чаще отказываются от составления прогнозов выхода с удалёнки. Более того, они считают, что озвучивать конкретные сроки в данном вопросе недопустимо. Вместо того, чтобы вызывать чувство определённости и стабильности у сотрудников, прогнозы ещё больше нагнетают ситуацию из-за постоянных переносов.
Как указывает NYT, к концу года наполняемость офисов в США выросла с 33% до 40%. Тем не менее, работодатели не спешат активно возвращать людей на рабочие места или заявлять о конкретных сроках возвращения в офисы. Издание также ссылается на опрос компании Gartner, прошедший в августе этого года, в котором две трети из 238 опрошенных компаний отказались от рассмотрения планов по выходу с удалёнки из-за появления новых штаммов коронавируса — организации откладывают этот вопрос в долгий ящик. В частности, агрегатор такси Lyft заявил, что раньше 2023 года возвращать сотрудников в офис не собирается. До этого большинство опрошенных организаций рассчитывало вывести людей с удалёнки к началу 2022 года.
Из-за всё ещё существующей неопределённости в вопросе пандемии коронавируса большинство опрошенных NYT компаний перестали делать громкие заявления или ставить конкретные планы относительно удалённого режима работы. Кроме того, такая практика в начале пандемии привела к обратному результату. Организации рассчитывали показать, что держат ситуацию под контролем и имеют чёткие планы на будущее в условиях глобальной неопределённости. Однако из-за постоянных переносов очень скоро стало понятно, что они на самом деле они не контролируют ситуацию, а однозначные заявления только вредят репутации. Гибкий диалог с сотрудниками в плане выстраивания рабочих режимов оказался эффективнее выставления жёстких сроков.
Озвучивание конкретных сроков возвращения в офисы демотивирует сотрудников не только из-за постоянных переносов. Опрошенные NYT компании отметили, что из-за появления новых штаммов и роста числа заболевших в США новости об отмене удалёнки иногда вызывали панику среди людей, обеспокоенных собственной безопасностью. В адрес руководства поступали обращения с множеством вопросов, как это решение соотносится с текущей эпидемиологической ситуацией. Были и случаи, когда сотрудники очень просили руководство определиться с режимом работы и вывести их из подвешенного состояния. По словам представителей организаций, подобные «эмоциональные качели» изматывают работников.
В материале NYT упоминаются компании Cushman & Wakefield, платформа Robin, Monday.com, Qualtrics и Express Employment Professionals. Но последняя одна из немногих твёрдо намерена выйти с удалёнки в январе 2022 года, вернув в офис половину штата — около 150 сотрудников. Впрочем, этой позиции придерживаются немногие организации. Компании скорее готовы отказаться от аренды помещений, чем возвращать сотрудников на фоне происходящих событий.
