Большинство российских граждан не ощутили значимых перемен после ухода платёжных систем Visa и Mastercard, а также отключения сервисов бесконтактной оплаты Apple Pay и Google Pay. Об этом говорится в исследовании мнений клиентов банков аудиторско-консалтинговой компании Б1.
Опрос проводили в августе — октябре 2022 года, в нём приняли участие 1007 активных пользователей интернета и 33 представителя предпринимательского сообщества. Большинство опрошенных — жители крупных городов, лишь 9% живут в населённых пунктах с численностью менее 10 тыс. человек.
Исследование показало, что 61% россиян не заметили серьёзных изменений в оплате гаджетами. Только 17% опрошенных полностью перестали пользоваться таким способом оплаты.
То же самое и с уходом международных платёжных систем. Для подавляющего большинства клиентов российских банков это событие осталось незамеченным, так как 64% россиян активно используют карты платёжной системы «Мир», говорится в исследовании.
Картами Visa и Mastercard продолжают пользоваться 54 и 44% респондентов соответственно. Карты китайской платёжной системы UnionPay есть лишь у 2%. Visa и Mastercard, несмотря на формальный уход сервисов из России, продолжают действовать, так как процессинг операций обеспечивает российская Национальная система платёжных карт. Новые карточки не выпускаются.
Бесконтактной оплатой активно пользуется население молодого возраста, а люди более старшего поколения предпочитают платить картой или наличными, объяснила младший директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Надежда Караваева. Кроме того, не у всего населения страны есть смартфоны с поддержкой NFC и не во всех отдалённых регионах стабильно работает интернет, добавила она.
Количество операций оплаты смартфоном снизилось в шесть раз, отметил представитель «ФК Открытие». Но сейчас этот показатель стремительно восстанавливается за счёт альтернативных решений.
Сберегательные и инвестиционные привычки граждан сильно изменились, отмечается в исследовании: 46% респондентов стали тратить больше денег, а 34% — откладывать. Только 29% опрошенных положительно смотрят на возможность инвестировать свои средства, выбирая более консервативные инструменты. Среди них наиболее востребованны банковские депозиты в рублях — их используют 37%. Ещё 17% респондентов хранят деньги наличными в нацвалюте, а 15% откладывают на расчётный счёт.
Самыми непопулярными инструментами россияне назвали операции с производными инструментами (1%), долгосрочные инвестиции в паевые фонды (3%) и операции с криптовалютами (4%). Также среди не самых востребованных позиций оказались инструменты, связанные с иностранной валютой: банковские депозиты есть у 5%, ещё 4% хранят наличную валюту и 3% проводят с ней операции.
Ранее «Тинькофф» предложил платёжные стикеры Tinkoff Pay, которые позволяют оплачивать покупки с помощью телефона на любой операционной системе, не используя встроенный модуль NFC.
