Диспетчерские центры экстренной помощи продолжают жаловаться на новую функцию Apple Crash Detection, которая при ложном срабатывании перегружает службу 911. Обычно звонки поступают с американских горнолыжных курортов.
На проблему жалуются службы, которые работают в штатах Колорадо, Миннесота, Юта и Британская Колумбия (Канада). По словам диспетчеров, количество ложных вызовов выросло на 15-25% по сравнению с прошлым сезоном.
Представитель Apple заявил, что компания собирает отзывы от диспетчеров.
Функция включена по умолчанию на всех моделях iPhone 14 и последних моделях Apple Watch, в том числе Series 8, Ultra и SE второго поколения. При активации она отображает предупреждение, и у пользователей есть 10 секунд, чтобы отреагировать на него. Если пользователь не отвечает, то устройство запускает 10-секундный обратный отсчёт, издавая звуковой сигнал и вибрируя, а затем вызывает службы экстренной помощи. Однако на горнолыжных спусках спортсмены часто не слышат эти предупреждения.
Apple заявляет, что функция обнаружения аварий опирается на такие датчики, как акселерометр и гироскоп в iPhone и Apple Watch, а также на «продвинутые алгоритмы движения, обученные более чем на миллионе часов данных реального вождения и ДТП».
В конце ноября Apple выпустила iOS 16.1.2 с обновлением функции для моделей iPhone 14, а в середине декабря вышла watchOS 9.2 с аналогичным обновлением для Apple Watch. Неясно, сократилось ли количество ложных обращений в службы экстренной помощи после этого. Сообщалось, что и после обновления функция продолжает отправлять ложные вызовы.
