20 февраля 2023 года у многих пользователей в мире перестали работать штатные фильтры антиспама в почтовом клиенте Microsoft Outlook.
Пользователи сообщили, что у них начали появляться десятки нежелательных сообщений в папке «Входящие» в Outlook, причём спам продолжает прорываться каждый час и далее. Ранее такого количества спама они не наблюдали.
Проблема затронула как пользователей в США, так и в Европе. У них тоже в папке «Входящие» стали возникать десятки спам-сообщений в час.
Профильные эксперты порекомендовали временно отключить уведомления для почтовых приложений в смартфонах, которые подключены к учётной записи Outlook, чтобы предотвратить постоянные уведомления о новых спам-письмах.
Представители отрасли уточнили, что этой спам-проблеме на бесплатных тарифах Outlook уже несколько месяцев, причём она продолжает деградировать, а вот на корпоративных учётных записях всё в порядке. Текущая ситуация, по мнению экспертов, возникла из-за того, что Microsoft пыталась обновить антиспам фильтры, но опять потерпела неудачу, так как, наоборот, ещё больше писем с рекламой начали доходить до клиентов.
7 февраля 2023 года произошёл глобальный сбой в работе почтового сервиса Microsoft Outlook при работе через серверы Outlook.com. Более 7 часов пользователи по всему миру не могли отправлять, получать или искать электронную почту через сервис Outlook.com. Также не работали API-интерфейсы календаря Outlook, используемые другими службами, например, в Microsoft Teams. В компании уточнили, что это была сетевая проблема.
25 января 2023 года инженеры Microsoft спустя четыре часа подняли все основные сервисы компании после глобального сбоя. Проблема затронула сотни миллионов пользователей по всему миру. Нештатная ситуация произошла из-за ошибки в сетевой инфраструктуре компании. Тогда Microsoft признала, что сбой в сетевой инфраструктуре компании произошёл из-за ошибки, сделанной сетевыми инженерами при внесении изменений в конфигурацию WAN-маршрутизаторов.
