СМИ выяснили, что последние два года Twitter потеряла большинство своих самых активных и популярных пользователей. Это знаменитости, блогеры и популярные в разных странах активисты, которые составляют 10% от числа пользователей соцсети, но они генерируют 90% всех твитов и приносят 50% доходов от рекламы. На них ссылаются, реагируют, их публикации ретвитят по всему миру СМИ и остальные пользователи платформы. Проблема стала настолько актуальной, что будущий владелец Twitter Илон Маск лично в некоторых случаях пытается исправить ситуацию в ручном режиме.
Ожидается, что Маск временно станет генеральным директором Twitter, но может уступить эту должность в долгосрочной перспективе, например, лояльному новому курсу компании сотруднику.
Эксперты пояснили, что в последнее время знаменитости стали уходить из соцсети или замораживать свои основные аккаунты и использовать анонимные. Twitter в курсе ситуации и пытается удержать самых активных для бизнеса компании пользователей, но у компании это получается не особо удачно.
Если ранее многие знаменитости заходили в соцсеть почти каждый день и писали до десяти твитов в сутки, то теперь активность многих из них упала. Это привело к тому, что интерес к простым новостям, спортивным событиям, киберспорту, онлайн-трансляциям и развлечениям у обычных пользователей также начал снижаться. В итоге значительно упали продажи рекламы на платформе.
В начале октября СМИ сообщили, что Twitter изучает инструменты модерации контента, которые могли бы заменить пожизненный бан, и рассматривает отмену пожизненных банов, выданных за относительно мягкие нарушения, такие как распространение вводящей в заблуждение информации.
Обсуждение политики модерации компании началось сразу после того, как Илон Маск объявил о желании приобрести Twitter. Предприниматель считает себя приверженцем свободы слова и неоднократно выступал за то, чтобы платформа перестала выдавать пожизненные баны за нарушение правил. Он также заявлял, что отменит бан, выданный Дональду Трампу.
В Twitter ожидают, что Маск сможет восстановить репутацию соцсети, а многие знаменитости вернуться обратно на платформу и начнут проявлять активные действия в соцсети.
